Как интернет-магазину настроить контекстную рекламу?

678 млрд ₽ — столько составил оборот контекстной рекламы в России в 2023 году. Продвижение в интернете с каждым годом становится все более востребованным, однако тем, кто только планирует первую рекламную кампанию актуален вопрос: как запустить контекстную рекламу и не потратить бюджет впустую?

В статье мы рассмотрим особенности запуска контекстной рекламы именно для интернет-магазинов, а поможет разобраться в этом эксперт от Адвантшоп Рустам Нуретдинов. Он не только расскажет как запустить первую рекламную кампанию, но и поделится советами, которые позволят начинающим сэкономить бюджет на продвижение.

Виды контекстной рекламы

Контекстная реклама разделяется на виды по типу площадки, на которой размещается: 

• Поисковики. Реклама располагается в поисковой выдаче по похожим запросам. 

• Рекламная сеть Яндекса (РСЯ). Реклама появляется на сайтах-партнерах Яндекса. 

Также в контекстной рекламе существует ремаркетинг — появление объявлений для пользователей, которые уже посещали сайт, и товарная реклама — объявление в виде карточки товара с данными о нем. 

Какие задачи бизнеса закрывает?

Контекстная реклама решает вопросы продаж и привлечения аудитории. К этому виду продвижения пользователи относятся лояльнее всего, без раздражения, как это бывает с рекламой на видеохостингах. Это спасает от заранее негативного отношения к бренду. 

Однако контекстная реклама работает эффективно только в том случае, если у магазина есть запрос, знание своей аудитории и подготовленная стратегия. Она «попадает» в тех, у кого существует уже сформированная потребность в конкретном товаре или услуге. 

Читайте также: «Как проводить эксперименты и A/B-тесты в Яндекс.Директе?»

С чего стоит начать?

Настраивая рекламную кампанию вам необходимо учитывать особенности товара. Так вы сможете понимать какие параметры повысят эффективность рекламы. Рассказываем с чего стоит начать предпринимателю, решившему продвигать продукт через интернет, и на что важно обратить внимание. 

Фиды данных 

Для начала познакомимся с фидами данных. Это файл с подробными сведениями о вашем товаре: название, размер, цена, цвет, технические характеристики и др. Их можно импортировать с компьютерных файлов, либо с карточек товара на вашем сайте. Например, в интернет-магазинах на Адвантшоп это можно сделать при помощи Экспорта данных буквально за несколько кликов.

Может быть интересно: «Файл YML (XML) для Яндекс Директ»

Выгрузка фидов данных дает значительное преимущество в продвижении продукта. Благодаря им не нужно выстраивать подробный портрет целевой аудитории. Показ объявлений будет осуществляться за счет совпадения запроса и выгруженных характеристик. 

УТП 

Ваш товар может быть трижды качественным, но это не гарантирует высокие объемы продаж. Сколько существует «белых футболок размера XXL» на рынке? Для того чтобы выделяться на фоне конкурентов, предпринимателю необходимо уникальное торговое предложение (УТП). Его можно составить следующим образом: 

• Выделите сильные стороны своего продукта. Например, материал джинс, которые вы продаете, содержит износостойкие компоненты.

• Поставьте себя на место покупателя. Задайте вопрос: «Почему я должен выбрать именно этот продукт?». Так вы еще раз проверите востребованность товара. 

• Объедините потребность клиента и сильные стороны. Даже если изначально вы хотели рекламировать ваш товар с точки зрения красоты и внешнего вида, но обнаружили потребность пользователя и сильную сторону в прочности материала, то рекомендуем строить предложение от этого аспекта.

В данном случае УТП — низкая цена товара 

Тип кампании 

При создании рекламного объявления необходимо указать тип рекламной кампании. Рассмотрим подробнее каждый из вариантов.

Товарная галерея. Вид контекстной рекламы, больше подходящей для продвижения товаров, а не услуг. Выглядит как карусель карточек товаров с характеристиками и стоимостью. Формируется на основе запроса пользователей. Главное преимущество — заметный формат над результатами выдачи.

При использовании товарной галереи рекомендуем загружать ассортимент категориями. Так в объявлении будет больше позиций вашего магазина, а не конкурентов. 

Пример рекламы через товарную галерею

Поисковая выдача. Как и предыдущий вид, формируется на основе запроса пользователей. Объявление выходит в результате поиска на первых позициях в выдаче. Если в товарной галерее для описания продукта достаточно фидов данных, то в случае с поисковой выдачей необходимо сделать упор на уникальное торговое предложение. Его можно вписать как в наименование, так и в сниппет (краткое описание сайта в поисковой выдаче). 

Пример рекламы в поисковой выдаче 

Рекламные сети Яндекса (РСЯ). При продвижении через РСЯ объявление показываются не только в выдаче, но и на сайтах-партнёрах Яндекса. Реклама формируется на основе истории поиска пользователей и сайтов, которые они часто посещают.

Один из популярных форматов — смарт-баннеры. Визуально они похожи на карточки в товарной кампании, однако у них есть свои особенности: 

• Баннеры могут постоянно обновляться, если настроить автоматическое скачивание фида.

• Они точнее попадают в пользователя, так как рекомендуют то, что  действительно интересно.

Смарт-баннеры имеют свой «порог конверсий», который устанавливает платформа по продвижению. Если количество переходов не соответствует показателю, то объявление перестают пускать по РСЯ. 

Также существуют динамические объявления. Они подойдут тем магазинам, чей ассортимент часто обновляется и нет времени пересоздавать объявления. Преимущество: такая реклама может быть размещена как в объектном ответе, так и в поиске по товарам в блоке «Предложение магазинов».

Пример смарт-баннера

Оплата

Рекламная кампания подготовлена, осталось выбрать тип оплаты. Их существует несколько: 

• Оплата за клик. В таком случае рекламодатель платит за каждый клик по его объявлению. 

• Оплата за показ. При выборе оплаты за показ рекламодатель платит за каждые 100 или 1000 показов объявления. 

• Оплата за конверсию. Рекламодатель платит только за действия на его сайте.

Важно: клики и конверсии похожи друг на друга, но это разные компоненты. Клики — переход по объявлению. Конверсия — осуществление целевого действия. Например, конверсией может считать оформление заявки на услугу на сайте. Тогда, как клик это только переход на сайт.

Некоторые сервисы предлагают три тарифа оплаты: 

• Минимальный. Создан для тестирования, чтобы увидеть первые результаты эффективности объявления. 

• Средний. Вариант для тех, у кого рекламная стратегия дала хорошие итоги, и они готовы потратить бюджет на большие охваты.

• Максимальный. Стоит выбирать только в тех случаях, когда объявление уже подтвердило свою эффективность. 

Списывание бюджета обычно происходит понедельно. Также должна быть возможность установить лимит бюджета. Например, если пользователь установит лимит в 700 кликов, то, достигнув показателя, объявление не будет показываться до следующей недели. Эта настройка позволит вовремя отследить ситуацию, когда идет большой поток не целевых лидов.

Метрика

Метрики — инструменты, с помощью которых можно проанализировать эффективность рекламной кампании. Одного объема продаж недостаточно для аналитики, потому что по нему сложно понять, чего не хватает сайту и по какой причине продажи не идут. Подвести итоги рекламной кампании можно с помощью двух метрик: CTR и LTV. 

• CTR (Click-Through Rate) — эта метрика демонстрирует то, сколько людей переходят по вашему объявлению. Высокие показатели означают удачное попадание рекламного объявления в аудиторию.

• LTV (Customer Lifetime Value) — эта метрика показывает уровень удержания пользователей на сайте. Если удержание малое, то рекомендуем улучшить процесс оформления заказа на сайте и контент.

В «Мастере отчетов» можно отследить расходы, долю рекламных расходов и доход. В фильтре необходимо выбрать «Наименование товара». Таким образом можно отследить не только количество заявок, продаж, но и понять приносит ли прибыль реклама или же ее расходы не окупаются.

Полезные советы

Начинайте с товарных кампаний 

Если вы только начинаете запуск рекламной кампании, лучше всего использовать товарную кампанию. Это самый простой вариант, где процесс интуитивно понятен.

Выбирайте оплату за конверсии

При первом запуске используйте оплату за конверсию. Таким образом вы будете тратить деньги только за выполненные пользователем действия, вместо неосязаемых показов объявления.

Добавляйте фиды данных заранее

Добавлять фиды данных необходимо задолго до запуска кампании, так как потребуется время на их обработку.

Заключение

Контекстная реклама один из самых эффективных и в то же время самых дорогих способов привлечения клиентов в интернет-магазин. Оптимальный вариант для тех, кто делает первые шаги в онлайн-торговле — товарная кампания. Она позволит не потерять бюджет и показать первые результаты, которые можно будет проанализировать. Даже у специалистов по контекстной рекламы результаты появляются не сразу. Любая кампания требует периодических корректировок. Пробуйте, экспериментируйте и запасайтесь терпением, только так можно добиться результатов. 

А запустить контекстную рекламу интернет-магазина можно прямо из административной панели Адвантшоп.