С чем вам помочь?

Задавайте вопрос или опишите проблему, с которой Вы столкнулись

Менеджеры

Актуально для версии магазина: 5.0

В данной статье рассмотрим подробно раздел «менеджеры»

Раздел «менеджеры» находится в панели администрирования, пункт меню CRM->Менеджеры


Рисунок 1.

На рисунке видно, что у раздела «Менеджеры» есть 2 дополнительных раздела «Отделы» и «Менеджеры»

 

Отделы

Перейдем в «Отделы»


Рисунок 2.

В данном разделе можно добавить список необходимых отделов. Никаких дополнительных настроек нет, только лишь название отдела.
Нажмите кнопку «Добавить отдел» (рис.2, цифра 1) и вводите в пустое поле название своего отдела (рис.2, цифра 2).

Так же можно изменить название, нажав на карандаш в нужной строке, и удалить, нажав на крестик, снять активность отдела, в столбце активен, убрав галочку.
В клиентской части список отделов располагается на странице менеджеры (рис.3). Отделы не обязательны, но удобны для фильтрации и поиска менеджера, который относится к определенному разделу (особенно, если менеджеров много).


Рисунок 3.

Менеджеры

Далее переходим на страницу Менеджеры.


Рисунок 4.

На рисунке 4 видим список всех менеджеров.

В данной таблице рассмотрим столбцы:

Фамилия – фамилия менеджера,

Имя – имя менеджера,

E-mail – email менеджера,

Отдел – отдел, к которому относится менеджер,

Активность – активен ли менеджер на сайте, т.е. доступен ли для работы,

Число заказов – общее число заказов, которые назначены менеджеру,

Число обработанных заказов за период – число обработанных заказов за период, который указан. Обработанным заказ считается, если он оплачен и статус «завершен», «доставлен»

Сумма заказов – общая сумма обработанных заказов за указанный период.

Как мы видим на странице менеджеров, менеджера можно найти по отделу, имени, почте и т.д.

Удалить менеджера нельзя (крестик становится серым), если менеджер привязан к заказам, лидам, задачам.

«Подключить функционал менеджеров» - Рис. 4 цифра 1 - данная настройка пока не используется.

«Показывать страницу менеджеров в клиентке» - Рис. 4 цифра 2 - отвечает за отображение страницы менеджеров в клиентской части магазина. Если галочка включена, то страница будет показана, если галочка не стоит, то страницы не будет. Url данной страницы managers, ее можно добавить самостоятельно в пункт меню. Как работать с меню можете ознакомиться по адресу:http://www.advantshop.net/help/pages/static-menu

«Учитывать заказы за период» - Рис. 4 цифра 3 – необходимо задать временной период, для которого требуется вывести данные. А именно от этого показателя изменяется поля «Число обработанных заказов за период» и «Сумма заказов»

«Добавить менеджера» - Рис. 4 цифра 4 – кнопка позволяет добавлять менеджеров. Рассмотрим подробнее как добавить нового менеджера. После нажатия на данную кнопку, открывается окно:


Рисунок 5.

Вы можете нажать на «выбрать» (рис.5 цифра 1), в этом случае, открывается окно, где выбираете менеджера из зарегистрированных пользователей в магазине.


Рисунок 6.

Либо можете создать нового менеджера, путем нажатия на ссылку «Создать нового» (рис.5 цифра 2). В этом случае, открывается форма, где Вы заполняете данные по новому пользователю.


Рисунок 7.

Далее, возвращаемся к рисунку 5, где после выбора пользователя, нужно до заполнить поля:

«Должность» - указываете должность менеджера

«Отдел» - выбираете отдел из созданных ранее, так как описано выше. Если не выбрать Отдел, то в клиентской части данный менеджер не отобразиться.

«Изображение» - загружаете аватарку менеджеру.
Рекомендуемые размеры: 110x140 px, формат изображения .jpg

«Активность» - ставим галочку, если хотите, чтобы менеджер был активен.

После добавления менеджера, можно изменить его данные, путем нажатия на карандаш в строке менеджера. Так же менеджер автоматически становится модератором, которому можно разграничить права доступа. Инструкция: http://www.advantshop.net/help/pages/access-differentiation

«Просмотреть менеджеров в клиентке» - Рис. 4 цифра 1 – ссылка открывает страницу менеджеров в клиентской части.

Отображение менеджеров в клиентской части магазина

Отображение страницы менеджеров в клиентской части выглядит следующим образом:


Рисунок 8.

Можете добавить пункт меню “Менеджеры” в главное меню или в нижнее меню, можно прописать ссылку на любой странице сайта.
Url имеет вид: http://домен/managers.
Как добавить пункт меню можете ознакомиться по адресу: http://www.advantshop.net/help/pages/static-menu
http://www.advantshop.net/help/pages/footer
При создании пункта меню, выберите “Тип ссылки - Другое”

На рисунке 8 показаны менеджеры, у каждого менеджера 2 ссылки: «Написать письмо» и «Заказать обратный звонок» – в обоих случаях, поступит уведомление менеджеру на почту.

Формы заявок выглядят так:


Рисунок 9. Написать письмо


Рисунок 10. Заказать обратный звонок

Менеджеру можно назначать заказы, лиды, задачи. Так же менеджер авторизуясь на сайте, при переходе в панель администрирования может управлять своими задачами, заказами.

С инструкциями можете ознакомиться по адресам:
http://www.advantshop.net/help/pages/crm-leads
http://www.advantshop.net/help/pages/edit-orders


Рисунок 11.

Готово. Рассмотрели раздел менеджеры, настройки и его функциональную значимость в магазине.

Открыть онлайн чат? Открыть
Статья оказалась полезной? Да Нет
Как мы можем улучшить статью?
Благодарим за отзыв.
Благодарим за отзыв. Мы улучшим эту статью.
Произошла ошибка.
Не нашли нужную статью? Предложить тему
Не нашли нужную статью?
Благодарим за отзыв.
Произошла ошибка.

Общие настройки магазина

Настройка email почты магазина Как подключить почту для сайта? Статические блоки (CMS) Как привязать магазин к домену (доменному имени)? Товары, мета по умолчанию - параметр "дополнительное описание" Как разместить ссылку на скачивание документа (файла) Настройка кнопок авторизации Open ID Google Запуск задач по расписанию Как изменить номер телефона на главной странице магазина Структура URL в интернет-магазине Как поменять текст Copyright внизу главной страницы Как сменить пароль администратора для магазина версии 5.0 Добавление карты Google в статическую страницу Управление видом вывода товаров в каталоге Письма клиентам Бренды (производители) Описание форматов писем Как разместить в карточке товара баннер, единый для всех товаров Как отключить фильтр производителей Как настроить отображение остатка в карточке товара Как переместить товары не в наличии в конец списка Как настроить отображение остатка в карточке товара Как настроить синхронизацию магазина с 1С Как добавить отзыв товару Как разместить свойство в карточке товара над ценой Как настроить отображение товаров на странице Бренды Подвал сайта Настройка сертификатов\купонов в корзине Поиск Микроразметка «Протокол Open Graph» Как изменить количество товаров на главной Менеджеры Мобильная версия сайта Запуск задач по расписанию для версии 5.0 Экспорт-импорт 301 редиректов Создание пунктов главного меню Работа со статическими страницами Онлайн консультант Как загрузить фотографию в текст страницы, описания или новости Сообщение - Магазин в настоящее время недоступен Подключение к Google Analytics API Добавление карты Yandex в статическую страницу "Контакты" Как подключить мобильный шаблон для интернет-магазина Валюта в магазине. Настройка валюты в магазине Как сменить пароль администратора Как войти в панель администрирования Настройка СЕО (SEO) модуля Документация AdVantShop.NET Добавление карты Google в статическую страницу Контакты Как подключить счетчики статистики на сайте Настройка конфигуратора интернет-магазина (инсталлятора) Настройка внешнего вида интернет-магазина Настройка почты и управление рассылками Работа со статическими блоками Установка счетчиков статистики. Яндекс.Метрика Настройка редиректа сайта с www на без www Установка счетчика посещаемости Liveinternet Установка счетчика посещаемости Google Analytics Установка счетчика статистики Google Analytics Карта сайта (sitemap) Редактирование блоков и текстов на главной странице Разграничение прав доступа в панель администрирования Как прописать дополнительные опции к товару Интеграция с системой MailChimp: подключение сервиса Добавление новости в интернет магазин AdVantShop.NET Настройка файла robots.txt Подтверждение владения сайтом Подтверждение права владения сайтом: загрузка файла в корень
© AdvantShop. Платформа для открытия интернет-магазина.