Как интернет-магазину работать по дропшиппингу

Разберем схему работы с поставщиком по дропшиппингу, в чём преимущества работы под заказ и как с помощью нужных партнерских схем начать торговать, имея в кармане фактически «ноль».
Если вы еще не определились с основным поставщиком своего интернет-магазина, рекомендуем прочитать статью "Как выбрать поставщика", где мы даем советы для поиска лучшего поставщика, а также делимся базами российских и европейских продавцов и производителей.

Что такое дропшиппинг?

Дропшиппинг — это прямая поставка товаров от поставщика к покупателю, при которой продавец не хранит товары у себя на складе. Товары отправляются заказчику непосредственно со склада производителя, оптовика или дистрибьютора.

Схематично это выглядит так:

Такой вид сотрудничества подходит предпринимателям, которые вообще не имеют стартового капитала или хотят открыть небольшой интернет-магазин в соцсетях, не рискуя своими деньгами.

По сути дела, вы выступаете в роли официального представителя другой компании, обеспечиваете связь между ней и потребителями. Ваша задача — найти покупателя (через собственный магазин, форумы или социальные сети), принять заказ и передать его поставщику для дальнейшей обработки. Выкупать товар вам при этом не нужно.

Порядок работы с дропшипперами можно свести к нескольким этапам:

  1. Найдите поставщиков, которые готовы работать по дропшиппингу.
  2. Создайте интернет-магазин и разместите товары из каталога вашего поставщика. Тут надо помнить, что цены уже должны быть указаны с вашей наценкой.
  3. Запускайте рекламу по всем доступным вам каналам: контекстная реклама, реклама в соцсетях, партнерские программы, поисковое продвижение — все, что позволяет ваш бюджет. Подробнее о продвижении интернет-магазина читайте в статье «Как привлечь покупателей в интернет-магазин?»
  4. При появлении первых клиентов, вы делаете заказ у поставщика, оплачиваете товар по оптовой цене и указываете в качестве адреса доставки адрес вашего покупателя. Дропшиппинг особо привлекателен тем, что упаковка и отправка товара — забота вашего поставщика, а у вас остается прибыль в виде торговой наценки.

Плюсы и минусы дропшиппинга

И тех, и других хватает. Вы можете находить свои достоинства и недостатки у этой системы. Мы же перечислим самые популярные. Начнем с преимуществ:

  1. Самое большое преимущество данного метода — возможность открытия интернет-магазина без больших вложений. Конечно, деньги на рекламу нужны, но вот тратиться на аренду помещения, транспортные расходы не придется.
  2. Также преимуществом является и то, что риски для владельца онлайн-бизнеса сведены к минимуму. Он не покупает товар, а рассчитывается с поставщиком только после получения оплаты за покупку от клиента.
  3. Если вы планируете работать одновременно сразу с несколькими дропшиппинг-поставщиками, то это позволит вам в разы увеличить клиентскую аудиторию и доход.

Теперь немного о недостатках:

  1. Если заказанная продукция закончилась, то могут возникнуть срывы сроков доставки, что повлечет за собой потерю денег и клиентов.
  2. Также при транспортировке могут образоваться проблемы с таможенными или почтовыми службами.

Каждый предприниматель должен самостоятельно принимать решение, работать или нет с дропшиппинг-поставщиками. Чтобы получить хороший доход, требуется не только огромное желание, но и достаточно времени. Только большое количество приложенных усилий даст хороший результат.

Где найти компании, предоставляющие услуги дропшиппинга?

Интернет сегодня пестрит компаниями, которые заинтересованы в сотрудничестве с дропшипперами, достаточно сделать соответствующий поисковый запрос.

Помимо этого, в интернете можно найти поставщиков, которые публикуют свои каталоги продукции. Вы можете легко открыть онлайн-каталог, выбрать нужную группу продуктов и найти контакты человека, который участвует в поставке.

Профильные выставки и ярмарки, которые часто проводятся в крупных городах — тоже хороший способ найти поставщика. Подобные мероприятия как раз направлены на поиски партнеров и представление продукции широкой аудитории.

Возможно, в вашем городе работают производители, которые готовы работать по схеме дропшиппинг. Это намного удобнее: для решения любых вопросов вы можете устроить личную встречу.

Также вы можете найти поставщиках в специализированных каталогах. Вот базы российских поставщиков по дропшиппингу:

И ссылки на зарубежные каталоги:

Если вы тщательно спланируете открытие бизнеса, подберете надежных дропшиппинг-поставщиков и будете грамотно использовать маркетинговые инструменты, то сможете быстро выйти на рынок и получать стабильный доход.

В чем подвох и есть ли он вообще?

В сети часто встречаются публикации, в которых дропшиппинг показывается с отрицательной стороны. Доходит до того, что авторы таких статей прямо называют прямые поставки банальным «кидаловом», игнорируя успешный многолетний опыт работы десятков компаний. Быть может, мы ошибаемся и дропшиппинг действительно является очередной аферой? Давайте разберемся.

Начнем с одного важного момента: схема прямых поставок максимально защищена от злоупотреблений со стороны поставщиков, поскольку она подразумевает создание интернет-магазина без закупки товара. Вы не рискуете своими деньгами, а значит, говорить о «кидалове» просто нет смысла.

Тем не менее перед тем, как заказывать товар, компанию поставщика обязательно нужно проверить. Обращайте внимание на следующие моменты:

Реквизиты и контактные данные. Если у компании указаны ИНН или ОГРН, то вы можете проверить поставщика на сайтах по проверке контрагентов. Например, на https://egrul.nalog.ru/ или https://zachestnyibiznes.ru/. Сайт покажет зарегистрирована ли эта фирма, соответствует ли ОКВЭД виду деятельности, были ли у поставщика суды и т.д.

  • Активность в социальных сетях.Это сейчас тоже важный показатель. Если поставщик не обновлял информацию соцсетях год или два — возможно фирма уже не работает.
  • Способы доставки товара покупателям. Лучше, если поставщик доставляет товары разными способами: курьером, почтой, транспортными компаниями. Чем больше вариантов, тем удобнее для клиентов.
  • Скорость ответов. Проверьте, как быстро отвечает менеджер. Если он долго не выходит на связь, то, скорее всего, также будет обрабатывать ваши заказы. Можно заказать какой-нибудь недорогой товар и оценить, как быстро компания обработает и отправит ваш заказ. Также посмотрите, можно ли отследить посылку по трек-номеру.
  • Бракованные товары. Уточните, кто решает проблемы, если клиент получил бракованный товар. На каких условиях меняют товар или возвращают деньги.
  • Как часто обновляются остатки на складах. Если информация обновляется часто, то покупатель не оплатит товар, которого нет в наличии.
  • Договор с поставщиком. Обязательно нужно подписать договор с поставщиком и только после этого приступать к работе. Если заказ потеряется или оплата не пройдет, то без договора вы ничего не докажете.

Способы работы с поставщиками

Теперь рассмотрим наиболее распространенные схемы работы интернет-магазина с поставщиками.

Схема №1: Регулярное пополнение собственного склада без покупки товаров под заказ

Эта схема самая распространенная в розничной торговле. Вы заранее оформляете все заказы у поставщиков, изначально зная, что требуется вашим покупателям. Поддерживаете необходимое количество всех товаров исходя из спроса для того, чтобы всегда можно было его быстро реализовать.

Наглядно это выглядит так:

Если работать по этой схеме, то открыть интернет-магазин без вложений по понятным причинам не получится. Фактически вы должны всегда держать на складе весь ассортимент продукции. В этом есть очевидные преимущества и недостатки.

Плюсы:

  • быстрая оборачиваемость средств;
  • доставка товаров в минимально возможные сроки;
  • высокая лояльность клиентов.

Минусы:

  • необходимость иметь складские помещения;
  • можно «пролететь» с выбранными товарами из-за колебаний спроса;
  • повышаются требования к величине оборотного капитала.

Если у вас стартап и вы хотите работать исключительно с собственным складом — рекомендуем сначала протестировать нишу и не закупать сразу все.Данная схема работы требует больших затрат и необходимость иметь резерв оборотных средств.

Схема №2: Работа под заказ

Схема работы «под заказ» — просто мечта всех предпринимателей, т.к. не нужно рисковать большими товарными остатками, арендовать складские помещения и отслеживать колебания спроса. Все, что требуется — это выбрать торговую платформу, организовать работу площадки, принять заказ и передать его поставщику. Дальше возможны два варианта развития событий:

  • поставщик отгружает товар продавцу, который передает его покупателю;
  • поставщик отгружает товар непосредственно покупателю.

Визуально это выглядит так:

Плюсы:

  • экономия на стартовом капитале (требуется лишь создать интернет-магазин);
  • нет нужды арендовать складские помещения;
  • покупателям предлагается широчайший ассортимент товаров.

Минусы:

  • трудности с отслеживанием товарных остатков у поставщика;
  • увеличение сроков доставки и потеря лояльности покупателей;
  • отсутствие нормального контроля качества продукции;
  • любые ошибки поставщика сказываются на работе вашего интернет-магазина.

Этот вариант отлично подойдет для стартующих интернет-магазинов, так как вложения в товар практически отсутствуют. А чтобы компенсировать некоторые риски, рекомендуем использовать третью схему.

Схема №3: Комбинированная схема работы. Свой склад + работа под заказ

Суть ее заключается в том, что продавец держит на складе только те товары, которые он гарантированно сможет реализовать, а неходовые позиции заказывает у поставщика по мере необходимости.

Схема выглядит так:

Плюсы:

  • площадь склада можно свести к минимуму;
  • быстрая доставка востребованной продукции;
  • риск, что какие-то товары будут «залеживаться» на складе, сведен к минимуму.

Минусы:

  • частичная зависимость от поставщика;
  • недостаточно оперативное получение информации о товарных остатках. Может сложиться ситуация, когда вы продаете редкий товар, а на складах поставщика он отсутствует.

Схема выгодна и поставщикам, и владельцам розничных торговых площадок. Мы рекомендуем использовать ее, если вы впервые открываете интернет-магазин.

Теперь вы знаете, что такое дропшиппинг и где найти поставщиков. Остается только создать интернет-магазин и пробовать. Удачи вам и успешных онлайн-продаж!