Как вам помочь ?

Grastin

Актуально для версии магазина: 5.0.29 и выше-6.0

Grastin - курьерская служба доставки специально для интернет-магазинов.

Схема работы данной службы и магазина на рис.1


Рисунок 1.

Подробнее на сайте https://grastin.ru/ekspress-dostaka.html

Настройки на стороне Grastin

Для начала работы со службой доставки Grastin, присылайте реквизиты Вашего юридического лица на почту msk@grastin.ru или spb@grastin.ru. Как правило, заключение договора и начало сотрудничества занимает 1-2 дня.

После того, как заключите договор с курьерской службой доставки Grastin, Вам предоставят доступ в личный кабинет, доступы высылаются на вашу почту.

Далее, необходимо авторизоваться на сайте https://grastin.ru, нажмите “Личный кабинет” (рис.2)


Рисунок 2.

Откроется окно ввода логина и пароля (рис.3)


Рисунок 3.

После авторизации, первое что обязательно нужно сделать, это сформировать API-ключ, который и будет связующим звеном между grastin и магазином. Для этого перейдите в пункт меню “Информация”, нажмите “Мой API-ключ” (рис.4), откроется окно с вашим ключом (рис.5). Сохраните его, в дальнейшем он понадобиться для настройки в магазине.


Рисунок 4.


Рисунок 5.

Далее на главной странице можете настроить статусы заказов (рис.6) и регионы доставки (рис.7), по умолчанию у Grastin есть список регионов доставки и статусов заказов, вы можете выбрать все или проставить галочками в тех полях, которые будете использовать.


Рисунок 6.


Рисунок 7.

Также есть ряд и других настроек, где можете создать заказ непосредственно в личном кабинете grastin, вызвать курьера, создать тикет, сформировать отчеты и акты приема передачи товара и многое другое. Для этого в главном меню перейдите в пункт меню “Главное” (рис.8)


Рисунок 8.

Настройки на стороне метода доставки интернет-магазина

Необходимо создать метод доставки Grastin, для этого перейдите в пункт меню Настройки->методы доставки и в открывшемся окне нажмите на кнопку “Добавить способ доставки” (рис.9)


Рисунок 9.

В всплывающем окне выберите модуль “Grastin”, впишите название метода и нажмите “Добавить” (рис.10)


Рисунок 10.

Метод доставки создан, обязательно поставьте активность метода, выберите города для которых будет доступен метод, если необходимо, проставьте галочками доступные методы оплаты и заполните другие пункты, аналогично любым другим методам доставки.

Мы рассмотрим общие настройки, относящиеся только к методу доставки Grastin (рис.11)


Рисунок 11.

Api ключ - впишите api ключ, который создали и скопировали еще на первых шагах работы в личном кабинете grastin (рис.5)

Префикс к заказу - в данном поле вписываете префикс, который утвердят в договоре, он индивидуальный. Префикс будет отображаться у заказов на стороне grastin.

После того как впишите api ключ и префикс к заказу загрузяться дополнительные строки с выбором договоров (рис.12)


Рисунок 12.

 

Договора заключаете на стороне Grastin, выбираете из выпадающего списка (рис.13)

 


Рисунок 13.

Если у Вас нет доставки в г.Орел или г.Нижний-Новгород из выпадающего списка поставьте “нет” (рис.14).


Рисунок 14.

Оплата для доставки - выбираете способ оплаты при доставки, доступные способы подгружаются из службы доставки grastin.

Оплата для самовывоза - из выпадающего списка выбираете доступные способы оплаты в случае самовывоза, способы оплаты подгружаются из службы доставки grastin.

Город отправления - выбираете город отправления, из доступных городов Москва и Санкт-Петербург.

Методы доставки - выбираете один или оба метода доставки, которые вы планируете использовать с grastin. Доступны: Самовывоз и Курьер.

Со страховкой - при включенной настройки, служба доставки страхует товар, в случае утери либо порчи заказа по их вине, Вам будет возвращена стоимость заказа.

Создать метод оплаты "Оплата курьеру" и Создать метод оплаты "Оплата при получении заказа в пункте выдачи" данные настройки позволяют синхронизировать метод доставки Grastin с методами оплаты курьеру и при получении, предварительно данные методы оплаты нужно создать в панели администрировании.

Синхронизировать статусы заказов из Grastin - при активации данной настройки все статусы заказов из grastin подгрузятся в магазин, вам необходимо произвести соответствие статусов, которые будете использовать (рис.15)


Рисунок 15.

Статусы, которые не нужны, оставьте пустыми.

Вес - в поле вес напишите вес по умолчанию, в случае если вес не указан у товара. Значение указывается в кг, возможно указать дробное значение. Например: 1 или 0.2.

После всех настроек сохраните метод доставки.

Обработка заказов

В клиентской части при оформлении заказа подгружаются доступные методы доставки, в зависимости от договоров, которые вы заключили. (рис.16)


Рисунок 16.

После того как заказ будет оформлен, в админ.панеле сайта требуется отправить заказ в систему Grastin. Для этого перейдите в редактирование заказа, внизу страницы в строке “Доставка” нажмите на значок шестеренки, откроется окно, где нужно нажать на ссылку “Отправить заказ в Grastin” (рис.17).


Рисунок 17.

Откроется окно с уточняющей информацией, время и дата доставки, адрес, имя. телефон. Заполняете поля и нажимаете “Отправить” (рис.18)


Рисунок 18.

Заказ отображается в личном кабинете службы доставки Grastin со статусом “Черновик” (рис.19).


Рисунок 19.

Переходим в редактирование заказа, отображены все данные по заказу, если что то требуется изменить, изменяйте, после чего не забудьте нажать на кнопку “Оформить заявку на изменение” (рис.20).


Рисунок 20.

Из статуса “Черновик” в статус “Новый” обновление происходит автоматически, ориентировочно 1 раз в час (рис.21 и 22)


Рисунок 21.


Рисунок 22.

Далее нужно распечатать акт приема-передачи и маркировку на заказ. Это можно сделать через личный кабинет службы доставки Grastin или в панели администрировании.

Для того, чтобы распечатать через личный кабинет службы доставки Grastin, перейдите в редактирование заказа и нажмите “Печать маркировки” (рис.23)


Рисунок 23.

Откроется окно с маркировкой заказа, которую можете распечатать (рис.24)


Рисунок 24.

Для того, чтобы сформировать и распечатать акт приема-передачи, перейдите в общие настройки, нажав на пункт меню “Главное” (рис.25, цифра 1) и в открывшемся окне нажмите на “Акт приема-передачи” (рис.25, цифра 2)


Рисунок 25.

Откроется окно, где требуется выбрать дату, затем нажать на кнопку “Заполнить товары”, таблица будет заполнена заказами, которые нужно отгрузить. Выбираете галочками нужные, в нашем примере, это один заказ и нажимаем “Печать” (рис.26)


Рисунок 26.

Перед тем, как сформируется акт, всплывет окно с выбором договора и региона. Выбираете и нажимаете “ОК” (рис.27)


Рисунок 27.

Откроется окно с актом, где можно заполнить пустые строчки и распечатать (рис.28)


Рисунок 28.

Второй способ получить данные документы через панель администрирования, для этого перейдите в редактирование заказа, в строке доставки нажмите на значок шестеренки и выберите “Получить из Grastin маркировку заказа” и “Получить из Grastin акт приема-передачи” (рис.29)


Рисунок 29.

При получении акта приема-передачи, так же как и в личном кабинете grastin, предоставляется выбор договора (рис.30)


Рисунок 30.

Далее документы скачиваются в формате pdf на ваш компьютер и вы их распечатываете для передачи вместе с заказом.

На этом ваши действия с обработкой заказа заканчиваются, заказ передаете в grastin, после чего они доставляют клиенту и вам перечисляют деньги. Если заказ не был доставлен, возвращают заказ.

По любым вопросам работы службы доставки Grastin можете обращаться по почте msk@grastin.ru или spb@grastin.ru.

Другие статьи по теме

Открыть онлайн чат? Открыть
Статья оказалась полезной? Да Нет
Благодарим за отзыв.

Как мы можем улучшить статью?

Не нашли нужную статью? Предложить тему

Не нашли нужную статью?

Благодарим за отзыв.

Тэги: метод доставки, грастин, grastin, служба доставки

False