5 способов терять меньше денег на доставке товаров интернет-магазина
В этой статье мы сравним
О способах логистики интернет-магазина читайте в нашей статье «Служба доставки для интернет-магазина».
1. Определите стандартные логистические запросы своих покупателей
Вам нужно понять примерные габариты своего стандартного товара и маршрут, по которому движется посылка. Это поможет определить максимально удобного и выгодного логиста. Мы сравним «EMS Почта России» с экспресс-логистами UPS и FedEx с точки зрения их подхода к работе с международными отправками.
Преимущества логистики «EMS Почта России»: небольшой груз до порога клиента
«Почта России» — не лучший вариант для доставки крупных посылок. Однако она хорошо справляется с письмами и небольшими посылками весом до 2 кг. «Почта России» сотрудничает с почтовыми администрациями стран-адресатов, за счет чего обеспечивает доставку до порога клиента.
С международной поставкой работает как «Почта России», так и ее отдельная услуга — «EMS Почта России». Express Mail Service (EMS) — это экспресс-доставка отправлений, она работает более чем в 190 странах мира и может стать очень полезной для вашей международной торговли.
«EMS Почта России» обеспечивает доставку срочных документов и грузов в сроки от 1 до 7 дней. Разница между работой «Почты России» и «EMS Почта России» — в цене и сроках доставки отправлений, а также в максимальном весе.
Преимущества и особенности работы с логистами UPS и FedEx: крупные посылки до ближайшего от клиента центра обработки
Логистические службы UPS и FedEx довольно хорошо справляются с доставкой крупных посылок и экспресс-доставкой. Эти компании эффективно доставляют международные посылки — от места отправки до ближайшего к месту назначения центра обработки товаров. Но они не очень хорошо справляются с доставкой в жилые районы.
Резюме
Почтовые курьеры «EMS Почта России» доставляют посылки в небольших грузовиках. Следовательно, им трудно перевозить очень большие коробки. Поэтому если большую международную посылку вы решаете отправить через «EMS Почта России», то переплатите.
UPS и FedEx работают с крупногабаритным грузом, так как перевозят товар на больших грузовиках. Они не доставляют грузы в жилые дома каждый день, поэтому доставка будет идти намного дольше, чем у почтовой службы. Вы будете вынуждены дополнительно оплатить доставку в жилые районы и временные затраты логиста.
2. Точно рассчитывайте стоимость доставки у разных логистов
Если вы предлагаете своим покупателям расценки в режиме реального времени, убедитесь, что они точные. Многие магазины публикуют старые тарифы или сами точно не понимают, как рассчитать стоимость доставки.
В версии платформы AdvantShop 4.1 клиент может увидеть приблизительную стоимость и сроки отправки для каждого выбранного способа логистики. К нашей платформе подключен калькулятор доставки eDOST, который содержит в себе информацию о тарифах более 60 логистических компаний мира. Его альтернатива — логистический агрегатор и калькулятор Checkout. Вы можете работать с логистами, которые сотрудничают с этими калькуляторами.
Компании UPS и FedEx имеют плохую репутацию потому, что могут взимать дополнительные суммы, которые не всегда отражены в их тарифной линейке. Самые распространенные надбавки — топливный сбор, надбавка за доставку в жилые районы и дополнительная плата за неправильно указанный адрес.
Чтобы не стать жертвой переплат и выставить своим покупателям точную стоимость логистики, убедитесь, что вы дали системе расчета стоимости доставки товаров для интернет-магазина, верные данные: правильно взвесили посылку, измерили коробку, верно указали адрес доставки, уточнили, что товар доставят в жилой район или в пункт выдачи товара.
3. Всегда уточняйте размер коробки: рассчитываем габаритный вес
Если вы рассчитываете стоимость доставки товара в интернет-магазине, исключительно на основании веса, то наживете себе проблем, особенно если ваши посылки легкие, но очень объемные.
Логисты считают стоимость доставки исходя из габаритного веса и фактического веса. Положим, ваш товар легкий, но объемный: он займет больше места по сравнению с товаром, который имеет тот же вес, но меньше по объему. Их габаритный вес будет разным. Логист определяет физический и габаритный вес товара, а рассчитывает стоимость отправки исходя из большего веса.
Зачем грузоперевозчику необходимо знать габаритный вес? Он должен эффективно использовать грузовое помещение — будь то самолет или грузовик. Кроме того, подсчет габаритного веса стимулирует продавцов использовать более легкий и компактный материал для упаковки: это также сокращает итоговый объем посылки, снижает стоимость затрат со стороны интернет-магазина и повышает прибыль логиста.
Что делать, если габаритный вес больше физического? Существует формула, по которой вы можете рассчитать стоимость доставки:
Длина товара (см) × Ширина товара (см) × Высота товара (см) / 6000 = Габаритный вес (кг).
Делитель «6000» — это не стандартная цифра. Например, экспресс-доставки DHL и UPS используют делитель «5000». Также они могут разниться по регионам, в котором работает логистическая компания. Будьте внимательны с габаритным весом: в зависимости от объема ваших посылок вы можете терять тысячи рублей в неделю на переплате за габаритный размер.
4. Качественно упаковывайте свой товар
Упаковка товара — это не только забота о надлежащем внешнем виде вашей посылки. Если вы отнесетесь к упаковке товара «спустя рукава», то товар может быть попросту поврежден, и вы можете столкнуться с разъяренным клиентом или даже судебным разбирательством.
Многие американские магазины вынуждены повторно бесплатно отправлять товар, если первый пришел не в надлежащем виде или был испорчен.
5. Используйте только два типа упаковки и закупайте их оптом
Не стоит использовать четыре типа пленки, три типа бумаги и пенопласт. Ограничьте себя двумя типами упаковочного материала. Один послужит для обертки и защиты продукта, а другой — для заполнения пустот. Так намного дешевле и быстрее упаковывать каждую коробку. Вам потребуется купить эти товары оптом. Если вы заранее выберете размеры коробок, то упаковочный материал можно закупить на 6-12 месяцев и значительно сэкономить.
Автор: Анна Казакова
Что почитать еще
