CRM и телефония прямо в магазине
Каждому заказу или лиду есть возможность назначить ответственного менеджера, который будет их видеть и обрабатывать.
Руководитель магазина может распределять ответственных за работу с каждым отдельным клиентом или заказом и поставить связанную с клиентом задачу одному из менеджеров магазина.
Подключайте IP-телефонию к интернет-магазину и отслеживайте, кто вам звонит.
Если клиент уже зарегистрирован в магазине, система определит, кто звонит по номеру клиента и, в административной панели сразу же всплывет карточка звонящего клиента.
Мобильный внутри и снаружи
Клиент заказывает с мобильного, менеджер обрабатывает заказ на мобильном, руководитель управляет через мобильный.