5 действий после публикации приложения 

Думаете о создании мобильного приложения для бизнеса, но боитесь, что скачиваний будет мало, а клиенты не станут пользоваться им? Специально для вас в этой статье мы расскажем о пяти обязательных действиях, которые сделают будущее приложение востребованным. 

Преимущества мобильного приложения 

Зачем тратить бюджет, если у сайта оптимизированная мобильная версия? Это частый вопрос тех, кто не знает преимуществ наличия отдельного мобильного приложения: 

• Отсутствие конкурентов. Для того чтобы зайти на сайт, необходимо найти его в поисковике, где помимо него выдают ещё и конкурентов. 

• Сокращает путь к покупке. Приложение не нужно искать через поисковик, оно сохраняет прошлые заказы, а данные для доставки сохраняются автоматически.

• Производительность лучше. Сайт работает медленнее, так как требует загрузки страницы. 

• Проще удержать покупателя. Есть возможность настроить  пуш-уведомления, которые будут появляться на экране смартфона пользователей, тем самым напоминая о компании.

Читайте также:«Мобильная версия адаптивный сайт или мобильное приложение: что выбрать бизнесу?»

Что делать после запуска?

Разработка и запуск — только полдела, необходимо заняться его «раскруткой», привлечь клиентов и настроить коммуникации, стимулирующие к новым заказам. Чтобы сделать это эффективнее, нужно придерживаться следующего плана действий:

• Информируем текущих клиентов. 

• Привлекаем новых клиентов. 

• Размещаем акции. 

• Размещаем сторис. 

• Настраиваем пуш-уведомления. 

Информируем текущих клиентов

Для начала необходимо познакомить вашу аудиторию с новым приложением. Как это сделать: 

• Публикуем на сайте вашего интернет-магазина новость или баннер с QR-кодом на скачивание.

• Размещаем информацию в офлайн-точке, если она имеется.

• Информируем о новом способе покупки вашу аудиторию в социальных сетях.

• Сообщаем клиентам через email/смс/мессенджер-рассылки. 

• Добавляем QR-код на скачивание во флаеры, если они есть.

• Запускаем инфомрацию о небольшой скидке на блюда при заказе через приложение. 

Данный подход обеспечит максимальное распространение информации среди текущих клиентов. 

Пример баннера с сообщением о новом приложении. 

Привлекаем новых клиентов 

Один из популярных и эффективных способов рассказать новым покупателям о своем продукте — контекстная реклама. Для того чтобы она работала лучше, необходимо понимать основные правила качественной контекстной рекламы: 

• Знание целевой аудитории. Понимая потребности и язык вашего основного покупателя, вы сможете создать привлекательную рекламу. Поэтому стоит изучить свою аудиторию как можно подробнее: от возраста до интересов.

• Уникальное торговое предложение. Чем вы отличаетесь от ваших конкурентов и почему именно ваш товар заслуживает внимания? Ответы на эти вопросы и есть ваше уникальное торговое предложение, которое должно позиционироваться в рекламе.

• Специальное предложение. Мало кто скачает новое приложение просто так, без явной выгоды для них. Поэтому подумайте над скидками и промокодами для тех, кто решил перейти по данной рекламе к вам.

• Яркость. Цепляющий визуал все еще работает на потребителя. Однако важно не переходить грань в попытках сделать ваше объявление «самым ярким» на рынке, иначе потенциальные клиенты будут раздражены.

Может быть интересно: «6 способов увеличить количество скачиваний мобильного приложения»

Пример креатива в контекстной рекламе

Размещаем акции

Акции — эффективный способ привлечь тех пользователей, которые все еще не решаются скачать приложение. В данном случае существует два варианта: 

• Дублирующие. Те же предложения о скидках, которые выставлены на сайте. Они могут не сработать по одной причине: у покупателя нет мотивации скачивать приложение для их получения. 

• Эксклюзивные. Специальные предложения, которые действуют только для мобильных пользователей. Они побуждают клиента к скачиванию даже «на один раз», а дальше — дело за вами. 

Пример эксклюзивной акции

Размещаем сторис 

Сторис — развлекательный формат, который подходит для информирования аудитории о новых акциях. Сейчас вне соцсетей сторис используют мало и это отличный способ выделиться среди конкурентов. 

Пример сторис в мобильном приложении SWEET LAVKA.

Чтобы сторис показывали результат, необходимо учитывать несколько правил этого формата: 

• Коротко. Сторис — крайне короткий формат повествования, поэтому информация должна быть либо лаконичной, либо разбитой на несколько частей. 

• Красиво. Одинаково важны как текст, так и картинка, поэтому над визуальным оформлением каждой сторис необходимо стараться. 

• Про бренд. Контент о бренде (развитие компании, истории сотрудников, интересные факты, новинки в ассортименте) откликается больше, чем постоянная реклама акций и скидок. Нужно создавать баланс между специальными предложениями и развлекательным наполнением.

Настраиваем пуш-уведомления 

Пуш-уведомления – способ удержания и увеличения повторных продаж. Для отправки пуш-уведомлений не нужно подключать сторонние сервисы, все настрастраивается в административной панели Адвантшоп и не требует дополнительной оплаты за рассылку. Всплывающие сообщения можно настроить на любое взаимодействие пользователя с приложением, например, «брошенная» корзина покупок или отсутствие активности в течение 30 дней.

Пример ситуационного пуш-уведомления.

Данный инструмент эксклюзивен для приложений, обладатели сайтов не имеют такой возможности взаимодействовать с клиентами. Главное, как и с контекстной рекламой, понимать целевую аудиторию и уникальность своего продукта, чтобы писать эффективные тексты. 

Заключение 

Можно ждать, когда клиент узнает о приложении сам и начнет покупать, а можно рассказать ему. Мы перечислили ключевые маркетинговые действия, с помощью которых владелец сможет перенести не только свою аудиторию, но и открыть крупный рынок мобильных пользователей. Если вы еще думаете о создании собственного приложения, то специалисты Адвантшоп вам помогут, стоит только оставить заявку.