С 16 по 20 марта компания «Адвантшоп» провела онлайн-конференцию для руководителей e‑commerce и ритейла ЕкомДирКонф.
Главный принцип: никаких мотивационных докладов — только реальные данные, цифры и готовые решения, которые можно использовать сразу, чтобы сделать своё е-ком направление сильнее.
Ивент проходил в экспериментальном, для России, формате двух сессий — утренние (10:00–11:00) и вечерние (19:00–21:00) сессии — участники без отрыва от работы разобрали более 19 практических кейсов от лидеров рынка.
Делимся ключевыми инсайтами, которые участники забрали к себе с конференции:
Фёдор Вирин, партнёр Data Insight: рынок eCommerce 2025 — цифры, которые меняют стратегии
- объём B2C-торговли в России: 13,4 трлн руб. (+19%), 8,3 млрд заказов (+24%)
- 4-й квартал 2025 года забрал из ритейла почти 2 трлн руб., половина — из онлайн-канала
- единственный растущий драйвер — продукты питания; одежда и электроника стагнируют
- бизнес перестаёт быть транзакционным: нужны коллаборации, суперэкспертиза и мобильные команды
Инсайт: Старые методы больше не работают. Пришло время пересборки управления, поиска новых бизнес-моделей и монетизации инфраструктуры.
Кейс супермаркета «Кукуруза» (г. Кызыл): региональный e-commerce возможен даже без федеральных агрегаторов
- мобильное приложение даёт 93% всех заказов, средний чек 1700 ₽
- 53% покупателей возвращаются за повторным заказом именно в мобайл
- главный драйвер в малом городе — локальные блогеры и сарафанное радио, а не федеральная реклама
Инсайт: Если рынок душит комиссиями и не даёт получить маржу — создавайте своё, начиная с собственной логистики и mobile-first подхода.
Борис Базанов, Digital-директор сети гипермаркетов «О'КЕЙ»: O2O-аналитика окупается в разы
- за 4 месяца разработали отчёт, связывающий digital-рекламу с продажами в гипермаркетах
- оптимизация медиасплита на основе этих данных дала: +4% новых клиентов, +3% вернувшихся, +27,2% прирост среднего чека
- дополнительный оборот в деньгах — более 20 млн рублей за месяц
Инсайт: Data-центричный маркетинг — это не про отчётность, а про архитектуру управления доходом.
Ксения Родионова (AI-Minds, ex-Вкусвилл, KFC): опыт передачи бизнеса от глобальной компании локальному дистрибьютору
- перезапустить бизнес-модель можно за 6 месяцев
- одновременно запускали ERP, CMS, CRM, складскую систему и аналитику — без остановки продаж
- итог: полная операционная независимость, устойчивый рост и прибыльность
Инсайт: В кризисной ситуации «сохранить всё» невозможно — нужно быстро пересобрать команду, IT-ландшафт и каналы продаж, фокусируясь на локальной экспертизе.
Дмитрий Никитин (ТутКонтроль, ex-Hobby World): 9 ошибок менеджмента, которые убивают D2C
- маркетплейсы часто отдают в опт — это ведёт к потере управления над всей B2C-розницей
- отсутствие единой стратегии, когда каждый канал тянет одеяло на себя, делает компанию уязвимой при любом кризисе
- аналитика не может быть «не моей ответственностью» — разрозненные отчёты исключают управляемость
Инсайт: Структура менеджмента должна отражать реальную экономику каналов, а не исторически сложившиеся подчинения.
Владислав Золотов, руководитель разработки: DAM-система для 200 000 товаров — как «Сантехника-Онлайн» выиграла время и качество
- ассортимент вырос на 212% с января 2024 года
- вынесли изображения в облако, сделали единый обмен через шину данных
- теперь контент централизованно управляется для маркетплейсов, монобрендовых сайтов и B2B-портала
Инсайт: Рост ассортимента без автоматизации управления медиа-контентом приводит к хаосу. Гибкая DAM-система становится конкурентным преимуществом.
Василий Федосеев (Head of Sellers' Product, «Магнит Маркет»): Суперапп ритейлера — 30 млн MAU и 300 000 заказов в день
- объединили офлайн, доставку и маркетплейс в едином приложении
- 30 млн активных пользователей в месяц, 300 000 заказов в день
- следующий шаг — экосистема на любой запрос клиента и развитие механик супераппа
Инсайт: Разрозненные приложения для офлайна, доставки и маркетплейса — это двойные затраты и неконсистентный пользовательский опыт. Объединение даёт синергию и масштаб.
Панельные дискуссии
Кроме докладов, были панельные дискуссии, которыми каждый день закрывали вечерний блок. На них в формате живых обсуждений спикеры дискутировали на темы «Куда движется еком?» и «Инструменты екома и ограниченность их применения».
Участники увидели столкновение разных точек зрения представителей «Ленты», «Магнит Маркет», «Кант», «О'КЕЙ» и независимых консультантов — без купюр, с открытыми вопросами и аргументами.
Благодарности
От лица организаторов, команды Адвантшоп, благодарим всех за поддержку и вклад в практическую повестку конференции:
Спикеры: Data Insight, Магнит Маркет, Кант, Сантехника-Онлайн, О'КЕЙ, Лента, Дятьково, Ашманов и партнёры, Афиша, ТутКонтроль, AI-Minds, МЕГА, ПАО М.Видео
Информационные партнёры: Robokassa, Облакотека, МАРКОМ, Wörkspace, TrackAd, Directline, SEO CLUB SPB.
Программный комитет: Александр Гельман, Станислав Ефремов, Камиль Калимуллин, Артемий Тишков — за подготовку и отбор тем.
Не успели на мероприятие? Записи и презентации всех спикеров доступны по ссылке. Бесплатно после регистрации.