Как вам помочь ?

Ошибка "нет доступных методов оплаты"

Актуально для версии магазина: 6.0 | 5.0

При оформлении заказа на финальном этапе после выбора метода доставки может возникать ошибка: "нет доступных методов оплаты" (рис.1)


Рисунок 1.Страница оформления заказа

Возможные причины возникновения данной ошибки.

1) Проверьте созданы ли у вас методы оплаты

Для этого перейдите в пункт меню Настройки->методы оплаты. Если нет ни одного метода, то создайте. Подробнее как это сделать и какие платежные сервисы есть можете ознакомиться здесь.

2) Проверить привязку города к методу оплаты. Возможно, метод оплаты привязан к конкретному городу, например, Москва (рис.2), а клиент зашел на ваш сайт с другого города. Соответственно для него метод оплаты доступен не будет.


Рисунок 2.Настройки метода доставки

В этом случае, если тот или иной метод оплаты действительно доступен только для Москвы, то оставьте настройки без изменений, ошибка, как и показывает, что доступных методов оплаты для данного города нет. Либо устраните, путем удаления города привязки, или добавьте ряд других городов.

3) Проверьте, возможно у вас нет привязки методов оплаты к методам доставки

Подробнее о том, как это сделать и проверить можете ознакомиться здесь.

4) Проверьте тип метода оплаты.

Если метод оплаты имеет тип "Оплата при получении", или "PickPoint" (рис.3,4)


Рисунок 3.Оплата при получении


Рисунок 4.ickPoint

То, проверьте создан ли метод доставки Edost, так как данные типы в методах оплаты создаются и работают только при создании метода доставки eDost и привязан к данному методу доставки.

В этом случае, либо необходимо подключить метод доставки edost, либо изменить тип оплаты, например, наличные.

С инструкцией по методу доставки edost можно ознакомиться здесь.

Другие статьи по теме

Открыть онлайн чат? Открыть
Статья оказалась полезной? Да Нет
Благодарим за отзыв.

Как мы можем улучшить статью?

Не нашли нужную статью? Предложить тему

Не нашли нужную статью?

Благодарим за отзыв.

Тэги: Ошибка "нет доступных методов оплаты", ошибка, нет оплаты, нет доступных методов оплаты, оплата