Как дизайн интернет-магазина влияет на конверсию: примеры + новые шаблоны

Дизайн интернет-магазина играет не меньшую роль, чем товары, которые в нем продаются. По внешнему виду складывается первое впечатление посетителя о магазине. Он может как удержать потенциального клиента на пути к покупке, так и оттолкнуть.

Конечно, сделать идеальный дизайн, который будет по вкусу абсолютно всем — невозможно. Но придерживаться основных правил при выборе дизайна все же стоит. В чем они заключаются, как их использовать для привлечения клиентов — узнаете из этой статьи. 

Цель каждого интернет-магазина — продать товар. В идеале, дизайн должен стимулировать посетителя двигаться к цели: заполнить контактную форму или положить товар в корзину.

При выборе дизайна для интернет-магазина обратите внимание на следующее:

• Что вы продаете? Если вы продаете бытовую технику, вряд ли вам подойдет дизайн в “детском стиле”.

• Ориентируйтесь на вашу целевую аудиторию. Если вы работаете на узкую целевую аудиторию, например, мамы малышей, тогда им будет близок примерно такой дизайн:

На примере магазина shop.victoria-kids.ru

Если же продаете товары и для мужчин и для женщин разных возрастов, например, велосипеды, то дизайн сайта должен быть универсальным.

• Посмотрите на интернет-магазины ваших конкурентов и поставщиков. Но копировать полностью их не нужно. Заметьте, в чем они схожи и какие элементы должны быть и у вас.

От теории к практике. Выбираем правильный дизайн интернет-магазина

1. Главная страница — это лицо компании. Именно на нее попадают потенциальные клиенты и именно по ней оценивают, стоит ли тут что-то покупать. Главная страница, как витрина магазина — если она привлекает внимание, то потенциальный покупатель зайдет внутрь, чтобы внимательнее рассмотреть товар. Как этого добиться и заставить дизайн интернет магазина работать на привлечение потенциальных клиентов? Следовать при выборе дизайна нескольким советам:

• Лаконичное и логичное меню: разделы, подразделы, категории. Все четко разделено, понятно с первого взгляда. Структурируйте товары по брендам, популярности, типам, возрастанию/убыванию цены. 

На примере магазина hobbysh.ru/

Хорошо, если пользователь сам сможет выбрать удобный ему вид ранжирования. Это особенно актуально для магазинов одежды:

На примере магазина hmonline.ru/

• Следуйте правилу трех кликов. Оно заключается в том, чтобы пользователь смог дойти до совершения покупки, кликнув мышкой не более трех раз. Например, “Женские джинсы” — “Джинсы Mom High Ankle” — “Купить”. Фильтровать товары можно также по фасону, размеру, производителю.

• Разместите на главной странице привлекательный баннер со специальными условиями или скидками. 

На примере магазина devicevita.ru/

Если распродаж пока не планируется, выносите ваши лучшие товары в раздел “Хиты продаж”. Ведь люди часто следуют примеру большинства.

2. Карточка товара

Чтобы создать удобную и внушающую доверие карточку товара есть три главных правила: 

• Фотографии товара должны быть качественными, если это возможно, то лучше показывать товар в действии. Например, одежда должна быть показана на модели, в разных ракурсах. 

На примере магазина boutiquearea.ru/

• Информация о товаре: размерная сетка, материал, цвета, срок годности, производитель. Выберете те характеристики, которые нужны для составления полной картины о вашем товаре. 

• Цена должна быть выделена ярко. Если со скидкой — показать контраст изначальной стоимости товара и акционной.

3. Призыв к действию — Call to action

Это кнопка «Купить» или «Добавить в корзину». На что обратить внимание при создании кнопки:

• Цвет должен быть привлекательным и вписываться в основную стилистику интернет-магазина. Большим заблуждением является то, что изменив цвет кнопки, в особенности на красный, она будет более конверсионная. Это не так. Кнопка должна выделяться относительно фона, бросаться в глаза, соответствовать общему стилю, но никак не быть красной во всех случаях. Можно использовать разные цвета кнопок на сайте, чтобы акцентировать внимание на те или иные призывы.

• Кнопка и окно оформления заказа или обратной связи должны быть удобными и максимально простыми. Чем меньше полей для заполнения, тем лучше. Клиент не должен напрягаться, тогда будет меньше вероятность, что он закроет ваш сайт и уйдет к конкурентам.

4. Корзина

Корзину часто рассматривают как служебную страницу интернет-магазина: “А что тут улучшать? Указали товар, цену, количество — все очевидно”. Вот только пользователь, который добавил туда товар — еще не покупатель. И многие уходят именно на этом этапе. Поэтому берите на заметку эти 4 правила:

• Значок “корзина” должен располагаться  правом верхнем углу на каждой странице сайта. Так привычнее для большинства пользователей и они увидят корзину сразу, вместо того, чтобы искать. 

На примере магазина mini-life.ru/

• Используйте всплывающее окно, которое уведомляет покупателя о добавлении товара в корзину, а затем можно продолжить шопинг или завершить оформление заказа. 

На примере магазина edusmamoy.ru/

• Когда курсор наведен на значок “корзина”, удобно показывать клиенту список уже выбранных товаров и дать возможность удалить их прямо на этом шаге, не переходя на страницу корзины. Так пользователь не отвлечется от покупки.

• Добавьте кнопку “Купить в один клик”, благодаря которой покупателю не нужно заполнять большую форму заказа. Он просто оставляет номер телефона, вы с ним связываетесь и оформляете заказ по телефону.

На примере магазина yandova.ru/

В результате пользоваться такой корзиной – одно удовольствие. Причем, как с компьютера, так и с мобильного устройства.

Таким образом, в дизайне интернет-магазина все должно быть продумано до мелочей. В платформе AdvantShop вы можете выбрать готовый шаблон дизайна, где учтены все перечисленные нюансы. 

Самые последние новинки сейчас — это шаблоны Razor и Love. Они универсальны для любой ниши, достаточно заменить изображения, цвет кнопок и меню. Переходите и выбирайте тот дизайн, которым приятно и удобно пользоваться. Это верный путь к повышению лояльности клиентов и росту продаж.