Новости электронной торговли: продавцы из Инстаграма* переезжают на маркетплейсы, OZON обновил рекламу в поиске, Яндекс.Маркет уберет комиссию для fashion-сегмента 

Давайте посмотрим, что произошло интересного в сфере онлайн-бизнеса за март 2022 года:

Маркетплейсы отметили резкий приток новых селлеров после блокировки Инстаграма*

Предприниматели, торговавшие ранее в Инстаграме*, начали активно переносить свой ассортимент на российские маркетплейсы: Ozon, Wildberries, «Яндекс. Маркет» и др. 

Так, к Яндекс.Маркету за неделю (с 14 по 20 марта) присоединилось почти 6 тысяч новых селлеров. Большинство подключившихся выбрали модель FBS — продажи со склада продавца. Заявки на подключение приходили от продавцов со следующими категориями товаров: товары для дома, строительство и ремонт. 

Ozon, в поддержку новых селлеров, увеличил частоту выплат за продажи на площадке. В марте продавцы получили не два перевода, а шесть. Также отменили плату за размещение на складах Ozon до 30 июня для сезонного ассортимента.

Wildberries также поддерживает продавцов и перечисляет выплаты за проданные товары 4 раза в месяц без комиссий. Площадка не берет плату за хранение любых категорий товаров на всех складах. Так предприниматели могут снизить расходы на логистику и сдерживать рост цен на товары.

* Instagram принадлежит компании Meta, чья деятельность запрещена на территории России с 21 марта 2022 года.

Ozon Express провел ребрендинг и обновил цвета

Сервис быстрой доставки Ozon Express переименовались в Ozon Fresh и ушли от привычного озоновского сочетания цветов — освежили фирменный стиль к весне.

Ребрендинг Ozon Express

Также новый концепт подразумевает доставку фермерских продуктов —  сыры, молоко, мясо, овощи и рыбу. Плюс они поставляют продукцию для собственной торговой марки Ozon, которая также будет продаваться под брендом fresh.

Программы лояльности помогут интернет-магазинам сохранить клиентов

51% россиян предпочитают покупать товары на маркетплейсах. При этом 84% россиян ЗА то, чтобы покупать в традиционных интернет-магазинах, если им предложат подписку с выгодными условиями. Такие данные получила компания Digital Horizon в ходе опроса.

И в интернет-магазинах, и на маркетплейсах пользователи отметили, что интернет-магазин нравится широкий выбор нужных товаров (45-49%) и быстрая доставка (36,9%-38,5%). В этом силы конкурентов примерно равны.

Кроме того, люди ценят маркетплейсы за возможность купить что угодно в одном месте (40%).

Источник: Digital Horizon

А интернет-магазины — за программы лояльности (34,8%).

Источник: Digital Horizon

Из опроса видно, что традиционный ритейл не сдает свои позиции перед маркетплейсами. Продукты питания покупают в онлайн-магазинах 47,5% опрошенных, а на маркетплейсах — в 2 раза меньше (21,5%). В категории электроники предпочтения пользователей распределились поровну — на уровне 37-38%. Явное преимущество маркетплейсов сейчас лишь в категории одежды.

Источник: Digital Horizon

Вывод: традиционные интернет-магазины могут успешно конкурировать с маркетплейсами. Для этого нужно работать с действующей аудиторией и вести выгодную программу лояльности. 

А еще лучше — продавать и на маркетплейсах, и в своем магазине. Платформа AdvantShop как раз позволяет это делать. Выгружайте товары на Ozon, Wildberries, «Яндекс. Маркет» и Алиэкспресс, представляйте ваши товары широкой аудитории и увеличивайте продажи. 

OZON обновил инструмент рекламы товаров в поиске

В марте OZON увеличил количество рекламных мест и начал отражать конкурентную рекламную ставку для запуска кампаний. Она поможет точнее подобрать плату за показы, которая и даст результат, и бюджет слишком быстро не потратит.

Для расчета конкурентной ставки OZON учитывает два момента: берет все показы за последние 3 дня по той же фразе и смотрит, какие ставки делали другие продавцы маркетплейса. Исходя из этого вычисляется размер ставки, который обеспечит товару селлера половину всех показов в результатах поиска.

Тестирование поисковой фразы в инструменте «Реклама в поиске». 

В компании отметили, что во время тестирования инструмента «Реклама товаров в поиске» показатель кликабельности карточек товаров вырос более чем в 1,5 раза. При этом доля рекламных расходов снизилась почти в 1,7 раза.

«Яндекс. Маркет» убирает комиссию для магазинов одежды и обуви на 2 месяца

Теперь продавцы fashion-сегмента будут платить символический 1 руб. за каждый проданный товар на площадке.

Такие условия действуют для магазинов, которые запускают продажи на «Маркете» с экспресс-доставкой из своих магазинов (FBS Express). Продавец получает заказы на маркетплейсе, собирает и упаковывает товары в своем магазине, передает курьерам, они развозят их покупателям за 1–2 часа. Так продавцы смогут сэкономить на тарифах и увеличить продажи с помощью быстрой доставки.

Работать по тарифу за 1 рубль можно 2 месяца после подключения. В дальнейшем расчет с маркетплейсом будет происходить по стандартным тарифам.

Это были главные ecommerce-новости за март. Подписывайтесь на наши социальные сети, чтобы не пропускать обновления.