Какой поставщик для интернет-магазина лучше и как с ним работать?

Открывая интернет-магазин, я не думала, что выбрать надежных и подходящих поставщиков будет так сложно, ведь их пруд пруди! К тому же, найти их - это половина дела, а уметь правильно работать с поставщиками – уже успех. Я решила поделиться с вами собственным опытом в поисках поставщиков для интернет-магазина, чтобы другие не наступали на мои грабли.

Меня зовут Ольга, я - хозяйка интернет-магазина сумок. Получив заветный сайт магазина в полное распоряжение, сначала я определилась с реализуемым товаром. Выбор пал на сумки, и он был не случайным, так как этот предмет больше всего подходил по критерию «без мороки». У сумок нет ни сроков годности, они не ломаются, не надо подбирать по размерам… В общем, мне показалась, что это идеальный товар для таких продаж.

Следующим и самый сложным шаг - определиться и понять, как работать с поставщиками? Я долго рылась в сети, чтобы найти советы по этому вопросу, даже посещала онлайн-вебинары. И нашла несколько вариантов:

1. Продавать свой товар или услугу;
2. Поставщик-посредник;
3. Напрямую от производителя;
4. Дропшиппинг.

Первый способ я сразу же отбросила – ну, не шью я сама сумки, да и если бы шила, то о каких объемах может идти речь? В общем, перспективы тут я не увидела.

Работа с поставщиками: общие моменты

Остальные варианты – это поставщики. Чтобы выбрать поставщика, необходимо сначала проверить его «темные» стороныю. Речь идет о сертификатах на товар, нужно почитать разные специализированные форумы с отзывами покупателей и партнеров. Немаловажен и опыт работы фирмы, с которой вы собираетесь сотрудничать - это всегда залог ее надежности.

После тщательного изучения репутации потенциального поставщика можно выходить с ним на связь и обговаривать все условия сотрудничества. Следует не просто с ними списаться, но и созвониться. Чем больше кандидатов вы обзвоните, тем лучше.

Первое, что вас должно интересовать – это размер скидок, которые они вам могут предоставить, а также минимальная заявка, отгрузка товара. Обязательно обсудите доставку (кто оплачивает, в каком размере, сроки доставки и тому подобное). Если фирма проводит акции и сезонные распродажи, то не упускайте этого из вида: подобные мероприятия являются отличным толчком для повышения объемов продаж и «заманухи». Еще один немаловажный момент – это варианты отсрочки платежа, которые вам могут пригодиться.

После того, как выбрали партнера, вы заключаете с ним договор, устанавливаете свою наценку, размещаете товар у себя в магазине. Когда к вам поступают заказы, вы отправляете товар со своего склада или связываетесь с поставщиком, чтобы он их отправил. Оплата - сделка завершена!

Я рассказала об общих стандартных правилах работы и выбора поставщика. Но необходимо так же определиться с типом поставок.

Особенности работы с поставщиками-посредниками

К категории поставщик-посредник относятся официальные представители компаний производителей, дистрибьюторы и дилеры. Их найти очень просто через знакомых или в Интернете. Вторым способом можно отыскать даже целые каталоги компаний, торгующих оптом. Основным достоинством таких поставщиков является их готовность продавать вам товар поштучно. Но тут всплывают некоторые нюансы, которые не стоит упускать из виду. Часто приходится закупать товар на свой склад, что требует немалых капиталовложений. Сразу же следует обговорить вопрос доставки: за чей счет, какие сроки, кто ответственный и так далее. К тому же, скорее всего, цену они предложат вам завышенную.

Особенности работы с прямыми производителями

Если рассматривать вариант сотрудничества с прямыми производителями, то в этом случае есть основной плюс – самая низкая цена, но и большой минус – вряд ли какой-то производитель будет отпускать вам товар поштучно. Поэтому, сложно сказать какой вариант лучше: партнерство с производителем или посредником. Тут нужен индивидуальный подход.

Ни по одному из вышеперечисленных путей я не пошла. Дело не в том, что они плохи, просто я живу в маленькой республике, основная масса обитателей которой еще не готовы делать покупки online, да и большинство из них – это пенсионеры. Так что мне необходимо было выходить на заграничный рынок и клиентов.

Я была нацелена на продажи по всему миру. Поскольку организовать доставку одной сумки от производителя или поставщика-посредника я не могла в силу того, что цена за единицу товара стала бы неконкурентоспособной, то выручил меня последний из способов поиска поставщиков – дропшиппинг.

Дропшиппинг: что это такое, все «за» и «против»

Дропшиппинг переводится как «прямая доставка», то есть вы

- размещаете в своём Интернет-магазине товар дропшипера,
- клиенты делают заказ по 100%-ой предоплате,
- вы оформляете заказ,
- ваш покупатель принимает посылку напрямую от дропшиппинговой компании,
- Наценку забираете себе.
Все стороны довольны.

Этот способ работы с поставщиками я выбрала потому, что не надо закупать товар на свой склад. Реализация товара - поштучно, заявка доставляется практически в любые части света (часто она бывает бесплатной либо по минимальной цене). Еще один большой плюс - скрытие на посылке истинного отправителя.

Но не все оказалось так радужно, как я думала. Работа с иностранными компаньонами очень рискованна: обычно отправители не несут ответственность за задержку и порчу посылки, которая приходит к моему клиенту аж через месяц. К тому же, было сложно преодолевать языковой барьер в общении с представителями из Китая.

Вопреки всем недостаткам я выбрала дропшиппинг, и пока этот вариант меня устраивает, так как на начальном этапе вкладывать деньги нет смысла в непроверенные ниши, а тут можно с легкостью поменять не только товар, но и поставщиков, чтобы не сильно зависеть от кого-то из них.

Надеюсь, мой опыт будет и вам полезен!