Как привлечь внимание к своему товару на маркетплейсе

Маркетплейсы крайне популярны как среди покупателей, так и среди продавцов — от небольших нишевых брендов до крупных торговых марок. Как привлечь внимание к товары на Ozon, Wildberries или любой другой крупной площадке, чтобы вас заметили?

Продвижение в поиске

На любой площадке есть свои инструменты продвижения, в том числе бесплатные. Один из основных — это продвижение в поиске. Как правило, покупатель знает, какой товар он хочет приобрести, и чаще всего выбирает то, что нашел на первых страницах поиска. На большинстве маркетплейсов товары ранжируются по популярности или по принципу “лучший выбор”, где берется во внимание сразу несколько критериев.

Примеры оптимизированных заголовков

Во-первых, это заголовок товара: он должен быть максимально лаконичным, но содержать название и по необходимости модель (к примеру, для бытовой и цифровой техники).

Во-вторых — описание товара, включающее в себя его характеристики: размеры, цвет, технические параметры, материалы. Для книг это может быть аннотация, для парфюмерии — указание основных ароматических нот, для одежды — сезонность, для техники — версия операционной системы.

Улучшаем карточку товара

Для каждого товара нужно от трех и больше фотографий с нескольких ракурсов профессионального качества на однотонном, лучше светлом, фоне. Некоторые товары, такие как одежда и аксессуары, хорошо показать на модели, велосипеды и самокаты — в движении.

Яркие изображения с характеристиками товаров выделяются на фоне остальных

Если какая-то модель товара доступна в разных расцветках и размерах, это тоже плюс для вас, так как повышает позицию в выдаче.

Укажите максимум релевантных тэгов, по которым ваши товары могут найти потенциальные покупатели (например, «обувь для детей», «здоровье», «туризм»). Но будьте максимально честными и не пользуйтесь тэгами, не соответствующими товару, иначе ранжирование заметно снизится.

Пример правильной карточки товара

Делайте скидки и бонусы покупателю, в том числе за первую либо последующие покупки, предлагайте купоны на бесплатную доставку или спецпредложение. Тогда товары будут популярнее среди покупателей, а платформа будет охотнее предлагать их посетителям сайта. На Ozon, например, можно как участвовать в общих акциях, так и создавать собственные

Продвижение через отзывы

Собирайте отзывы: количество положительных отзывов повышает ранжирование. Вовремя следите за заказами, готовьте товары к отгрузке, предлагайте бонусы за отзывы: все это скажется на вашей репутации и рейтинге магазина на маркетплейсе.

Большое количество положительных отзывов выводит товар в топ по популярности

Работа с ценой товара

Еще один не менее важный параметр — цена. Бюджет покупателя часто ограничен, и он идет на маркетплейс и вообще онлайн, чтобы сэкономить, и фильтрует запрос по цене. Правила ценообразования вы можете встретить в договоре публичной оферты, также обязательно следите за аналогичными товарами и выставляйте адекватную цену.

Самая низкая цена в Озоне выводится первой в карточке товара

Вовсе не всегда маркетплейс мгновенно приводит покупателей к каждому, кто решил создать интернет-магазин. Но если грамотно пользоваться его возможностями, ваша аудитория и прибыль существенно увеличатся.