Что делать, если интернет-магазин не приносит прибыль

Товары и услуги в интернете продают ради прибыли – это понятно всем. Ни один магазин не будет работать себе в убыток. Но бывает так, что достичь прибыли сложно. Расскажем, что делать в таком случае, чтобы избежать закрытия бизнеса, и как соотнести доходы и расходы.

Как рассчитывается прибыль

Для расчета прибылей используется несколько количественных показателей. Во-первых, это средний чек — показатель, получающийся в результате деления общей суммы продаж за определенный период на число покупателей за тот же период.

Во-вторых – маржа (процент заработка с продаж). Если мы умножим средний чек на маржу (переведя последнюю из процентов в десятичную дробь), то получим доход. К примеру, при среднем чеке за день в 3500 рублей и 20-процентной марже ежедневный доход составляет 700 рублей.

CPO (сокращение от Cost per Order – затраты на заказ) — показатель того, сколько рекламных средств тратится на привлечение одного заказа. Также существуют обязательные затраты компании на аренду офиса и складов, зарплату персонала, транспортные расходы, налоги и сборы. Отдельной статьей идут рекламные бюджеты.

Пример расчета прибыли на примере таблицы «Экономика интернет-магазина»

Для расчета прибылей компании, в том числе интернет-магазинов, существуют специальные таблицы. Пример одной из них мы давали в статье «Как рассчитать прибыльность вашего бизнеса».

Как реанимировать убыточный бизнес

Итак, вы продаете товары и услуги через интернет и ваш бизнес оказывается убыточным. Что можно с этим сделать и как предотвратить закрытие магазина? Для начала всегда можно попробовать сделать его более эффективным: оптимизировать сайт, поменять персонал, отрегулировать бухгалтерию, пересмотреть режим налогообложения. Можно сэкономить, поменяв поставщиков или убрав из ассортимента товары, которые не пользуются спросом.

Пускать ситуацию на самотек не надо, но и рисковать, влезая в новые кредиты или продавая личное имущество, тоже опасно. Личным комфортом жертвовать не стоит, равно как и снижать цены на все: прибыль от этого не вырастет, и новые клиенты не появятся в одночасье. В общем, главное правило на этом этапе – не привлекать в развитие и спасение бизнеса дополнительных средств.

Если вышеперечисленные способы не помогли, бизнес можно продать. Если вы работали как ИП, то вы продаете нажитые материальные ценности и торговые марки, а вот все договоры, взаимодействие с кассой и уведомления в государственные органы уже остаются на совести нового владельца. Продажа ООО возможна вместе с названием, всеми активами и даже рабочими местами: у сотрудников компании просто поменяется начальство.

Условиями успешной продажи бизнеса будут отсутствие серьезных долгов (вспоминаем пункт про кредиты!), наличие хоть каких-либо возможностей развития и интерес нового владельца к этому развитию. Обманывать и скрывать, что бизнес не «взлетел», не стоит: в интернете и по сарафанному радио проверят всех, а вот репутация, если обман вскроется, может и пострадать.

Готовые бизнесы чаще всего продаются на Avito и других подобных сервисах объявлений. Возможно, перекупить бизнес захочет и кто-то из ваших партнеров или даже конкурентов.

Пример продажи бизнеса на Avito

Создавая интернет-магазин, продумывайте в бизнес-плане варианты действий в случаях, если дело пойдет не так, как вы хотели. Определите, при каких показателях вы перестанете заниматься своим бизнесом: это могут быть как конкретные цифры прибылей и убытков, так и критерии вашего психоэмоционального состояния (профессиональное выгорание, увы, не миф).