Email рассылка в 2025: приносит ли продажи? 

Email в 2025 году всё ещё продают. По данным CodeCrew 59% маркетологов называют электронные письма самым эффективным каналом продаж, а 73% — лучшим способом получать лиды.

Расскажем, почему письма продолжают продавать в 2025 году и поделимся 5 советами, чтобы ваши рассылки работали правильно.

Почему рассылки всё ещё работают

Главное отличие email от соцсетей и рекламы — письма попадают прямо в почтовый ящик клиента. Никаких алгоритмов, лент рекомендаций  и таргетированных подборок аудитории. Пользователь сам оставил свой адрес: он доверяет бренду и настроен получать выгодные рекламные предложения. 

Рассылки помогают:

• напомнить о бренде;

• вернуть покупателей, которые давно не посещали ваш сайт;

• показать новые товары и акции.

По сути, это ваш личный канал связи с клиентом.

Но есть нюанс: чтобы рассылки работали, нужно знать несколько тонкостей и приемов email-маркетинга. 

5 советов, чтобы рассылки работали

1. Сегментация = меньше спама, больше продаж

Одна и та же рассылка не может быть интересна всем. Новому клиенту важно рассказать, кто вы и почему стоит доверять. Постоянному покупателю — показать новинки или бонусы за лояльность.

Пример: отправьте новичкам приветственное письмо со скидкой на первый заказ, а постоянным клиентам — подборку дополнительных товаров к их прошлым покупкам.

2. Персонализация = рост открываемости

Персонализированные заголовки повышают открываемость письма на 25%, — Campaign Monitor. Поэтому простое «Иван, у нас для вас новинка» уже повышает открываемость письма. 

Пример: А если добавить туда рекомендации на основе предыдущих покупок «Иван, недавно вы смотрели пену для бритья…» и добавить скидку на товар, то увеличится шанс не только на открываемость, но и на конверсию через письмо. 

3. Заголовки = решают, откроют письмо или нет

Качественный заголовок увеличивает открываемость на 80%. Поэтому тестируйте разные формулировки: 

• короткие — «Ваша скидка ждёт»;

• вопросительные — «Хотите подарки к заказу?»; 

• с цифрами — «5 новинок этой недели». 

Так вы найдете наиболее кликабельный заголовок.

Пример: если магазин продаёт косметику, можно протестировать варианты:

• «Новинка недели: сыворотка с витамином С» — Вариант направлен на тех, кто откликается на новинки или ищет именно витамин С.

• «Анна, вот средство, которое сделает кожу сияющей» — Вариант персонализирован и направлен на тех, кто недавно рассматривал средства по уходу за кожей.

И посмотреть, что откроют чаще.

4. Триггеры = автоматизация и стабильные заказы

Вы не всегда сможете вручную отправлять каждому клиенту письма в нужный момент. Для этого есть автоматизация и триггеры:

• Приветственные письма — отправляются сразу после регистрации.

• Брошенная корзина — напоминание, что товар всё ещё оформлен.

• Реактивация — письмо клиентам, которые давно не заходили.

Пример: бренд автоматизировал отправку писем клиентам, которые недооформили заказ. Теперь через 10 дней после того, как пользователь забросил корзину, ему приходит письмо: «Ваш *название товара* всё ещё ждёт! Дарим бесплатную доставку, если оформите заказ сегодня». Эта рассылка возвращает бренду 30% покупателей, не отвлекая менеджеров.

5. Аналитика = знаешь, что работает, что нет

Вам нужны ответы: какие письма открывают чаще, какие приносят заказы, а какие — только раздражают. Без них email-рассылки превращаются в игру «на удачу», а на такой канал продаж положиться нельзя: всё должно быть более-менее предсказуемо. 

На что смотреть:

• открываемость — сколько людей открыли письмо;

• переходность — сколько кликнули по ссылке в письме;

• конверсии — сколько сделали заказ, перейдя по ссылке в письме.

А если не хочется тратить время?

На Адвантшоп рассылки встроены прямо в платформу. Вам не нужно искать отдельный сервис — всё работает в одной административной панели:

• готовые шаблоны писем, которые легко настроить под ваш бренд;

• сегментация клиентов и управление списками;

• триггеры для автоматизации;

• встроенная аналитика, чтобы видеть реальные результаты.

Это инструмент, который работает за вас, пока вы занимаетесь бизнесом.

Итог

Email — прямой канал связи с покупателем. Именно поэтому он остается одним из самых эффективных способов продаж в 2025 году. А секрет их конверсионности в детальной работе с потребностями клиентов и мониторинге аналитики.

Если хотите, чтобы рассылки работали за вас и приносили результаты, пока вы занимаетесь бизнесом — запускайте их на Адвантшоп. Здесь встроено всё: шаблоны писем, триггеры, сегментация, аналитика.