Группы покупателей

Группы покупателей - это функционал, который предназначен для того, чтобы распределять покупателей по группам с возможностью устанавливать для них разные скидки, например, для постоянных или оптовиков. Один покупатель может одновременно относиться только к одной группе.

Кроме того, для групп покупателей можно настроить не только скидки, но и отдельные цены с помощью функционала "Типы цен". Подробнее мы рассмотрели его по ссылке - Типы цен для групп покупателей.

Скидка, присвоенная группе покупателей, показывается в клиентской части в каждой карточке товара, как обычная скидка у товара. О том, как скидки для групп покупателей взаимодействуют с другими скидками в платформе, Вы можете ознакомиться в статье по ссылке - Механизм работы скидок.

• Настройка групп покупателей
• Добавление покупателей в группы
• Применение скидки и купона

Настройка групп покупателей

Давайте рассмотрим подробнее, как настроить группы покупателей.

Важно

Чтобы начать работу с группами покупателей, обновите ваш интернет-магазин до 8 версии.

Перейдите в панель администрирования интернет-магазина, пункт меню "Настройки - Покупатели" (рис. 1).

Рисунок 1.

Откройте вкладку "Группы покупателей", на открывшейся странице Вам будет доступен список текущих групп покупателей (рис. 2).

Рисунок 2.

Здесь Вы можете присваивать свою скидку каждой группе. Для редактирования поля подведите курсор к выбранному полю и кликните мышкой. Поле станет доступным для редактирования. После внесения изменения нажмите Enter, изменения будут сохранены (рис. 3).

Рисунок 3.

Для удаления поля нажмите символ "крестик", поле будет удалено.

Для добавления нового поля с группой и установки новой скидки нажмите кнопку "Добавить". Во всплывающем окне Вам необходимо будет прописать название группы и скидку для нее, а также минимальную сумму заказа. Затем нажмите кнопку "Сохранить" (рис. 4).

Рисунок 4.

Теперь рассмотрим, как добавить покупателей в эти группы.

Добавление покупателей в группы

Добавить покупателей в группы можно двумя способами - индивидуально и массово.

Чтобы добавить нужного покупателя в одну из групп, перейдите в раздел "Покупатели" и нажмите кнопку-"карандаш" для редактирования его карточки. В открывшемся окне, в поле "Группа пользователей" выберите нужную группу из выпадающего списка и нажмите кнопку "Сохранить" (рис. 5).

Рисунок 5.

Второй способ добавить покупателей в группы - массовый. Для этого потребуется выгрузить покупателей из магазина в CSV-файл, в колонке "Группа покупателей" проставить названия нужных групп, и импортировать файл обратно на сайт.

Более подробно процесс экспорта и импорта CSV-файла с данных о покупателях мы рассмотрели в статье по ссылке - Экспорт/Импорт покупателей.

Применение скидки и купона

Если покупатель добавлен в группу, где есть скидка, в карточке товара скидка применится автоматически.

В стандартном функционале магазина в корзине можно применить либо скидку покупателя, либо купон.

В случае, если покупатель состоит в группе покупателей и у него уже есть скидка, то при оформлении заказа дополнительно применить купон возможности нет.

Если у группы покупателей , например, Обычный покупатель скидка не указана, то есть 0%, в корзине купон с дополнительной скидкой применится.

Как рассчитывается скидка для покупателя, в случае, если у товара уже есть скидка и покупатель состоит в группе описано в инструкции.

Все готово. Мы рассмотрели, как настроить и наполнить группы покупателей.