Как провести вебинар: 7 правил успешного онлайн-мероприятия

Вебинар — это онлайн-мероприятие в формате видеоконференции, где зрители собираются в виртуальной комнате для проведения семинара, лекции или презентации. Число участников может варьироваться от нескольких человек до нескольких тысяч. Часто с помощью вебинаров продают обучение, курсы, услуги, товары.

Мы собрали советы и рекомендации, которые помогут вам организовать и провести эффективный вебинар.

Для чего нужны вебинары в онлайн-бизнесе

Перед тем, как начать готовить материалы для вебинара, определите свою цель и пропишите задачи, которые должен решить для вас вебинар. 

Например, цели вебинара для интернет-магазина могут быть следующие:

1. Представление продукта и продажа

На вебинаре вы показываете потенциальным клиентам функционал вашего продукта. Аудитория может задавать вопросы по характеристикам предлагаемого товара и сразу же его приобрести. 

2. Подогрев заинтересованной аудитории

  • Обучающие вебинары, где вы рассказываете преимущества использования продукта. 
  • Полезные тематические вебинары, нативно рекламирующие преимущества продукта.
  • Тематические онлайн-встречи с экспертами и лидерами мнений для целевой аудитории. 

3. Привлечение и обучение партнеров и дилеров

  • Продающие вебинары для привлечения партнеров вашего бизнеса.
  • Обучение партнеров для улучшения показателей продаж.

Как выглядит вебинарная воронка

На вебинаре спикер устанавливает контакт с аудиторией, аудитория смотрит, насколько интересно и доходчиво спикер подает информацию. В итоге слушатель принимает решение: покупать курс/товар/услугу или пройти мимо.

Схема такая:

вебинарная воронка

Схема вебинарной воронки

1. Запись на вебинар.

Вы приглашаете людей на вебинар. Здесь собираете контакты тех, кому интересна ваша тема. 

2. Напоминания.

Дальше отправляете всем, кто зарегистрировался, цепочку писем: за сутки, за час и за 15 минут до начала. Вы напоминаете о вебинаре, обозначаете основные вопросы, о чем будете говорить. 

Пример email-письма с напоминанием о вебинаре

Пример email-письма с напоминанием о вебинаре

3. Сам вебинар.

Когда наступает «час икс», проходит непосредственно сам вебинар. Существуют разные площадки для вебинаров. Например, видеовстречу с клиентами можно провести и в Zoom, и в прямом эфире YouTube или Instagram.

4. Предложение после вебинара.

В конце вебинара вы делаете предложение и направляете слушателей на последнюю страницу воронки, где они могут оплатить предложенный продукт. 

Читайте также: Как создать и оформить вебинарную воронку на AdvantShop

Советы по организации вебинара

Итак, как провести первое выступление ведущему-новичку:

1. Заранее изучите целевую аудиторию.

Определите портрет вашей целевой аудитории: ее особенности, боли, потребности и возражения. Исходя из этого, стройте структуру вашего выступления.

2. Составьте короткое, но емкое приглашение

В приглашении на вебинар должно быть минимум информации: 

1) заголовок; 

2) пояснение, что вы за человек и почему вас должны слушать; 

3) форма для регистрации. 

Этих компонентов достаточно, чтобы пригласить целевую аудиторию. 

Вы можете сделать видеоприглашение. Так как предстоит вебинар, люди могут посмотреть короткое видео и уже на этом этапе оценить вас как спикера. Те, кому вы не понравитесь, отсеются. 

Первое видео рекомендуем снять просто на телефон и ответить на четыре вопроса:

1) Кто вы?

2) Почему вас должны слушать?

3) Что вы предлагаете?

4) Как этим предложением воспользоваться?

Ответ на эти вопросы может выглядеть так:

«Привет, меня зовут Иван, я — диетолог-нутрициолог. Приглашаю вас на мастер-класс по здоровому питанию для всей семьи. Чтобы прийти на мастер-класс, нажми на кнопку вот здесь».

3. Продумайте, как вы будете удерживать внимание

Обычно вебинары длятся час и больше. Чтобы настроить слушателей на длинную лекцию, нужно сделать интересное вступление. Как это сделать:

- Дайте смелое, сильное, честное обещание, которое будет их удерживать у экранов. Например: «После этого вебинара вы узнаете, как похудеть за семь дней на два килограмма».

- Закиньте крючок, чтобы люди досмотрели вебинар до самого конца: «В конце я расскажу главный секрет похудения». Кто-то дарит подарки в конце вебинара, чтобы удержать аудиторию.

- Дайте план вебинара, чтобы люди понимали, что их ждет на протяжении следующего часа. Возможно, какая-то тема интересует их больше остальных и заставит слушать до конца.

4.  Расскажите свою историю 

Вебинар строится на базе истории. Часто герой этой истории — сам эксперт. Он столкнулся в своей жизни с проблемами, похожими на проблемы слушателей, но в итоге нашел решение. Теперь он делится своим опытом со слушателями и в итоге предлагает что-то, что облегчит их путь.

Начните историю с крючка — интересного, интригующего заголовка, который вы озвучили еще на этапе приглашения. Например: «Как понять английский за 2 часа»,  «Как стать профессиональным фотографом за 3 месяца с нуля». Это должна быть короткая сильная фраза, которая заставит ваших подписчиков сесть поудобнее и начать слушать.

В заголовке должны быть реальные факты. Не пытайтесь обманывать аудиторию, это будет вам очень дорого стоить. С крючка начинаются ваши доверительные отношения со слушателями.

5. Общайтесь с участниками в процессе.

Самая большая ошибка начинающих вебинаристов — рассказ без остановки, пока не кончатся слайды в презентации. Не надо так. Общайтесь со слушателями, задавайте вопросы, обсуждайте ответы, просите ставить плюсики в чат. Еще можно дать небольшое практическое задание, которое можно выполнить прямо во время вебинара. 

6. Сделайте специальное предложение

Когда вы рассказали историю и ответили на основные вопросы, самое время сделать предложение. Это уместно, так как аудитория вряд ли решила все свои проблемы за один вебинар. Если вы убедили людей, что с вами они могут получить желаемые результаты — смело делайте предложение.

Предлагайте только один продукт, который больше всего подходит вашей аудитории. Прямо в эфире предложение принимает лишь небольшая часть аудитории. Но у вас есть их контакты, и вы можете работать с ними дальше.

7. Коммуницируйте с участниками после вебинара

После завершения эфира работа с участниками не заканчивается. Отправьте зрителям email с записью эфира, если обещали, попросите их написать — что понравилось, а что нет. Это поможет вам улучшить качество вебинаров в будущем. Также в письме продублируйте ваше специальное предложение, которое озвучивали на вебинаре.

Письмо с благодарностью за посещение вебинара

Письмо с благодарностью за посещение вебинара

Все вышеперечисленные советы помогут вам заинтересовать аудиторию, интересно преподнести материал и провести хороший вебинар. Также важно отслеживать показатели эффективности вебинара и наблюдать, какие приемы работают лучше. 

О том, как строить и применять воронки в любом онлайн-бизнесе — читайте в книге «Путь клиента. Как построить воронку продаж».

Создать аккаунт на AdvantShop

На платформе вы сможете быстро создать интернет-магазин, лендинг или автоворонку.

Воспользоваться консультацией специалиста

Ответим на любые ваши вопросы и поможем выйти на маркетплейсы.

Связаться
Мы используем cookies. Подробнее...
0