С чем вам помочь?

Задавайте вопрос или опишите проблему, с которой Вы столкнулись

Онлайн консультант

Актуально для версии магазина: 5.0, 4.1, 4.0, 3.0

Онлайн консультант – это окно чата на Вашем сайте, в котором посетители могут задать вопрос и моментально получить ответ от менеджера интернет-магазина.

Если вы еще не определились с выбором онлайн-чата мы рекомендуем Вам подключить лидера среди них - JivoSite.

Пользователи любят онлайн-консультант за быстроту получения ответов, а так же более положительно относятся к интернет-магазинам, на которых он есть. В итоге Вы получаете лояльных клиентов, что положительно влияет на конверсию Вашего интернет-магазина. Плюс Вы как руководитель сможете без труда отслеживать эффективность работы менеджеров интернет-магазина.

Добавление онлайн консультанта, сводится к размещению специально счетчика (текст) в статический блок.

Сам код онлайн консультанта/онлайн чата вы можете получить у сервиса который предоставляет услугу консультанта.

Перейдите в панель администрирования в пункт меню CMS - Статические блоки. 

Далее найдите блок "liveoperator" и нажмите на иконку карандаша (редактирование).

В открывшимся окне, выставите галочку Активен, далее переключите редактор в режим "источник" и вставьте текст счетчика, нажмите сохранить. (рис 1)

Рисунок 1. Добавление кода онлайн консультанта в статический блок

 

После добавления счетчика в статический блок, в клиентской части магазина должен появиться сам онлайн оператор.

Например так. 

 

Подробнее о статических блоках и работе с ними можно посмотреть тут - Статические блоки и описание блоков.

 

Открыть онлайн чат? Открыть
Статья оказалась полезной? Да Нет
Как мы можем улучшить статью?
Благодарим за отзыв.
Благодарим за отзыв. Мы улучшим эту статью.
Произошла ошибка.
Не нашли нужную статью? Предложить тему
Не нашли нужную статью?
Благодарим за отзыв.
Произошла ошибка.

Общие настройки магазина

Настройка email почты магазина Как подключить почту для сайта? Статические блоки (CMS) Как привязать магазин к домену (доменному имени)? Товары, мета по умолчанию - параметр "дополнительное описание" Как разместить ссылку на скачивание документа (файла) Настройка кнопок авторизации Open ID Google Запуск задач по расписанию Как изменить номер телефона на главной странице магазина Структура URL в интернет-магазине Как поменять текст Copyright внизу главной страницы Как сменить пароль администратора для магазина версии 5.0 Добавление карты Google в статическую страницу Управление видом вывода товаров в каталоге Письма клиентам Бренды (производители) Описание форматов писем Как разместить в карточке товара баннер, единый для всех товаров Как отключить фильтр производителей Как настроить отображение остатка в карточке товара Как переместить товары не в наличии в конец списка Как настроить отображение остатка в карточке товара Как настроить синхронизацию магазина с 1С Как добавить отзыв товару Как разместить свойство в карточке товара над ценой Как настроить отображение товаров на странице Бренды Подвал сайта Настройка сертификатов\купонов в корзине Поиск Микроразметка «Протокол Open Graph» Как изменить количество товаров на главной Менеджеры Мобильная версия сайта Запуск задач по расписанию для версии 5.0 Экспорт-импорт 301 редиректов Создание пунктов главного меню Работа со статическими страницами Онлайн консультант Как загрузить фотографию в текст страницы, описания или новости Сообщение - Магазин в настоящее время недоступен Подключение к Google Analytics API Добавление карты Yandex в статическую страницу "Контакты" Как подключить мобильный шаблон для интернет-магазина Валюта в магазине. Настройка валюты в магазине Как сменить пароль администратора Как войти в панель администрирования Настройка СЕО (SEO) модуля Документация AdVantShop.NET Добавление карты Google в статическую страницу Контакты Как подключить счетчики статистики на сайте Настройка конфигуратора интернет-магазина (инсталлятора) Настройка внешнего вида интернет-магазина Настройка почты и управление рассылками Работа со статическими блоками Установка счетчиков статистики. Яндекс.Метрика Настройка редиректа сайта с www на без www Установка счетчика посещаемости Liveinternet Установка счетчика посещаемости Google Analytics Установка счетчика статистики Google Analytics Карта сайта (sitemap) Редактирование блоков и текстов на главной странице Разграничение прав доступа в панель администрирования Как прописать дополнительные опции к товару Интеграция с системой MailChimp: подключение сервиса Добавление новости в интернет магазин AdVantShop.NET Настройка файла robots.txt Подтверждение владения сайтом Подтверждение права владения сайтом: загрузка файла в корень
© AdvantShop. Платформа для открытия интернет-магазина.