Биометрия в цифровой коммерции: тренды, подготовка и риски для онлайн-бизнеса

Недавняя новость от Т-банка о запуске терминалов с биометрией для оплаты в розничных магазинах и ресторанах привлекла внимание не только в офлайн-торговле, но и в контексте цифровой торговли. 

Биометрия активно внедряется в платежные системы и однозначно станет важным инструментом в будущем. При этом не понятно, что стоит за этим трендом, какие возможности он открывает и какие риски нужно учитывать? Ответы на эти вопросы найдете в этой статье.

Как биометрия меняет платежи в офлайн-торговле?

На первом этапе внедрения биометрии, как сообщает Т-банк, терминалы будут использоваться в Москве, а затем и в других крупных городах России. 

В отличие от традиционных способов оплаты, таких как карты и QR-коды, биометрия дает возможность платить с помощью уникальных признаков покупателя, например, по отпечатку пальца или лицевой биометрии. Этот способ уже активно внедряется в офлайн-торговле, и скоро будет доступен в большинстве магазинов и кафе Москвы.

Что такое биометрия и почему она важна для онлайн-торговли?

Биометрия в контексте платежей означает использование уникальных физических характеристик пользователя, таких как отпечатки пальцев или распознавание лица, для авторизации транзакции. 

На первый взгляд, может показаться, что биометрия больше подходит для мобильных платежей и офлайна. Это правда — с каждым годом смартфоны становятся всё более оснащёнными технологиями для биометрического подтверждения личности. Однако, с учётом того, что безопасность и удобство — ключевые факторы для онлайн-платежей, биометрия в онлайн-коммерции может быть востребована в будущем.

Биометрия в мобильной коммерции

Для мобильных пользователей с поддержкой биометрии это удобный способ совершать покупки без необходимости вводить PIN-коды, пароли или искать кредитные карты. Всё, что нужно, — это отпечаток пальца или распознавание лица. Этот способ подтверждения личности становится не только безопасным, но и чрезвычайно быстрым.

А что с компьютерами? Можно ли использовать биометрию для онлайн-оплаты через ПК?

На данный момент использование биометрии для подтверждения покупок через ПК ограничено. Веб-камеры для распознавания лица — это технология, которая пока не используется везде и требует специального программного обеспечения. Для полноценного внедрения биометрии на ПК потребуется дополнительное оборудование, например, считыватели отпечатков пальцев, что ограничивает повсеместное использование биометрии в веб-торговле.

Какие преимущества даёт биометрия в цифровой коммерции?

Повышенная безопасность: Биометрия является намного более надёжным методом подтверждения личности, чем традиционные пароли или банковские данные, которые могут быть украдены или подделаны. Меньше шансов на мошенничество и больше защиты для пользователей.

Удобство для клиента: Биометрия избавляет от необходимости вводить данные вручную. Это значительно упрощает процесс покупок, повышая удовлетворённость клиентов и снижая шанс, что они бросят корзину на этапе оформления.

Снижение барьеров: С помощью биометрии пользователи смогут совершать покупку, не беспокоясь о паролях и данных карт, что особенно важно для мобильной коммерции, где быстрые транзакции имеют решающее значение.

Какие шаги нужно предпринять для интеграции биометрии в онлайн-платежи?

Для того чтобы внедрить биометрический способ оплаты в интернет-магазине, вам нужно учесть несколько ключевых моментов:

1. Интеграция с платёжными системами: Для начала важно, чтобы ваш сайт или мобильное приложение поддерживало биометрические платежи через платёжные сервисы, которые позволяют эту функцию. Это может быть интеграция с платформами, которые уже работают с биометрическими методами, такими как T-Pay или другие платежные системы, поддерживающие биометрическую авторизацию.
2. Безопасность данных: Биометрия — это персональные данные, а значит, они должны быть защищены. Для этого вам нужно использовать шифрование и другие защитные технологии, соответствующие законодательству (например, GDPR или ФЗ-152 в России). Убедитесь, что данные клиентов хранятся безопасно и передаются по защищённым каналам связи.
3. Поддержка устройств и приложений: Чтобы предложить клиентам удобство биометрических платежей, важно, чтобы ваш сайт или приложение было совместимо с мобильными устройствами, которые поддерживают биометрические технологии. Убедитесь, что у пользователей есть возможность оплачивать покупки с использованием Face ID или отпечатка пальца.

Будущее биометрии в онлайн-торговле: что нас ждёт?

Несмотря на текущие ограничения, будущее биометрии в онлайн-коммерции выглядит многообещающе. С каждым годом технологии биометрии будут становиться доступнее, а система безопасности и удобства — улучшаться. В будущем биометрия может стать основным способом платежа для пользователей, предпочитающих безопасность и скорость.

Заключение

Хотя внедрение биометрии в онлайн-торговле пока находится на начальном этапе, эта технология имеет огромный потенциал для упрощения процесса покупок, повышения безопасности и удовлетворённости клиентов. Для того чтобы быть готовыми к этому тренду, важно начинать адаптировать свои сайты и приложения под новые возможности.

Подписывайтесь на наш телеграм-канал, где мы поделимся анонсами и новыми выпусками подкастов, в том числе о биометрии в онлайн-торговле. Будьте в курсе самых актуальных трендов в мире коммерции!