Grastin

Grastin - курьерская служба доставки специально для интернет-магазинов.

Схема работы данной службы и магазина на рис.1

Рисунок 1.

Подробнее на сайте https://grastin.ru/ekspress-dostaka.html

• Настройки на стороне Grastin
• Настройки на стороне метода доставки интернет-магазина
• Обработка заказов

Настройки на стороне Grastin

Для начала работы со службой доставки Grastin, присылайте реквизиты Вашего юридического лица на почту msk@grastin.ru или spb@grastin.ru. Как правило, заключение договора и начало сотрудничества занимает 1-2 дня.

После того, как заключите договор с курьерской службой доставки Grastin, Вам предоставят доступ в личный кабинет, доступы высылаются на вашу почту.

Далее, необходимо авторизоваться на сайте https://grastin.ru, нажмите “Личный кабинет” (рис.2)

Рисунок 2.

Откроется окно ввода логина и пароля (рис.3)

Рисунок 3.

После авторизации, первое что обязательно нужно сделать, это сформировать API-ключ, который и будет связующим звеном между grastin и магазином. Для этого перейдите в пункт меню “Информация”, нажмите “Мой API-ключ” (рис.4), откроется окно с вашим ключом (рис.5). Сохраните его, в дальнейшем он понадобиться для настройки в магазине.

Рисунок 4.

Рисунок 5.

Далее на главной странице можете настроить статусы заказов (рис.6) и регионы доставки (рис.7), по умолчанию у Grastin есть список регионов доставки и статусов заказов, вы можете выбрать все или проставить галочками в тех полях, которые будете использовать.

Рисунок 6.

Рисунок 7.

Также есть ряд и других настроек, где можете создать заказ непосредственно в личном кабинете grastin, вызвать курьера, создать тикет, сформировать отчеты и акты приема передачи товара и многое другое. Для этого в главном меню перейдите в пункт меню “Главное” (рис.8)

Рисунок 8.

Настройки на стороне метода доставки интернет-магазина

Необходимо создать метод доставки Grastin, для этого перейдите в пункт меню Настройки->методы доставки и в открывшемся окне нажмите на кнопку “Добавить способ доставки” (рис.9)

Рисунок 9.

В всплывающем окне выберите модуль “Grastin”, впишите название метода и нажмите “Добавить” (рис.10)

Рисунок 10.

Метод доставки создан, обязательно поставьте активность метода, выберите города для которых будет доступен метод, если необходимо, проставьте галочками доступные методы оплаты и заполните другие пункты, аналогично любым другим методам доставки.

Мы рассмотрим общие настройки, относящиеся только к методу доставки Grastin (рис.11)

Рисунок 11.

Api ключ - впишите api ключ, который создали и скопировали еще на первых шагах работы в личном кабинете grastin (рис.5)

Префикс к заказу - в данном поле вписываете префикс, который утвердят в договоре, он индивидуальный. Префикс будет отображаться у заказов на стороне grastin.

После того как впишите api ключ и префикс к заказу загрузяться дополнительные строки с выбором договоров (рис.12)

Рисунок 12.

 

Договора заключаете на стороне Grastin, выбираете из выпадающего списка (рис.13)

 

Рисунок 13.

Если у Вас нет доставки в г.Орел или г.Нижний-Новгород из выпадающего списка поставьте “нет” (рис.14).

Рисунок 14.

Оплата для доставки - выбираете способ оплаты при доставки, доступные способы подгружаются из службы доставки grastin.

Оплата для самовывоза - из выпадающего списка выбираете доступные способы оплаты в случае самовывоза, способы оплаты подгружаются из службы доставки grastin.

Город отправления - выбираете город отправления, из доступных городов Москва и Санкт-Петербург.

Методы доставки - выбираете один или оба метода доставки, которые вы планируете использовать с grastin. Доступны: Самовывоз и Курьер.

Со страховкой - при включенной настройки, служба доставки страхует товар, в случае утери либо порчи заказа по их вине, Вам будет возвращена стоимость заказа.

Создать метод оплаты "Оплата курьеру" и Создать метод оплаты "Оплата при получении заказа в пункте выдачи" данные настройки позволяют синхронизировать метод доставки Grastin с методами оплаты курьеру и при получении, предварительно данные методы оплаты нужно создать в панели администрировании.

Синхронизировать статусы заказов из Grastin - при активации данной настройки все статусы заказов из grastin подгрузятся в магазин, вам необходимо произвести соответствие статусов, которые будете использовать (рис.15)

Рисунок 15.

Статусы, которые не нужны, оставьте пустыми.

Вес - в поле вес напишите вес по умолчанию, в случае если вес не указан у товара. Значение указывается в кг, возможно указать дробное значение. Например: 1 или 0.2.

После всех настроек сохраните метод доставки.

Обработка заказов

В клиентской части при оформлении заказа подгружаются доступные методы доставки, в зависимости от договоров, которые вы заключили. (рис.16)

Рисунок 16.

После того как заказ будет оформлен, в админ.панеле сайта требуется отправить заказ в систему Grastin. Для этого перейдите в редактирование заказа, внизу страницы в строке “Доставка” нажмите на значок шестеренки, откроется окно, где нужно нажать на ссылку “Отправить заказ в Grastin” (рис.17).

Рисунок 17.

Откроется окно с уточняющей информацией, время и дата доставки, адрес, имя. телефон. Заполняете поля и нажимаете “Отправить” (рис.18)

Рисунок 18.

Заказ отображается в личном кабинете службы доставки Grastin со статусом “Черновик” (рис.19).

Рисунок 19.

Переходим в редактирование заказа, отображены все данные по заказу, если что то требуется изменить, изменяйте, после чего не забудьте нажать на кнопку “Оформить заявку на изменение” (рис.20).

Рисунок 20.

Из статуса “Черновик” в статус “Новый” обновление происходит автоматически, ориентировочно 1 раз в час (рис.21 и 22)

Рисунок 21.

Рисунок 22.

Далее нужно распечатать акт приема-передачи и маркировку на заказ. Это можно сделать через личный кабинет службы доставки Grastin или в панели администрировании.

Для того, чтобы распечатать через личный кабинет службы доставки Grastin, перейдите в редактирование заказа и нажмите “Печать маркировки” (рис.23)

Рисунок 23.

Откроется окно с маркировкой заказа, которую можете распечатать (рис.24)

Рисунок 24.

Для того, чтобы сформировать и распечатать акт приема-передачи, перейдите в общие настройки, нажав на пункт меню “Главное” (рис.25, цифра 1) и в открывшемся окне нажмите на “Акт приема-передачи” (рис.25, цифра 2)

Рисунок 25.

Откроется окно, где требуется выбрать дату, затем нажать на кнопку “Заполнить товары”, таблица будет заполнена заказами, которые нужно отгрузить. Выбираете галочками нужные, в нашем примере, это один заказ и нажимаем “Печать” (рис.26)

Рисунок 26.

Перед тем, как сформируется акт, всплывет окно с выбором договора и региона. Выбираете и нажимаете “ОК” (рис.27)

Рисунок 27.

Откроется окно с актом, где можно заполнить пустые строчки и распечатать (рис.28)

Рисунок 28.

Второй способ получить данные документы через панель администрирования, для этого перейдите в редактирование заказа, в строке доставки нажмите на значок шестеренки и выберите “Получить из Grastin маркировку заказа” и “Получить из Grastin акт приема-передачи” (рис.29)

Рисунок 29.

При получении акта приема-передачи, так же как и в личном кабинете grastin, предоставляется выбор договора (рис.30)

Рисунок 30.

Далее документы скачиваются в формате pdf на ваш компьютер и вы их распечатываете для передачи вместе с заказом.

На этом ваши действия с обработкой заказа заканчиваются, заказ передаете в grastin, после чего они доставляют клиенту и вам перечисляют деньги. Если заказ не был доставлен, возвращают заказ.

По любым вопросам работы службы доставки Grastin можете обращаться по почте msk@grastin.ru или spb@grastin.ru.