Как бесплатно показываться в Google Shopping: явки и пароли для интернет-магазинов

Алена Лихтер, Middle РРС-специалистка и PPC Team Lead агентства контекстной рекламы Penguin-team, расскажет, что такое Google Shopping и как продвигать товары бесплатно. В статье — как начать использовать бесплатные листинги, как отслеживать трафик и оптимизировать листинги.

Что такое Google Shopping

Google Shopping — это тип рекламы, который разработан специально для интернет-магазинов. Фактически это товарный агрегатор тех, кто запускает рекламу. Рекламные объявления появляются на первой странице поиска, на странице «Покупки» и «Товар», а также на YouTube.

Пример рекламных объявлений от Google Shopping

Пример рекламных объявлений от Google Shopping

Пример рекламных объявлений от Google Shopping

Пример рекламных объявлений от Google Shopping на YouTube

В объявлениях отображаются:

• фото;

• цена;

• рейтинг магазина;

• название магазина;

• заголовок + дополнительная информация.

С Google Shopping выигрывают все: пользователь получает главную информацию еще до перехода на сайт, рекламодатель платит за пользователей с высоким покупательским намерением. Если пользователь перешел, то вероятность конверсии намного выше, чем при обычных текстовых объявлениях.

Кейс. К Penguin-team пришел американский интернет-магазин спортивных товаров. Основной запрос — начать продавать товары. Раньше клиент не рекламировался. 

Работу начали сразу с умных торговых кампаний: продвигали 2 товара — утяжеленный жилет и массажный пистолет. Постепенно настраивали умные торговые кампанию на каждый продукт. А потом стратегия повторялась: запуск стандартного Google Shopping, когда кампания набирала статистику, мы ее переводили в умную со стратегией назначения ставок Целевая рентабельность инвестиций. 

Мы поработали с клиентом июнь-август, он ушел к другому исполнителю, а потом в ноябре вернулся. А в декабре мы получили такие результаты:

• количество конверсий — 716,67;

• коэффициент конверсии — 2,17 %;

• ценность конверсии — 98 856,97 $;

• затраты — 19 677,83 $;

• ROAS — 502%.

Результаты работы в Google Shopping

Результаты работы в Google Shopping

Очень хорошо для торговых кампаний!

Однако платный Shopping — это не единственная крутая штука от Google. В апреле 2020 появились бесплатные листинги в Google Shopping.

Что такое бесплатные листинги в Google Shopping

Во-первых, это ответ на кризис, последовавший из-за пандемии. Во-вторых, запуск бесплатных объявлений продиктован конкуренцией с маркетплейсами, например с Амазоном. Это история для привлечения продавцов. В-третьих, это старые песни на новый лад. Ведь в Google Покупках до 2012 года можно было показываться без оплаты. 

Теперь качество выдачи существенно улучшилось. Система может обеспечивать релевантность поисковых запросов и отображать актуальную информацию о товарах с помощью Google Merchant Center и фидов с четкой спецификацией.

Вот так выглядит теперь выдача раздела Покупок:

Пример выдачи раздела Покупок

У нас во всех проектах, в которых настроены бесплатные объявления, есть результат. Если говорить про русскоязычный сегмент, то каждый месяц трафик растет на 5-10 % с момента запуска листингов.

Кейс. Для одного из наших украинских клиентов бесплатный Шоппинг показал отличнейшие результаты. Органические листинги помогли заработать 225 тысяч гривен за 2 недели.

Результаты использования бесплатных листингов в Google Покупках

Как начать использовать бесплатные листинги Google Покупок

Для отображения органических листингов нужно:

• аккаунт в Google Merchant Center;

• подключение к программе Surfaces across в раздел Развитие аккаунта → Платформы Google;

• товарный фид с информацией о товарах, которые вы хотите показывать. Создать его можно вручную или через основные CMS.

Как просмотреть бесплатные листинги в Google Шоппинг

Как отслеживать трафик из бесплатных листингов Google Шоппинг

Чтобы в Аналитике можно было отследить трафик именно с органической выдачи Google Покупок, мы используем несуществующий параметр в конце URL товаров в фиде:

• #feed=gm — для сайтов с CMS WordPress; 

• ?feed=gm — для остальных. 

Если товаров очень много, то вручную добавлять метку — не вариант. Можно применить автоматические правила преобразования фидов. Как это сделать:

1. Перейдите во вкладку Товары, потом в Фиды, выберите нужный, нажмите на Правила преобразования.

2. В Обработанных атрибутах найдите Ссылку. 

3. Поля с условиями не заполняем. В основном фиде будет автоматически выбирать атрибут Ссылка.

4. Задаем параметр ?feed=gm.

5. Теперь можно оценивать эффективность органической выдачи из Покупок в Аналитике.

TreeHausMarketing разработали шаблон отчета для фильтрации данных и выявления их влияния не результаты работы. Отчет добавляется в Аналитику. Вместо меток по умолчанию, проставьте свои. 

При такой системе весь трафик (и платный, и бесплатный) из Google Покупок будет отмечаться меткой ?feed=gm. Однако мы можем отфильтровать платный трафик: разница и есть клики по органическим листингам.

Как оптимизировать бесплатные листинги Google Покупок

Google берет все нужные данные из вашего фида в Google Merchant Center, поэтому для получения максимальной отдачи от этих бесплатных листингов важно оптимизировать фид. Применяются такие приемы, как улучшение тайтлов, описаний, изображений, использование промоакций и рейтингов.

Особое внимание уделите:

1. Улучшению тайтла. Это самая большая часть текста, которая отображается в выдаче. Именно название товара играет главную роль в видимости товара. Если вы видите, что трафика нет, попробуйте изменить тайтл.

2. Изображениям. Они могут помочь выделиться в загруженной поисковой выдаче. Избегайте изображений с низким разрешением или стоковых фотографий. Оцените свои картинки и посмотрите, как выглядят картинки у конкурентов? Фон, цвет, ракурс, использование? Сделайте иначе и вуаля — визуально товар станет заметнее. 

3. Описаниям. Предоставьте как можно больше подробностей. Несмотря на то, что в ваших товарных объявлениях должно быть только несколько атрибутов для отображения, предоставление дополнительной информации поможет Google сопоставить ваши товары с результатами поиска пользователя и отобразить наиболее релевантные. Используйте атрибуты категории, типа, цвета, состояния, размера.

Резюме

Из практики можем сказать, что хорошо работает микс: обычный платный + бесплатный Shopping. Мы наблюдаем такую ситуацию: чем больше мы запускаем рекламу, тем больше видимость органических листингов и больше кликов по ним.

Дерзайте!