Онлайн консультант JivoSite

Модуль нацелен на увеличение Ваших онлайн-продаж. Большинство владельцев интернет-магазинов отмечают значительный рост конверсии магазина после установки онлайн-чата и качественных ответов операторов.

Какую выгоду Вы получите, подключив модуль?

1) Увеличение потока клиентов

Для многих клиентов, которые не готовы задать вопрос по телефону, обращение в чат - это психологически более легкий способ общения. Особенно, это касается интернет-магазинов со специфической нишей (н-р, товары 18+).

2) Увеличение среднего чека

При общении в чате с текущим клиентом интернет-магазина менеджер сможет открыть карточку клиента. В карточке хранится информация о том, какие товары клиент уже приобрел или планирует приобрести, брошенные корзины и др. Таким образом, менеджер сможет допродать клиенту тот товар, которым он интересовался ранее.

3) Все лиды из онлайн-чата фиксируются внутри CRM AdvantShop

При общении с новым клиентом менеджер магазина может создать карточку клиента с информацией о нем. Ни один Ваш потенциальный клиент не останется без внимания!

4) Увеличение производительности сотрудников

В чате ваши сотрудники смогут обработать больше контактов потенциальных клиентов, чем по телефону, без потери качества. Это приведет к большему количеству продаж и увеличению выручки.

Подключайте онлайн-чат - увеличивайте количество потенциальных клиентов и продаж в своем интернет-магазине!