.png)
Согласно предварительным оценкам Data Insight, рынок B2C eCommerce в России достиг объёма в 13,4 трлн рублей, показав рост +19% год к году. Количество заказов составило 8,3 млрд, увеличившись на 24%. Однако средний чек сократился на 5%, составив 1610 рублей, — это сигнализирует о переходе потребителей к более экономным моделям поведения.
Итоги года: четыре главных удара
Прошедший год стал переломным. Аналитики Data Insight выделяют четыре ключевых фактора, определивших состояние рынка.
Структура рынка: концентрация на маркетплейсах
Рынок продолжает консолидироваться вокруг двух главных игроков. Доля Wildberries и Ozon (с учётом Ozon Fresh, без учёта кроссбордера) продолжает доминировать. Структура заказов и денежной массы подтверждает устойчивость этой дуополии, хотя и на фоне меняющейся динамики потребления.
Согласно данным Data Insight, структура рынка претерпела изменения: маркетплейсы укрепили свои позиции в объёмах заказов, но в денежном выражении рост замедлился из-за снижения среднего чека.
Что происходит в ключевых категориях?
Fashion: конец эпохи потребления ради удовольствия
Сегмент одежды и обуви переживает структурный кризис. Уход западных брендов (в первую очередь Zara) лишил потребителя «магнита» в виде красивых витрин и маркетинга. Российские бренды пока не проявили достаточной активности, чтобы заполнить эту нишу.
Покупки одежды стали исключительно рациональными: «нет скидки — нет покупки». Одежду покупают только по необходимости, что ведёт к сокращению количества единиц в гардеробе и снижению среднего чека.
Климатический фактор также сыграл роль: сезоны стали менее предсказуемы и более размазанными по времени. Тёплая зима и затяжное дождливое лето лишили рынок естественных драйверов для смены гардероба. Кроме того, отсутствие сильной дизайнерской идеи в массмаркете привело к тому, что вся одежда стала одинаковой.
Бытовая техника и электроника: насыщение и отсутствие инноваций
Рынок электроники и крупной бытовой техники (КБТ) столкнулся с тройным давлением.
Кредитное сжатие. Стройка стоит, продажи недвижимости падают, кредитов нет. КБТ критически зависит от кредитов — их недоступность обрушивает продажи. Ситуацию отчасти спасал BNPL (Buy Now Pay Later), но теперь он также привязан к кредитной истории.
Отсутствие инноваций. Смартфоны, занимающие четверть рынка, перестали удивлять. Новые модели похожи на старые, и у потребителя нет смысла менять работающий телефон. Итог — падение рынка в штуках на 10%.
Насыщение. Приток денег в 2022–2024 годах обеспечил техникой те домохозяйства, где её раньше не было. Сейчас рынок насыщен, и единственным драйвером для покупки техники остаётся приобретение новой недвижимости, объёмы продаж которой падают.
Демографические изменения. Меняется структура домохозяйств. Дети появляются позже, люди меньше готовят дома, стирки тоже меньше — следовательно, снижается потребность в многоконфорочных плитах и мощной бытовой технике.
Продукты питания: готовая еда и здоровый образ жизни
Продуктовый сегмент остаётся главным бенефициаром кризиса. Доля продуктов в потребительском кошельке растёт, однако и здесь наблюдается ряд трендов.
Рост СТМ. Собственные торговые марки ритейлеров многочисленны, хорошо выложены и часто дешевле. Их доля в выручке неуклонно растёт.
Премиализация через ЗОЖ. Глобальный тренд на здоровый образ жизни позволяет увеличивать маржинальность. Добавление витаминов или семян чиа позволяет накручивать +30% к прибыльности продукта.
Готовая еда. Категория готовой еды растёт во всех ценовых сегментах, отбирая аудиторию как у ресторанов, так и (в большей степени) у обычных продуктов для готовки.
Во что мы больше не играем: трансформация бизнес-модели
2025 год показал, что традиционная модель ритейла перестаёт работать. Фёдор Вирин выделяет четыре ключевых изменения, с которыми бизнес столкнулся как с новой реальностью.
Стратегия 2026Во что играть дальше?
В условиях новой реальности Data Insight предлагает четыре стратегических направления для адаптации.