Как вам помочь ?

RetailCRM

Актуально для версии магазина: 6.0

Часто много рабочего времени менеджеров уходит на выполнение рутинных операций: заполнение форм, дублирование информации, составление отчетов, сбор данных из разных источников. Модуль интеграции избавит Ваших менеджеров от необходимости переноса данных из интернет-магазина в систему работы с клиентами.

Теперь данные о заказах, стоимости доставки, оплате будут автоматически переноситься из AdvantShop в retailCRM.

Интеграция включает в себя синхронизацию произведенных изменений из AdvantShop в retailCRM и из retailCRM в AdvantShop:

  • Выгрузку новых заказов и клиентов,
  • Выгрузку стоимости доставки,
  • Отправку информации об оплате и отмене заказа,
  • Обновление статусов заказов (оплачен, доставлен, в обработке и т.д.).

Так же при настройке обновления каталога товаров из AdvantShop в retailCRM по расписанию ваши менеджеры всегда будут видеть всегда актуальные товары и цены в retailCRM.

Интеграция позволит Вам эффективно и полноценно использовать весь функционал специализированной CRM-системы для интернет-магазинов.

Рассмотрим настройку интеграции ReteilCRM и  Advantshop.

 

Настройка на стороне retailcrm.ru

Для подключения CRM - системы переходим на сайт retailcrm.ru Нажимаем кнопку "Получить демо-версию" (рис.1).


Рисунок 1.

Заполняем заявку на подключение интеграции (рис.2).


Рисунок 2.

После заполнения отобразится сообщение вида (рис.3). Необходимо перейти в почтовый ящик, который был указан в форме и активировать адрес. 


Рисунок 3.

Подтверждаем адрес и призводим заполнение формы (рис.4).


Рисунок 4.

После выполнения действия будет выведено сообщение (рис.5). Переходим в почтовый ящик, в письме будет указана информация для авторизации в CRM-системе (рис.6).


Рисунок 5.


Рисунок 6.

Переходим по ссылке указанной в письме как "Cсылка для входа в ReteilCRM". Для авторизации используем доступы указанные в письме. На этом основные настройки на стороне ReteilCRM завершены.

 

Настройка модуля на стороне интернет-магазина

Переходим в панели администрирования сайта в разел "Модули" и активируем модуль.


Рисунок 7.

Копируем "Cсылку для входа в ReteilCRM", указывается в письме от сервиса (соответствует рис. 6), и размещаем ее в настройках модуля в поле  "Домен" (рис.8. п.1).


Рисунок 8.

Внимание!

 "Cсылка для входа в ReteilCRM" в настройках модуля в поле "Домен" указывается без https://

На стороне ReteilCRM переходим в раздел "Администрирование"-"Интеграция"-"Ключи доступа к API" (рис.9).


Рисунок 9.

Копируем ключ и размещаем его в настройке модуля в поле "Api Key" (рис.8. п.2).

Настройка Collector (рис.8 п. 3) настраивается по желанию, на стороне CRM, по адресу "Администрирование"-"Интеграция"-"Collector".Документация по настройке доступна здесь. При активации появляется ключ, который и необходимо прописывать в настройке модуля.

После нажатия кнопки "Применить" (рис. 8. п.4) раскрываются дополнительные настройки модуля. 

Указываем сайт для синхронизации, задаем валюту в которой хранится товар.

Настраиваем что выгружать в тег id:

  • id модификации, в таком случае в теге <offer id="13725" > указывается  внутренний id модификации, который используется при выгрузке на Яндекс Маркет  (рис.10).


Рисунок 10.

  • артикул модификации, т.е в теге <offer id="Евро-57-Мод"> выгружается артикул модификации (рис. 11).


Рисунок 11.

Сохраняем настройку и производим обновление каталога (рис.12).


Рисунок 12.

Устанавливаем соответствие статусов и повторно сохраняем настройки (рис. 13).


Рисунок 13.

Если на сайте ранее были заказы, передать их в систему можно по ссылке "Отправить старые заказы в ReteilCRM" (рис. 13 п. 4).

На этом основные настройки завершены.

Другие статьи по теме

Открыть онлайн чат? Открыть
Статья оказалась полезной? Да Нет
Благодарим за отзыв.

Как мы можем улучшить статью?

Не нашли нужную статью? Предложить тему

Не нашли нужную статью?

Благодарим за отзыв.