Как вам помочь ?

Настройка почтовых уведомлений

Статья актуальна для версии магазина: 10.0 | 8.5-8.0 | 6.0 | 5.0-3.0

В данной статье мы с Вами рассмотрим, как настроить e-mail уведомления о различных событиях администратору, менеджерам сайта. 

Уведомления для администратора сайта могут быть следующих видов:

  • о новых заказах;
  • о новых лидах;
  • о новых отзывах;
  • о зарегистрированных пользователях;
  • с формы обратной связи;
  • о регистрации партнеров;
  • о пропущенных звонках.

Внимание!

Для корректной работы уведомлений Вам первоначально необходимо произвести настройку исходящей почты магазина, иначе уведомления отправляться не будут.


Включение уведомлений

Для настройки переходим в панель администрирования сайта - пункт меню "Настройки" - "Почта, sms, уведомления" (рис.1).

Настройка почтовых уведомлений - 7869
Рисунок 1.

Во вкладке "Уведомления" укажите email адрес, на который должны приходить письма (рис. 2).

По умолчанию в данных настройках будет проставлена почта администратора интернет-магазина.

Заметка

Так же вы можете дополнительно указать почту Ваших менеджеров (два, три и более адресов в одно поле) - для этого пропишите e-mail адреса через "точку с запятой". Например: info@test.ru; support@test.ru.

На этом настройки закончены, сохраните изменения.

Настройка почтовых уведомлений - 1409
Рисунок 2.

Для тестирования, будут ли приходить уведомления, нажмите на кнопку "Отправить тестовое письмо" справа от полей.
Если что-то настроено некорректно, то сразу отобразится ошибка. Если отображается, что сообщение успешно отправлено, значит все настройки произвели верно.

Заметка

Если исходящая почта настроена с помощью почтовой службы Advantshop, то уведомления о регистрации пользователей могут не приходить, так как на отправку подобных писем стоит ограничение. Связано это с тем, что регистрироваться могут боты в большом объеме, в крайних случаях капча может не помочь, а за каждое уведомление списываются средства.
Если уведомления всё же необходимы, то поменяйте тему письма у формата письма при регистрации, после чего уведомления будут поступать на указанную почту.

Готово. Мы рассмотрели, как произвести настройки уведомления администратору и менеджерам.

Другие статьи по теме

Статья оказалась полезной?
Благодарим за отзыв.

Как мы можем улучшить статью?

Не нашли нужную статью? Предложить свою тему

Не нашли нужную статью?

Благодарим за отзыв.

Тэги: почта, уведомления, настройка уведомлений, информирование при создании заказа, оповещение , уведомление о заказе

Мы используем cookies. Подробнее...
0