Методы увеличения конверсии сайта интернет-магазина
Вы потрудились над главной страницей интернет-магазина и карточкой товара на славу. Но почему некоторые посетители не «углубляются» в магазин и не добавляют товар в корзину? Возможно, ваши призывы к действию слишком серые и плоские. В этой статье мы изучим опыт магазинов, на кнопки которых так и тянет нажать. Берите — и применяйте!
Призыв к действию — что это?
Это четкий посыл клиенту: что он должен сделать, где кликнуть, что купить. Это — путеводная звезда, освещающая путь к корзине. Самый очевидный призыв к действию, конечно, кнопка «Купить сейчас», расположенная на главной странице или в карточке товара.
Но не существует «серебряной пули» — фразы, точного стиля или размера кнопки, которые сработают на все 100%. Необходимо всегда тестировать и оптимизировать свой интернет-магазин. Погрузимся в базовые и самые эффективные призывы к действию.
Осталось только 12 часов до конца распродажи! — это путь к конверсии
Одним из методов увеличения конверсии сайта, является призыв купить товар до конца действия акции. Когда покупатели видят, что возможность получить скидку ограничена, например, с каждым часом цена растет, а скидка — падает, они более склонны к покупке. Это может сработать, если заканчивается зимний сезон, и только в последнюю неделю марта клиент получит возможность купить товар по очень привлекательной цене.
Это сработает, если в вашем магазине есть нераспроданные товары, и вы объявляете: «Только до полуночи — за половину цены!» Так вы ловите клиента на крючок срочности. И он поторопится, чтобы получить свою скидку, и помочь вам с залежалым товаром.
Тестируйте разные цвета
Интернет-торговля так и не определила, какой цвет помогает достичь 100%-ой конверсии. И если вы выбираете этот оттенок зеленого, то должны быть уверены, что именно он подходит вашему магазину и вызывает у клиента желание купить.
Мы предлагаем несколько способов определить, какой цвет увеличит количество кликов по вашему призыву к действию:
— Ваш призыв может быть расположен на яркой плашке, но вокруг должен быть «воздух», белый фон: клиент будет знать, куда нажать,
— Убедитесь, что призыв к действию выделяется на фоне всей страницы,
— Не переборщите: не используйте кислотные цвета и анимацию.
— Кнопка призыва к действию должны выделяться на фоне остального магазина. Даже если она обведена простой рамкой, призыв к действию сработает лучше, чем обычный текст.
Играйте с текстом
Убедитесь, что текст призыва к действию — как пуля: короткий и привлекательный. Простые «Купить сейчас», «Добавить в корзину» или «Купить» работают хорошо.
Вы можете поиграть с клиентом, создав призыв к действию, который отражает суть вашего интернет-магазина. Например, если вы продаете чай, то вместе стандартного «Положить в корзину», вы можете использовать «Заварите его!» Убедитесь, насколько такой нестандартный подход приведет к повышению конверсии сайта.
Продавать поможет «герой интернет-магазина»
Персонаж вашего интернет-магазина — человек или иллюстрированный герой — может обращать внимание посетителя на конкретный товар или линию товаров. Расположите его в слайдере прямо на главной странице: здесь он может делать массовый призыв к действию.
Одно из исследований американского Университета Нотр-Дама показало, что первая картинка, которую видит человек в слайд-шоу, получает 84% всех кликов. Поэтому будьте уверены, что продукт, на котором делает акцент герой вашего интернет-магазина, сможет получить наибольшее количество кликов и клиентов.
Вся WOW-информация должна быть выше «сгиба» магазина
Как повысить конверсию сайта или интернет-магазина за счет визуального отображения? Постарайтесь сохранить всю важную информацию до уровня «сгиба» вашего интернет-магазина. «Сгиб» — это линия, после которой клиенту необходимо приложить усилие и проскроллить сайт.
Контент выше этого «сгиба» может увидеть любой посетитель интернет-магазин. А если вы захватите внимание клиента информацией, которая находится до «сгиба», шансы, что он начнет кликать и углубляться в навигацию по сайту намного выше.
Тесты — наше все
Пробуйте разные варианты цветов, текста и оригинальной подачи в вашем интернет-магазине, и вы увидите, что метод эксперимента отлично работает, а конверсия — растет.
Автор: Анна Казакова
По материалам статьи:
Что почитать еще
