Яндекс.Метрика: краткое руководство по использованию

Яндекс.Метрика — инструмент веб-аналитики, помогающий оценить эффективность сайта.  Во многом он аналогичен Google Analytics. Какой из двух сервисов использовать для интернет-магазина — вопрос личных предпочтений. Расскажем о преимуществах Метрики, ее настройках и вариантах использования.

Преимущества Метрики

«Яндекс» — не только ведущий поисковик Рунета, но и многофункциональный интернет-портал. Если вы уже являетесь пользователем других сервисов «Яндекса» , то интегрировать Метрику с ними легко и удобно.

Начало использования

Чтобы начать пользование «Метрикой», авторизуйтесь  в сервисе и добавьте счетчик с помощью соответствующего пункта меню. Придумайте имя счетчика, потом добавьте адрес сайта, релевантный часовой пояс и удобный для вас тайм-аут посещения. Если вам нужен код счетчика для вашего сайта, отметьте соответствующее поле, и сервис сгенерирует вам HTML-код. Более подробную инструкцию по настройке Яндекс.Метрики вы можете прочитать в разделе помощи.

Как настроить Метрику

Для получения сводки данных по базовым показателям эффективности вашего интернет-магазина выберите форму отчета «Сводка». Так вы сможете выбрать релевантные данные для более подробного анализа. Также можно создать виджеты по просмотрам, в том числе сегментируя трафик.

Применение отчетов Яндекс.Метрики

С помощью стандартных ответов можно оценивать трафик в течение определенного интервала — в том числе детализируя его вплоть до минут, и оценивая разные сегменты аудитории по возрасту, полу и географии. Данные можно экспортировать в одном из трех форматов — .csv, .xlsx, .pdf. Для пользования отчетом по конверсиям нужно добавить цели в соответствующем пункте меню «Настройка»: сервис учтет соответствие ваших параметров заданным показателям, причем по разным сегментам аудитории.

Отчет «Источники» показывает, откуда идет трафик за заданный период времени.

Добавляя цели, вы можете понять источники трафика: из поиска (в том числе по картинкам и видео), из соцсетей, с других сайтов по ссылке. Так вы поймете, по каким запросам приходят на сайт.

Отчет «Посетители» поможет вам проанализировать визиты по разным странам мира: например, следить за гостями из определенной страны, детализировать их пол, возраст, а также активность и частоту заходов.

Востребованность вашего контента и самые популярные интернет-ресурсы среди аудитории вашего магазина, посещаемость статей в блоге позволяет отчет «Содержание», а отчет «Технологии» позволяет понять предпочтения пользователей с точки зрения устройств и программного обеспечения.

В разделе «Мониторинг» можно отслеживать технические параметры сайта: нагрузку на него, трафик за определенное время, сканирование роботами.

Вебвизор как средство веб-аналитики

Вебвизор — специальный сервис для записи и дальнейшего воспроизведения действий гостей сайта: от скроллинга страницы до копирования содержимого и кликов по конкретным ссылкам. Он настраивается в пункте меню «Вебвизор». Установите запись содержимого страниц из браузера (как их видит гость сайта) и их загрузку в плеер от имени анонимного пользователя (как их видит посетитель, не авторизованный на сервисе. Опять же, можно выбрать сегменты: например, анализировать исключительно пользователей мобильных устройств.

С помощью Вебвизора вы сможете понять, что именно делают посетители на вашем сайте: читают ли тексты, знакомятся ли с аудио- и видеоконтентом, заполняют ли формы, оформляют ли заказы. Так вам будет очевидно, что хорошо и что плохо с точки зрения юзабилити: возможно, какие-то визуальные или функциональные элементы стоит заменить или доработать.

В меню «Карты» содержится сразу несколько сервисов: это аналитика форм, а также специальные карты скроллинга, кликов и ссылок. С помощью аналитики форм вы можете проанализировать пути пользователей по сайту с одной страницы на другую. Карта ссылок определяет популярные среди посетителей сайта ссылки с наибольшим числом просмотров, кликов — наиболее кликабельные пункты меню, скроллинга — среднее время, проведенное на том или ином экране.

Яндекс.Метрика представляет собой доступный для начинающего владельца интернет-магазина способ ознакомиться с инструментами веб-аналитики. С помощью простого и интуитивно понятного интерфейса можно понять поведение посетителей и стратегии развития сайта (но для начала скачать чек-лист по созданию интернет-магазина и сделать первые шаги на этой ниве).