Обработка заказов

Обработка заказов

Быстрая обработка и выгрузка заказов, вся история и переписка в едином окне, готовые интеграции со службами оплаты и доставки, анализ каждого этапа работы с заказом.

Все в единой системе

Все в единой системе

Быстрое создание заказа

Менеджер может быстро создать новый заказ, заполнив несколько полей прямо во время телефонного разговора с клиентом. Покупатель создается автоматически.

Все данные в одном месте

В личном кабинете в таблице заказов выводятся параметры по всем заказам: состав заказа, метод оплаты, метод доставки. Статусы заказов можно отслеживать, фильтруя по параметрам.

Вся история в карточке заказа

Вся история переписок и договоренностей с клиентом, изменений заказа будет у вас под рукой, достаточно лишь зайти в карточку заказа.

Настройка статусов заказов

Настраиваемые поля заказа

Заказы в один клик

Товары под заказ

Выгрузка заказов в 1С и МойСклад

Выгрузка заказов в 1С и МойСклад

AdvantShop синхронизируется с системами складского учета «1С:Предприятие» и «МойСклад».

Эта интеграция позволяет настроить автоматическую отправку заказов из вашего интернет-магазина в «1С» или «МойСклад».

Доступные интеграции с «1С»: УТ, КА, ERP, УНФ, Розница, Бухгалтерия.

Ускорение обработки заказов

Оперативная коммуникация с клиентом
Оперативная коммуникация с клиентом

Вы можете быстро написать клиенту прямо из карточки заказа в WhatsApp, Viber, Telegram.

Поддержка шаблонов писем

Создайте готовые шаблоны ответов для общения с покупателями. Это упростит работу менеджеров и сэкономит время обработки заказов.

Ссылка на оплату

Для получения оплаты от клиента вы можете быстро сгенерировать ссылку на оплату в своем личном кабинете и отправить ее покупателю на почту или в любой мессенджер.

Генерация документов по шаблонам
Генерация документов по шаблонам

В карточке заказа можно скачать и распечатать все необходимые документы. Есть шаблоны Торг-12, УПД, Счет-Фактура и Чек. Можно создать свой шаблон с помощью конструктора, встроенного в Microsoft Word.

Учет остатков и авторасчет доставки

Если товара нет в наличии или его не достаточно, система автоматически не даст оформить заказ.

Также система автоматически расчитывает возможные варианты доставки после оформления заказа.

Передача заказа в службу доставки в 1 клик

В личном кабинете в карточке заказа достаточно нажать кнопку «Передать в BoxBerry/СДЭК/ПЭК/Грастин/Яндекс.Доставку/Почту России», и вся информация по заказу автоматически перейдет в личный кабинет службы доставки, где далее с ним продолжится работа.

Готовые интеграции со службами доставки
и оплаты

В AdvantShop настроена интеграция с самыми популярными службами оплаты и доставки.

Поддерживаемые сервисы для приема платежей: Робокасса, ЮКасса, Сбербанк Эквайринг.

Поддерживаемые сервисы доставки: СДЭК, BoxBerry, ПЭК, Грастин, Яндекс.Доставка, Почта России и т.д.

Расчет доставки с учетом веса и габаритов

Считайте стоимость доставки каждой модификации товара отдельно с учетом их веса и габаритов.

Точки самовывоза на карте

Подключите Яндекс.Карты и укажите координаты точки самовывоза. При оформлении заказа клиент сможет увидеть адреса на карте.

Ручной ввод габаритов заказа

Передавайте в службу доставки уточненные данные о заказе с учетом вашей упаковки, аксессуаров и т.п., а не рассчитанные автоматически.

Автоматизация работы с доставкой

Автоматизация работы с доставкой

Автообновление статуса заказа

В ваш личный кабинет попадает вся информация по перемещению заказа доставщиком: где он и когда был, можно его забирать или нет, и прочие данные.

Автоматическое присвоение трек-номера

Система автоматически передает данные заказа в службу доставки и принимает от нее сгенерированный трек-номер для отслеживания статуса заказа.

Автозаполнение полей при заказе

При выборе населенного пункта автоматически подставляется его основной индекс, страна и область. Это ускоряет процесс и минимизирует ошибки.

Автоматизированные рассылки клиентам

Автоматическая отправка электронных писем или SMS клиенту с трек-номером от службы доставки и при смене статусов заказа.

Анализ эффективности обработки
заказов

Отчеты по заказам

Отвественный менеджер заказа

Источники заказа с UTM-метками

Экспорт заказов в Excel

Попробуйте AdvantShop.CRM
и ускорьте обработку заказов
в своем магазине уже сегодня

Мы используем cookies. Подробнее...