С чем вам помочь?

Задавайте вопрос или опишите проблему, с которой Вы столкнулись

Настройка email почты магазина

Для настройки перейдите в панель администрирования - Меню "Общие", 
далее слева выберите "Настройки почты" - Настройки под подписью "Транспортный уровень"
 
На форме есть следующие настройки:
 
SMTP сервер (текстовое поле)
Логин (текстовое поле)
Пароль (текстовое поле)
Порт (число)
E-mail (текстовое поле)
Включить SSL (Да/Нет)
 
настройка почты на advantshop.net
 
Для отправки через yandex.ru (почта yandex.ru) укажите:
 
SMTP: smtp.yandex.ru
Логин: Почтовый ящик целиком (пример: myemail@yandex.ru)
Пароль: Пароль от ящика 
Порт: 25
E-mail: Почтовый ящик целиком (пример: myemail@yandex.ru)
Включить SSL: Да 
 
Если вы используете почту на домене от Yandex, то параметры "настройки SMTP", "порт" и "пароль" будут такими же (как на примере выше). Однако, в поле "логин" нужно будет указать название ящика с учетом доменного имени, например alex@mydomain.ru
 
Для кирилических доменов, почтовый ящик необходимо указывать в Punycode (ACE), например, вместо "hello@россия.рф", нужно указать "hello@xn--h1alffa9f.xn--p1ai" ( конвертатор - http://idnconv.ru/ )
 
* С 16 Сентября 2014, Галочка SSL для yandex стала обязательной. Порт 25, либо 587. 
 
Для отправки через gmail.com (почта Google) укажите:
 
SMTP: smtp.gmail.com
Логин: Почтовый ящик целиком (пример: myemail@gmail.com)
Пароль: Пароль от ящика
Порт: 465
E-mail: Почтовый ящик целиком (пример: myemail@gmail.com)
Включить SSL: Да
 
Для отправки через mail.ru (почта Mail.ru) укажите:
 
SMTP: smtp.mail.ru
Логин: Почтовый ящик целиком (пример: myemail@mail.ru)
Пароль: Пароль от ящика
Порт: 25
E-mail: Почтовый ящик целиком (пример: myemail@mail.ru)
Включить SSL: Да
 
Для отправки через rambler.ru (почта Rambler) укажите:
 
SMTP: smtp.rambler.ru
Логин: Почтовый ящик целиком (пример: myemail@rambler.ru)
Пароль: Пароль от ящика
Порт: 25
E-mail: Почтовый ящик целиком (пример: myemail@rambler.ru)
Включить SSL: Да
 
Для отправки через 1gb.ru (почта через хостинг 1gb.ru) укажите:
 
SMTP: robots.1gb.ru
Логин: Почтовый ящик целиком (пример: myemail@rambler.ru)
Пароль: Любой пароль (можно не существующий)
Порт: 25
E-mail: Почтовый ящик целиком (пример: myemail@rambler.ru)
Включить SSL: Нет
*Важно: обратный адрес вашего письма должен быть зарегистрированным ящиком на хостинге 1gb.ru!
 
Далее, внизу страницы с настройками есть форма отправки пробного письма. 
Укажите почтовый ящик, который сможете проверить, любую тему и текст сообщения. 
 
почтовые настройки
 
Если после отправки покажется зеленое сообщение - все хорошо, почта работает.
Если красное - что-то указано не верно, поменяйте параметры и попробуйте ещё раз.
 
На этом настройка отправки почты закончена.
 
Update 1:
 
 При отправке пробного сообщения случае с @gmail ящиком может появиться ошибка:
"The SMTP server requires a secure connection or the client was not authenticated. The server response was: 5.5.1 Authentication Required. Learn more at"
 
Вариант решения 1:
1) Авторизуйтесь в браузере в gmail под учетной записью, которую указываете в настройках (логин и пароль)
2) Перейдите по ссылке https://accounts.google.com/DisplayUnlockCaptcha, нажмите "разрешить"
3) Внутри магазина попробуйте отправить тестовое сообщение ещё раз.  Если результат "зеленый", все хорошо.
 
Вариант решения 2:
Если результат по прежнему "красный", перейдите по ссылке https://security.google.com/settings/security/activity?pli=1
и подтвердите последние активности. 
 
Вариант решения 3:
Если и это не помогло, то перейдите на страницу - https://www.google.com/settings/security/lesssecureapps и для параметра "Доступ к аккаунту" - выставите в значение "Включить". Затем повторите вариант "Решения 1", перейдя по ссылке для разрешения доступа к аккаунту.
 
После этих действий вновь проверьте тестовым письмом, отправляются ли сообщения.
 
Update 2:
 
С 16 Сентября 2014, галочка SSL для yandex стала обязательной, если не включить SSL, то отправка писем от магазина не будет работать, почтовый ящик будет выдавать ошибку "Не удается прочитать данные из транспортного соединения: net_io_connectionclosed."
 
Для решения:
1) В почтовых настройках включите галочку "Включить SSL" . 
2) Порт оставьте 25, либо 587. 
3) Внутри магазина попробуйте отправить тестовое сообщение ещё раз. Если результат "зеленый", все хорошо.
 
Обратите внимание
 
Вы можете завести почту на вашем доменном имени, вида почта@мойдомен.ru,
 
Открыть онлайн чат? Открыть
Статья оказалась полезной? Да Нет
Как мы можем улучшить статью?
Благодарим за отзыв.
Благодарим за отзыв. Мы улучшим эту статью.
Произошла ошибка.
Не нашли нужную статью? Предложить тему
Не нашли нужную статью?
Благодарим за отзыв.
Произошла ошибка.

Общие настройки магазина

Настройка email почты магазина Как подключить почту для сайта? Статические блоки (CMS) Как привязать магазин к домену (доменному имени)? Товары, мета по умолчанию - параметр "дополнительное описание" Как разместить ссылку на скачивание документа (файла) Настройка кнопок авторизации Open ID Google Запуск задач по расписанию Как изменить номер телефона на главной странице магазина Структура URL в интернет-магазине Как поменять текст Copyright внизу главной страницы Как сменить пароль администратора для магазина версии 5.0 Добавление карты Google в статическую страницу Управление видом вывода товаров в каталоге Письма клиентам Бренды (производители) Описание форматов писем Как разместить в карточке товара баннер, единый для всех товаров Как отключить фильтр производителей Как настроить отображение остатка в карточке товара Как переместить товары не в наличии в конец списка Как настроить отображение остатка в карточке товара Как настроить синхронизацию магазина с 1С Как добавить отзыв товару Как разместить свойство в карточке товара над ценой Как настроить отображение товаров на странице Бренды Подвал сайта Настройка сертификатов\купонов в корзине Поиск Микроразметка «Протокол Open Graph» Как изменить количество товаров на главной Менеджеры Мобильная версия сайта Запуск задач по расписанию для версии 5.0 Экспорт-импорт 301 редиректов Создание пунктов главного меню Работа со статическими страницами Онлайн консультант Как загрузить фотографию в текст страницы, описания или новости Сообщение - Магазин в настоящее время недоступен Подключение к Google Analytics API Добавление карты Yandex в статическую страницу "Контакты" Как подключить мобильный шаблон для интернет-магазина Валюта в магазине. Настройка валюты в магазине Как сменить пароль администратора Как войти в панель администрирования Настройка СЕО (SEO) модуля Документация AdVantShop.NET Добавление карты Google в статическую страницу Контакты Как подключить счетчики статистики на сайте Настройка конфигуратора интернет-магазина (инсталлятора) Настройка внешнего вида интернет-магазина Настройка почты и управление рассылками Работа со статическими блоками Установка счетчиков статистики. Яндекс.Метрика Настройка редиректа сайта с www на без www Установка счетчика посещаемости Liveinternet Установка счетчика посещаемости Google Analytics Установка счетчика статистики Google Analytics Карта сайта (sitemap) Редактирование блоков и текстов на главной странице Разграничение прав доступа в панель администрирования Как прописать дополнительные опции к товару Интеграция с системой MailChimp: подключение сервиса Добавление новости в интернет магазин AdVantShop.NET Настройка файла robots.txt Подтверждение владения сайтом Подтверждение права владения сайтом: загрузка файла в корень
© AdvantShop. Платформа для открытия интернет-магазина.