Модуль "Ответы на вопросы о товарах"

В данной статье рассмотрим настройку модуля "Ответы на вопросы о товарах”.

Внимание!

Данный модуль доступен с версии 12.0 и выше. Если ваш магзин версии ниже, необходимо обновить магазин до актуальной версии.

Ответы на вопросы о товарах – модуль, который позволяет оставить пользователю вопрос о товаре  и получить ответ  карточке товара. Т.е. не нужно отдельно писать в мессенджер или на email. Есть возможность управления вопросами. Вопросы помогают помогают сделать правильный выбор при покупке, а администратору магазина  лучше понимать, какие трудности при покупки и выборе товара возникает у клиентов. В данной статье мы рассмотрим: 

 

• Настройки модуля
• Вопросы 

Настройка модуля

В разделе "Модули" - "Магазин модулей" необходимо  установить данный модуль "Ответы на вопросы о товарах" нажав на кнопку "Установить" (рис.1).


Рисунок 1.

После установки модуля делаем его активным и переходим в настройки модуля. Здесь два раздела “Настройки” и “Вопросы”. Итак, рассмотрим раздел "Настройки" (рис.2).


Рисунок 2.

На открывшейся странице есть следующие настройки:
Модерировать вопросы перед их добавлением -  данная функция позволяет показывать вопросы только после того, как их проверит администратор.

Разрешить голосование за вопросы только зарегистрированным пользователям - данная настройка позволяет проголосовать за ранее созданный вопрос (как свой, так и чужой) только зарегистрированным пользователям, то есть в случае активной галочки (лайк и дизлайк) можно поставить зарегистрированному, а незарегистрированные пользователи даже не увидят этой возможности. Если настройка отключена, то проголосовать смогут все и даже незарегистрированные.

Разрешить задавать вопросы - кто может задавать вопрос все пользователи, зарегистрированные или никто.

Включить CAPTCHA - данная настройка позволяет в момент создания отзыва выводить CAPTCHA.

Email адрес для уведомлений - на этот адрес будут приходить оповещения о новых вопросах.

Настройки пользовательского соглашения - показывать пользовательское соглашение, сам текст или соглашение уже принято по-умолчанию.
В целом тут всё просто, по завершении нажимаем кнопку "Сохранить".

Раздел "Вопросы"

В данном разделе будут отображаться вопросы от пользователей. 
Сам вопрос, к какому товару добавлен вопрос,  проверен или нет т.е. будет ли данный вопрос отображаться в клиентке (рис.3).


Рисунок 3.

Также вопросы к товарам можно посмотреть не только в модуле в разделе "Вопросы", но и в карточке товара. Есть отдельная вкладка "Вопросы" (рис.4).


Рисунок 4. 

В клиентской части раздел с вопросами отображается таким образом (рис.5).


Рисунок 5.

Если вопрос опубликован, то на него есть возможность ответить, и проголосовать (если включены такие настройки) (рис.6).

Рисунок 6.

Готово. Мы рассмотрели настройки модуля "Ответы на вопросы о товарах".