Полезные инструменты SMM-специалиста

В большинстве ниш e-commerce без продвижения в социальных сетях не обойтись. Расскажем об удобных инструментах, облегчающих работу SMM-специалиста.

Контент

Качественный контент – основа любого аккаунта, группы или паблика в социальной сети. Для составления контент-планов часто используется Microsoft Excel или Google Spreadsheets, но их можно заменить, например, сервисом Planoly, включающим в себя системы внутренней аналитики, командную работу, возможность оперативных правок и визуальных экспериментов. Сервис работает с хэштегами, синхронизируется с Dropbox  и Google Drive, также с его помощью можно планировать Stories.

Пример контент-плана

Для работы с текстом хорошо подходит сайт «Главред», проверяющий орфографию, пунктуацию и дающий рекомендации по стилистическим правкам‎ в соответствии с инфостилем. Телеграм-бот @text4instabot используется для настройки отступов и пробелов, особенно часто его используют при создании постов в Instagram*.

Запланированные и отложенные посты

Аналитика

Собирать статистику посещений социальных сетей вручную долго и муторно. Удобнее это делать с помощью специальных сервисов. Popsters помогает найти самые популярные записи и определить всплески активности подписчиков по дням и времени суток. Динамику развития сообществ в соцсетях можно отследить с помощью сервиса Allsocial.ru, анализировать обсуждения помогает Audience, рекламу – Publer.

Использование сервиса Popsters

Отслеживание упоминаний

Для отслеживания упоминаний о компании и бренде используются такие сервисы, как YouScan, мониторящий все упоминания в режиме реального времени, и IQbuzz, собирающий статистику упоминаний, в том числе негативных.

Парсеры

Парсеры аудитории используются для более точного таргетирования. Таких сервисов довольно много, наиболее удобны в использовании Pepper Ninja и Target Hunter.

Пример работы с Target Hunter

Организация конкурсов

Конкурсы, розыгрыши и лотереи часто используются для привлечения внимания аудитории в социальных сетях. Для автоматизации выбора победителя в Instagram* и отсеивания нечестных участников используется Giveaway, для розыгрыша методом случайных чисел – Randomus. Оба решения отлично работают с Instagram*, Telegram и ВКонтакте.

Использование сервиса Randomus

Всем решившим создать интернет-магазин и развивать его важно добросовестно подойти к SMM. И, конечно же, облегчить и автоматизировать эту работу, чтобы она была и приятной и эффективной.

* Instagram и Facebook принадлежат компании Meta, чья деятельность запрещена на территории России с 21 марта 2022 года.