Премиальная поддержка от вендора
Персональный менеджер, выделенный канал связи вне общей очереди для вашего e-commerce-бизнеса.
Выбрать тариф
Выделенный чат
Без ожидания на линии поддержки, общей почты и потерь информации.
Приоритетный отклик
Ваши запросы получают ответ вне очереди.
История
Мы храним всю историю коммуникации.
Весь диалог и контекст хранятся в чате или таск-трекере.
Персональный менеджер
Ваш постоянный эксперт, который знает проект изнутри.
Отвечает быстро и точно на вопросы по проекту.
Кому подходит
Для тех, кто хочет персональный доступ к экспертам и решение задач без общей очереди.
Консультации и обучение
Когда важно сохранить и систематизировать знания по
проекту.
Подбор решения
Найдём и подскажем лучший сценарий решения вашей задачи на платформе:
какие модули подключить, какие функции помогут достичь желаемого результата.
Быстрый запуск с командой
Когда вам нужны быстрые и точные ответы на вопросы по
использованию платформы. Без ожидания ответа в очереди.
Активная работа проекта
Когда вы планируете развитие проекта и нуждаетесь в
экспертных рекомендациях.
Свяжемся, уточним задачи и предложим подходящий тариф. Обсудим условия, сроки, подключение.
Как это работает
Стоимость услуги
Тариф-2
15 000
12 750
Включает 2 часа консультаций, менеджера, чат, историю.
Тариф-5
Популярный
30 000
25 500
Включает 5 часов консультаций, менеджера, чат, историю.
Тариф-10
50 000
42 500
Включает 10 часов консультаций, менеджера, чат, историю.
Нужен индивидуальный SLA или спецусловия?
Готовы обеспечить желаемый уровень поддержки для вашего проекта.
Сравнение
Бесплатная / Общая поддержка
Премиальная поддержка
Скорость
Очередь запросов. Ответ до 24 часов.
Приоритетный порядок. Быстрый ответ.
Персонал
Каждый раз рандомный специалист (надо объяснять заново).
Персональный менеджер, глубоко в контексте проекта.
История
Общая система, запросы хранятся в разных тикетах.
Выделенный чат с полной историей проекта.
Результат
Вы тратите время на координацию.
Мы экономим ваше время.
Прокачаем проект вместе!