Новости электронной торговли: август 2022

Собрали в одном месте главные события ecommerce за август. В сегодняшнем выпуске: Wildberries вводит блокировку продавцов с низким рейтингом, рост цен на товары из Китая и Турции, ТОП-10 самых популярных брендов на российских маркетплейсах, Wildberries поможет селлерам получать выплаты мгновенно, Ozon до конца сентября компенсирует продавцам убытки за сгоревший на складе в Подмосковье товар, зарубежные селлеры резко увеличили продажи на Wildberries. Обо всем по порядку.

Wildberries решил блокировать селлеров с низким рейтингом

23 августа WB приостановил сотрудничество по схеме «Маркетплейс» (FBS — продажа со склада продавца) с селлерами, чей рейтинг на эту дату был ниже 60%. Однако уже 31 августа всех таких массово продавцов амнистируют и далее до 8 сентября дадут возможность исправиться. 

За этот короткий срок им будет нужно повысить свой рейтинг минимум до 90%. Если этого не произойдет, то возможность сотрудничества с ними по схеме «Маркетплейс» будет полностью прекращена.

Пост в официальном ТГ-канале Wildberries 

На недовольства продавцов Wildberries отвечает, что условия прописаны в оферте и маркетплейс всего лишь хочет улучшить качество доставки.

Вот что советует маркетплейс для избежания блокировки:

- Проверить и скорректировать остатки товаров, реализацию которых вы осуществляете по системе «Маркетплейс». Оценивайте, пожалуйста, доступный для продажи остаток ваших товаров реально, чтобы избежать необходимости отменять заказы покупателей.

- Проверить все не доставленные, но активные задания и осуществить их доставку в ближайшие дни.

Товары из Китая и Турции будут еще дороже

Стоимость контейнерных перевозок из Китая в Россию с февраля 2022 года увеличилась в 2 раза. А цены на авиаперевозки выросли в три раза из-за отсутствия прямых рейсов. 

Иностранные логистические компании ушли с рынка, а спрос вырос. Поэтому в ближайшем будущем ритейлеры прогнозируют рост цен на бытовую технику, электронику и другие турецкие и китайские товары. Точный процент роста никто назвать не берется, так как кроме логистики на цены влияют сезонность, дефицит электронных компонентов и санкционные ограничения

10 самых популярных брендов на маркетплейсах

Аналитики Moneyplace назвали самые популярные бренды, продающиеся на Ozon и Wildberries:

1. Лидером продаж в июле 2 стал бренд электроники Xiaomi. В сумме его оборот на Ozon и WB составил более 1,1 млрд рублей. 

2. Второе место по продажам занял бренд одежды Gloria Jeans. Его обороты в июле составили 700 млн рублей в июле.

3. Третьим по популярности на онлайн-площадках в июле стал бренд Philips. Оборот —  612 млн рублей. Причем для Philips это прорыв. В июне он был на 10 месте с совокупными оборотами на Ozon и Wildberries в 391 млн рублей.

4. Компания ТВОЕ заняла 4 место. Совокупный доход за июль на Wildberries составил 592 млн рублей.

5. На пятом месте оказался Adidas. Оборот на площадках Ozon и Wildberries составил 581 млн рублей.

6. Шестая строчка в рейтинга досталась CROCS. Оборот компании на маркетплейсах — 437 млн рублей.

7. Бренд женской одежды ZARINA на 7 месте. Оборот — 315 млн рублей

8. Бренд одежды SELA занял 8 позицию. Оборот —284 млн рублей.

9. Бренд Apple находится на 9 месте по продажам на маркетплейсах. Оборот — чуть выше 307 млн рублей.

10. Завершает десятку бренд Polaris. В июле его доход на Wildberries превысил 278 млн рублей.

Wildberries поможет селлерам получать выплаты моментально

Маркетплейс тестирует новый сервис, с которым предприниматели смогут получать  выплаты в реальном времени. После продажи товара поступления будут сразу же отражаться на балансе личного кабинета, а селлеры смогут при необходимости забирать выплаты хоть каждый час. 

Разрабатываемый сервис позволит сделать внутренние и внешние операции полностью прозрачными для продавцов и пополнять собственные оборотные средства без ограничений.

«Мы развиваем внутренние ИТ-сервисы, чтобы предприниматели полностью сами могли управлять не только своими продажами, поставками, клиентским сервисом, но и даже выплаты там. Это позволит оказать поддержку представителям малого бизнеса и всем новичкам, которые делают первые шаги в eСommerce», – отметили в пресс-службе Wildberries.

Пока в пилотном режиме финтех-сервис доступен для теста первой тысяче предпринимателей. После окончания тестового периода и получения обратной связи от продавцов новый сервис будет расширен на всех селлеров Wildberries.

Ozon до конца сентября выплатит компенсации продавцам из-за пожара на складе

Онлайн-ретейлер Ozon планирует выплатить до конца сентября компенсации продавцам за товары, пострадавшие от пожара на складе в Новой Риге (Подмосковье). 

«Выплаты компенсаций за пострадавшие товары сделаем до конца сентября. Это не значит, что будем ждать с платежами до 30 сентября — сделаем их частями», — сообщает пресс-служба Ozon.

В компании добавляют, что для того, чтобы провести инвентаризацию, нужно время. Компенсация будет рассчитываться исходя из того, как если бы товар был продан 3 августа (в день пожара). То есть учли скидки, комиссию за продажу, стоимость доставки и НДС. 

31 августа в личные кабинеты селлеров выложили отчёт со всеми позициями, которые были на Новой Риге. Перейти в него можно с главной страницы (через баннер) или через раздел «Аналитика» → «Отчёты». Там можно посмотреть, какие товары сгорели с блоками №2 и №3, а какие — ещё на инвентаризации. 

Чтобы ускорить процесс получения компенсации, Ozon предлагает партнерам:

1. Изучить отчет — товары в колонке «Уничтожено» и суммы в колонке «Итого сумма возмещения за уничтоженный товар (без НДС), руб.».

2.Прямо со страницы отчета перейти в опрос — по кнопке «Пройти опрос о возмещении». Там продавцам нужно ответить, согласны ли они с суммами компенсации за товары из блоков №2 и №3.

Именно при помощи опроса продавец подтверждает сумму компенсации, после чего Ozon начнет оформлять выплату.  

Зарубежные предприниматели увеличили продажи на  Wildberries на 441%

В первой половине 2022 года на WB увеличилось количество селлеров из стран ближнего зарубежья в 12 раз — до 69 тысяч.

Предприниматели из Беларуси, Казахстана, Армении, Киргизии и Узбекистана нарастили продажи на 441% год к году до 5,1 млрд руб. Их доходы год к году значительно выросли в секторе товаров первой необходимости: 

- продукты питания в 58 раз;

- товары для здоровья в 28 раз;

- СИЗ (маски, перчатки и антисептические средства) в 10 раз;

- канцелярские товары в 9 раз;

- игрушки в 9 раз.

«Мы усиливаем логистическую инфраструктуру: запустили распределительный центр в Армении, благодаря чему предпринимателям страны стали доступны прямые продажи, расширили логистический центр в Казахстане в 2,5 раза до 10 000 кв. м. Это повлекло за собой еще более активный переход представителей локального бизнеса в eСommerce», – рассказали в пресс-службе Wildberries. 

Среди самых востребованных продуктов из Беларуси — туши для ресниц, обои и нижнее белье. Из всех произведенных в Казахстане товаров больше всего на Wildberries покупают чаи, конфеты и мыло. Популярные продукты из Армении – сухофрукты, овощные консервы, варенье. Из Киргизии чаще всего заказывают блузки, пижамы и корма для животных. Из Узбекистана – футболки, платья, лонгсливы.

Это были главные новости электронной торговли за август. Подписывайтесь на наши социальные сети, чтобы не пропускать обновления.