Что такое скликивание контекстной рекламы и как с ним бороться?

За последние 20 лет интернет-реклама стала основным каналом продвижения товаров и услуг. Она более эффективна, чем наружная и телевизионная реклама, кроме того, она постоянно развивается с течением времени. Один из наиболее популярных методов ее показа — оплата по числу кликов, позволяющая привлекать большую аудиторию. Но, кроме очевидной эффективности, у этого метода есть и подводные камни, такие как скликивание. Расскажем, что это такое и как не стать жертвой мошенников, продвигая свои товары онлайн.

Что такое скликивание и как оно работает 

Скликивание (также известное как кликфрод) — вид онлайн-мошенничества, приводящий к огромным убыткам рекламодателей. Чтобы понять, как оно происходит чуть разберемся в преимуществах оплаты за клик. Для рекламодателей такая схема выгодна, так как можно варьировать расходы, используя гибкий подход. Издатели же могут следить за изменением спроса на ключевые слова в зависимости от сезона или актуальных событий в стране и в мире.

Если рекламодатель недостаточно внимательно отслеживает клики по тем или иным ключевым словам, то возможны мошеннические клики по запросу с одних и тех же IP или из регионов, где ваш интернет-магазин не работает. Это могут делать как кибермошенники, так и ваши непосредственные конкуренты. Иногда к кликфроду прибегают веб-мастера, которые тем самым пытаются заработать больше денег от показа рекламных объявлений Google на сделанных ими сайтах, либо недовольные клиенты.

По статистике, в e-commerce от скликивания больше всего страдают продавцы продуктов питания и товаров повседневного обихода: в этих сферах число возможных поисковых запросов традиционно велико, как и объем трафика.

Как бороться со скликиванием

В крупных рекламных сетях существуют свои схемы по обнаружению мошенничества. Центр качества рекламы Google отслеживает подозрительные клики и возвращает их стоимость рекламодателю. В Яндексе работает проверка трафика по 250 параметрам. Но совершенствуются и используемые мошенниками программы, некоторые из которых с трудом отличимы от реальных пользователей. Поэтому для обнаружения такого спама можно обращаться к узким специалистам за дополнительную плату: если наберется достаточно доказательств недействительности кликов, то велик шанс вернуть потерянную сумму денег на ваш счет в Яндекс или Google.

Яндекс.Директ возвращает деньги за недобросовестные клики

Наказания за скликивание

Согласно УК РФ, финансовое мошенничество может караться лишением свободы, но случаи реальных сроков за кликфрод единичны. Небольшие объемы скликивания часто даже не обнаруживаются либо судебное разбирательство становится невыгодным для рекламодателя. При крупном мошенничестве подобного толка можно инициировать судебный процесс и возместить финансовый ущерб.

Проблема кликфрода существует, и если вы решили создать интернет-магазин и продвигать его посредством контекстной рекламы, об этом стоить помнить и отслеживать свой трафик: чем тщательнее вы это делаете, тем ниже риск финансовых потерь из-за мошенников в интернете.