С чем вам помочь?

Задавайте вопрос или опишите проблему, с которой Вы столкнулись

Работа с заказами: редактирование, управление (видео)

Управление заказами: добавление, редактирование, удаление.


Длина: 6 мин. 48 сек.

 

Для работы с заказами необходимо зайти в панель администрирования, вкладка “Заказы”

В таблице отображающей заказы содержатся следующие поля:

  • Номер заказа
  • Статус заказа
  • Имя покупателя
  • Способ оплаты
  • Оплачен или нет заказ
  • Выбранный способ доставки
  • Стоимость
  • Дата и время заказа

Сортировать список можно по любому из параметров.

Редактирование заказа

Для того, чтобы отредактировать заказ необходимо нажать на кнопку “Карандаш” в строке нужного заказа

Переходим на страницу редактирования заказа. Далее открываем вкладку “Действие” - Редактировать заказ.

На данной странице можно изменить:

  • Дату заказа
  • Оплачен или нет заказ (Это повлияет на статистику продаж, а так же отправит пользователю письмо о том, что заказ оплачен)
  • В блоке “Покупатель” можно изменить данные покупателя, его ФИО, e-mail, телефон
  • В блоке “Информация о заказе” можно выбрать или добавить другой адрес доставки
  • В блоке “Методы доставки и оплаты” можно изменить способы оплаты и доставки, а так же стоимость доставки
  • В блоке “Содержание заказа” возможно применить скидку для данного заказа. В данном блоке отображаются те продукты, которые пользователь добавил в заказ, их можно добавлять, удалять, изменять количество. При добавлении новых товаров автоматически пересчитывается сумма заказа
  • В блоке “Статусы заказа и комментарии” отображается номер для проверки статуса заказа. Так же доступны для редактирования блоки комментарий к статусу и комментарий к заказу, которые видны только администратору. Ниже расположен параметр “Уведомить плательщика о смене статуса”. Если галка выставлена, то покупателю будет отправляться информационное письмо о том, что заказу присвоен новый статус

Статусы заказа

Для изменения статусов заказа необходимо зайти в панель администрирования, вкладка “Заказы” - Статусы заказов.

На данной странице представлен список с заголовками:

  • Название
  • Значение по умолчанию
  • Отмена заказа
  • Порядок сортировки
  • Цвет
  • Команда

В данном меню можно добавлять новые статусы, а так же редактировать существующие. По нажатию на “крестик” выбранный статус может быть удален.

Открыть онлайн чат? Открыть
Статья оказалась полезной? Да Нет
Как мы можем улучшить статью?
Благодарим за отзыв.
Благодарим за отзыв. Мы улучшим эту статью.
Произошла ошибка.
Не нашли нужную статью? Предложить тему
Не нашли нужную статью?
Благодарим за отзыв.
Произошла ошибка.
© AdvantShop. Платформа для открытия интернет-магазина.