Новости электронной торговли: рост рынка доставки продуктов, дополненная реальность в Яндекс. Маркет и новый маркетплейс от Facebook*

Мы вводим новую рубрику в блоге «Новости электронной торговли». Будем раз в месяц публиковать статью с материалами из последних событий в e-commerce. Вам понадобится всего 7-10 минут, чтобы быть в курсе последних новостей.

Итак, что интересного и важного произошло в июле 2021 года:

Рынок доставки продуктов продолжает расти: аналитика Data Insight 

За прошлый месяц интернет-магазины и сервисы доставки продуктов питания выполнили 18,6 млн заказов. Это в 3,7 раза больше, чем в июне 2020 года. Такую статистику приводит исследовательское агентство Data Insight.

Количество заказов в сфере доставки продуктов за июнь. Источник — Data Insight

Лидер среди сервисов доставки продуктов — Самокат, за ним идут Яндекс.Лавка и ВкусВилл. В сумме доля трех лидеров превышает 63% от общего количества заказов в сегменте продажи продуктов.

Лидеры по количеству заказов доставки продуктов в июне 2021. Источник — Data Insight

Data Insight прогнозирует, что в целом за 2021 год объем рынка доставки продуктов питания составит 242 млн заказов и 337 млрд рублей, что соответствует росту за год в 3,5 раза по количеству заказов и в 2,6 раза по объему онлайн-продаж.

40% представителей поколения Z и миллениалов покупают товары в прямых трансляциях или в соцсетях

Опрос 350 пользователей поколения Z и миллениалов показал, что 40% из них покупали хотя бы один товар или услугу во время просмотра прямой трансляции или в приложении социальной сети, а 60% совершили покупку через смартфон на основе рекламы социальных сетях или после того, как увидели продукт у блогера.

Частота покупок в соцсетях. Инфографика от The Influencer Marketing Factory

46% опрошенных покупают что-либо в соцсетях как минимум раз в месяц.

Категории товаров, покупаемые в соцсетях. Инфографика от The Influencer Marketing Factory

Самая покупаемая категория — одежда: 41%. На втором месте — косметика: 23%.

Яндекс.Маркет увеличит продажи с помощью дополненной реальности

Маркетплейс добавил в свое мобильное приложение возможность просматривать товары в режиме дополненной реальности (AR). Теперь пользователи могут рассматривать товары со всех сторон еще до покупки и увидеть, как товары впишутся в окружающую обстановку.

Дополненная реальность для товаров 

Так пользователи будут более точно понимать, какой именно товар они заказывают. Это снизит число возвратов и, соответственно, увеличивает конверсию магазинов. 

Новая функция уже работает в приложении Яндекс.Маркет на iOS. Скоро она появится и на Android.

Маркетплейс Facebook* стал доступен в России

Спустя 5 лет после запуска платформа стала доступна российской аудитории. Как и на любом аналогичном маркетплейсе в FB можно покупать и продавать товары.

Маркетплейс Facebook*

Продавцы и клиенты могут общаться во внутреннем мессенджере FB.

Facebook* Messenger

Пользователи могут задать геолокацию продавца, радиус поиска, категорию и состояние товара, а также диапазон цен.

«Мы очень рады запустить маркетплейс в России. Мы знаем, что многие уже используют наши платформы для поиска и обмена товарами. Маркетплейс станет для людей удобной площадкой, где можно будет легко найти новые товары, купить то, что необходимо, или продать то, что вам больше не нужно», – отметила региональный директор Facebook*, Instagram* и Messenger в России Анна-Мария Тренева.

Ozon запустит доставку за несколько часов

Компания тестирует экспресс-доставку заказов силами продавца (RFBS Express). Посылка будет собираться в течение часа, а доставляться покупателю в течение трех часов после оформления заказа.

В таком формате будут продаваться подарки, цветы, воздушные шары для украшения интерьера и продукты питания. Также новая схема будет эффективна для скоропортящихся товаров, товаров повседневного спроса и любых других. 

Ozon обещает, что продавцы, которые выберут для себя эту схему работы, будут показываться выше в поисковиках, т.к. для покупателей важна быстрота доставки. Ozon будет отслеживать качество доставки и возьмет на себя общение с покупателями.

Это были главные новости в e-commerce за июль. Как видите, онлайн-торговля развивается. И сейчас лучшее время, чтобы открыть свой интернет-магазин. Попробуйте прямо сейчас бесплатно. 

* Instagram принадлежит компании Meta, чья деятельность запрещена на территории России с 21 марта 2022 года.