Новый закон о платформенной экономике: что изменится для бизнеса в России? Разбор с экспертами

С 1 октября 2026 года вступает в силу новый закон о платформенной экономике (№ 289-ФЗ), который кардинально изменит правила работы для маркетплейсов и их партнёров в России. 

В этой статье мы расскажем, как закон повлияет на ваш бизнес, что будет изменено и какие меры необходимо предпринять, чтобы адаптироваться к новым условиям. Для вас новый закон разложили по полочкам эксперты Адвантшоп. 

Что изменится после вступления в силу 289-ФЗ

1. Прозрачность условий работы с маркетплейсами

Как было:

До принятия закона условия работы с маркетплейсами часто оставались непрозрачными для продавцов. Комиссии, штрафы и скрытые расходы порой ставили продавцов в невыгодное положение, что усложняло принятие бизнес-решений.

Как будет:

После вступления закона маркетплейсы будут обязаны предоставлять полную информацию о всех условиях работы с продавцами: комиссии, обязательства, штрафы и процедуры возврата товаров. Это обеспечит более чёткую картину работы с платформами.

2. Защита прав потребителей и возврат товаров

Как было:

Возврат товаров и защита прав покупателей часто становились источником конфликтов. Процесс возврата был трудоёмким, а покупатели и продавцы нередко сталкивались с проблемами при урегулировании споров.

Как будет:

Согласно новому закону маркетплейсы будут обязаны соблюдать чёткие правила возврата товаров и защиты прав покупателей. В случае, если товар не соответствует заявленным характеристикам, он подлежит возврату без дополнительных сложностей.

3. Договоры с маркетплейсами: чёткие условия

Как было:

До сих пор многие продавцы работали с маркетплейсами по стандартным договорам, не всегда учитывающим специфику их бизнеса. В случае споров, продавцы часто не могли отстоять свои права.

Как будет:

Теперь маркетплейсы будут обязаны заключать договоры с продавцами, в которых чётко прописаны права и обязанности обеих сторон. Это даст продавцам возможность лучше понимать условия сотрудничества и защитить свои интересы.

4. Интеграция с маркетплейсами: меньше усилий — больше продаж

Как было:

Работа с несколькими маркетплейсами одновременно требовала от продавцов большого количества времени на обновление товарных данных, соблюдение требований каждой платформы, анализ данных о продажах. Всё это занимало много ресурсов, что мешало фокусироваться на развитии бизнеса.

Как будет:

Новый закон сделает взаимодействие с платформами более стандартизированным и автоматизированным. Продавцы смогут легко синхронизировать товарные данные, а платформы будут обязаны улучшить свои инструменты для автоматизации работы.

С помощью Адвантшоп вы уже сегодня можете интегрировать свой интернет-магазин с крупнейшими маркетплейсами (Wildberries, OZON, Яндекс.Маркет и другие), используя наш сервис Адвантшоп Селлер. Это решение позволяет автоматически загружать и обновлять товары, синхронизировать данные о продажах и точно следовать всем требованиям платформ.

Адвантшоп значительно ускоряет процессы, экономит время и даёт возможность управлять продажами на маркетплейсах с минимальными усилиями. Внедрение этого инструмента поможет вам эффективно управлять товарными данными, не тратя ресурсы на ручное обновление и соблюдение множества условий платформ.

5. Упрощение взаимодействия с платформами

Как было:

Взаимодействие с платформами часто требовало постоянного контроля за изменениями в правилах и требованиях, что затрудняло принятие оперативных решений.

Как будет:

Маркетплейсы будут обязаны уведомлять продавцов об изменениях в правилах и процедурах, а также предоставить чёткие инструкции по взаимодействию.

Кого конкретно затронет новый закон?

Селлеры (продавцы товаров)

Продавцам предстоит столкнуться с улучшением условий работы с маркетплейсами. Закон гарантирует больше прозрачности и справедливости в договорах, а также улучшает защиту прав продавцов, включая чёткие правила возврата товаров и процедур, связанных с жалобами и штрафами. Это поможет продавцам избежать неожиданных расходов и улучшить контроль над финансовыми потоками.

Маркетплейсы

Маркетплейсы обязаны будут адаптировать свою деятельность, улучшая прозрачность и упрощая взаимодействие с продавцами. Платформы будут вынуждены внедрить чёткие и понятные условия работы, что создаст лучшие условия для долгосрочного сотрудничества и снизит риски для всех участников.

Платёжные системы и службы доставки

Службы доставки и платёжные системы, интегрированные с маркетплейсами, также окажутся под влиянием новых стандартов. Они будут обязаны повышать качество обслуживания, обеспечивая прозрачность и удобство для покупателей и продавцов. Это приведёт к улучшению обслуживания и сокращению административных затрат для всех участников.

Покупатели

Закон усилит права покупателей, гарантируя им возможность легко вернуть товар и разрешить споры с продавцом. Это повысит доверие к интернет-магазинам и маркетплейсам, улучшая общий пользовательский опыт. Больше гарантий и чётких условий возврата товаров приведут к росту удовлетворённости покупателей.

Технические провайдеры и разработчики решений для e-commerce

Компании, как мы — Адвантшоп, обеспечат продавцов необходимыми инструментами для соответствия новым нормам. Внедрение новых стандартов и технологий обеспечит эффективную интеграцию с маркетплейсами и упрощение бизнес-процессов, помогая избежать правовых и технических рисков.

Как подготовиться к вступлению закона в силу?

Обновите юридические документы

Пересмотрите контракты с маркетплейсами и подготовьте договоры, соответствующие новому законодательству.

Автоматизируйте процессы

С помощью Адвантшоп вы сможете интегрировать свой бизнес с маркетплейсами и автоматизировать процессы для упрощения работы с платформами.

Изучите новые требования

Будьте готовы к изменениям в процессах возврата, штрафов и других аспектах работы с платформами. Обновите внутренние процедуры для соответствия новым стандартам.

Заключение

Новый закон о платформенной экономике открывает новые возможности для бизнеса, улучшая прозрачность условий работы с маркетплейсами и защищая права как продавцов, так и покупателей. Эти изменения помогут вам строить более эффективные и долгосрочные отношения с платформами, а также сократить риски и неопределённости в бизнес-процессах.

С помощью Адвантшоп вы уже сегодня можете подготовиться к этим изменениям и упростить взаимодействие с маркетплейсами. Наши инструменты для интеграции и автоматизации позволяют легко управлять товарными данными, синхронизировать процессы и соответствовать новым стандартам.

Будьте готовы к переменам — начните использовать Адвантшоп для оптимизации своего бизнеса и повышения эффективности уже сегодня!
 

Запусти онлайн продажи
Мы используем cookies. Подробнее...