Настройка модуля "Обратный звонок"

В данной статье рассмотрим следующие вопросы:

• Настройка модуля "Обратный звонок"
• Размещение ссылки на обратный звонок
• Как убрать ссылку "Обратный звонок?
• Ссылка "Обратный звонок" в виджете коммуникаций

Настройка модуля

Для установки данного модуля перейдите в раздел "Модули", найдите модуль "Обратный звонок" и установите его (рис. 1):

Рисунок 1.

Активируйте модуль.
Прочие настройки модуля и заявки с формы можно посмотреть нажав на сам модуль (рис. 2).

Рисунок 2.

Во вкладке "Настройки можно произвести следующие изменения:

Создать лид вместо заявки - при включенной данной функции в модуль не будут попадать заявки на обратный звонок, а будет создаваться лид. Подробнее о лидах.

Показывать поле комментарий -  при установке галочки в данном поле, в форме обратной связи в клиентской части, кроме полей "Имя", "Телефон", появится поле "Комментарий".

Использовать CAPTCHA -  данный функционал проводит верификацию пользователя на предмет его человечности. Другими словами, это специальный тест, призванный отличить действия человека от действий компьютерных программ (ботов, спама, скриптов). Подробнее о капче.

E-mail для оповещений - почта, на которую будут приходить заявки на обратный звонок (обязательное поле).

Тема письма - указываете тему письма, эта тема отобразится в заявке, которая поступит на почту.

Формат письма - формат письма, которое придет на почту, указанную выше, при создании заявки на обратный звонок. Можно изменять данный текст.

Переменные, которые можно использовать в письме:

• #NAME# - имя;
• #PHONE# - телефон;
• #COMMENT# - комментарий (когда поставлена галочка у пункта "Показывать поле комментарий").

Заголовок окна  - имеется возможность редактирования заголовка окна формы обратного звонка.

Текст окна  - имеется возможность редактирования текста окна формы обратного звонка.

Так же если у пункта "Создавать Лид вместо заявки" не стоит галочка, то все заявки, кроме указанного почтового  ящика, попадают еще во вкладку "Список заявок"(рис.3).

Рисунок 3.

В клиентской части форма обратного звонка выглядит следующим образом (рис. 4):

Рисунок 4.

Но для начала ссылку на форму обратного звонка необходимо разместить на сайте. Об этом ниже.

Размещение ссылки на обратный звонок

Далее необходимо установить ссылку, чтобы модуль (форма) отображался на сайте.

Заметка

Модуль может быть привязан к любой ссылке на сайте. 

К примеру, если вы хотите сделать несколько страниц, на которых должна быть ссылка с вызовом формы обратный звонок, Вы можете это сделать. 

В качестве примера возьмем статический блок "email на главной", размещенный в разделе "Мои сайты - Редактировать - Страницы и блоки - Блоки", вместо блока можно взять любую статическую страницу, описание товара, описание категории или текст новости на сайте.

Разместим ссылку вида:

<a class="email" data-callback="true" href="javascript:void(0)">Обратный звонок</a>

где

class="email" - это визуальная составляющая, она нужна только для статического блока "email на главной", на других страницах атрибут можно не указывать.

data-callback="true" - собственно вся магия в данном атрибуте, именно он и вызывает отображение формы обратного звонка. Его можно добавить для любой ссылки, и она будет вызывать форму обратного звонка.

Так же в href пропишем "javascript:void(0)", чтобы страница сайта не "прыгала" при нажатии на ссылку. 

Добавляем ссылку в статический блок в режиме "Источник" под имеющимя кодом и сохраняем.

На этом в целом всё, в клиентской части отобразится ссылка, при нажатии на которую появится форма обратного звонка (рис. 4).

Как убрать ссылку "Обратный звонок?

Если Вы не планируете использовать модуль “Обратный звонок”, то у Вас возникает необходимость убрать с главной страницы ссылку на страницу модуля (рис. 4).

Для того чтобы сделать это, перейдите в пункт меню "Мои сайты - Редактировать - Страницы и блоки - Блоки", в списке статических блоков нам нужен блок под названием “email на главной” (рис.5)

Рисунок 5.

Перейдём в режим редактирования данного статического блока, нажав на карандаш и удаляем текст “Обратный звонок” в окне редактора.
Сохраняем изменения.

Ссылка "Обратный звонок" в виджете коммуникаций

Функционал "Обратный звонок" доступен в качестве виджета коммуникации на главной странице (рис. 6). 

Рисунок 6.

Для этого необходимо активировать виджет "Показывать Callback (если подключен и активен модуль Callback)" в разделе "Настройки" - "Социальные сети" -"Виджет коммуникаций" (рис.7).

Рисунок 7.

Если функция "Показывать Callback (если подключен и активен модуль Callback)" активна, но модуль неактивен, то виджет отображаться не будет.
С тем, что такое Виджеты коммуникации можно ознакомиться в инструкции "Виджеты коммуникаций".

Всё готово. В данной статье мы рассмотрели, как настроить модуль "Обратный звонок", как разместить и убрать в магазине ссылку на форму обратного звонка.