Как вам помочь ?

Отзывы в карточке товара

Актуально для версии магазина: 8.0 | 6.0 | 5.0-4.1

Наличие отзывов в интернет-магазине повышает количество просмотров сайта среди пользователей. Благодаря отзывам посетители получают дополнительную информацию о товаре, которая может помочь в принятии решения о покупке конкретного товара. 

В данной статье рассмотрим:

Как включить добавление отзывов к товарам

Чтобы включить добавление отзывов к товарам, необходимо перейти в панель администрирования, пункт меню "Интернет-магазин" - "Параметры магазина" вкладка "Карточка товара" и включите настройку "Добавлять отзывы к товарам" (рис. 1).


Рисунок 1.

При активации данной опции в карточке товара отображается раздел "Отзывы", где покупатели могут разместить свои отзывы (рис. 2, п. 1).

Как добавить отзыв товару

Чтобы добавить новый отзыв товару нажмите на раздел "Отзывы" в карточке товара (рис. 2, п. 1). 

Далее в открывшейся форме заполните поля "Имя", "Электронный адрес" и напишете свое мнение о данном товаре в поле "Отзыв", затем нажмите кнопку "Отправить".


Рисунок 2.

Новый отзыв будет сразу же размещен в разделе "Отзывы" данного товара (рис. 3), либо сначала попадет на модерирование, если данная опция включена. 


Рисунок 3.

Добавление фотографии к отзывам

Также в интернет-магазине у покупателя есть возможность добавить свою фотографию к отзыву (рис. 4).


Рисунок 4.

Чтобы включить данную опцию необходимо перейти в панель администрирования пункт меню "Интернет-магазин" - "Параметры магазина" вкладка "Карточка товара" (рис. 5).


Рисунок 5.

Далее в разделе "Отзывы" в строке "Разрешить загрузку изображений в клиентской части" установите галочку и нажмите кнопку "сохранить" (рис. 5, п. 6). Данная опция определяет разрешить или нет прикрепление изображений к отзывам из клиентской части.

Также в строке "Показывать изображения в отзывах" установите галочку, если хотите чтобы загружаемые пользователем изображения отображались в отзывах (рис. 5, п. 5).

В строке "Размеры изображения отзыва" укажите максимально допустимые размеры изображения для отзывов (в пикселях)(рис. 5, п. 7).

Модерация отзывов

Модерирование – это проверка администратором всех оставленных на сайте отзывов. Если опция "Модерация отзывов" включена, то все отзывы будут сначала попадать в список модерации и только после проверки попадут в карточку товара в раздел "Отзывы".

Чтобы подключить данную опцию необходимо перейти в панель администрирования пункт меню "Интернет-магазин" - "Параметры магазина", вкладка "Карточка товара". Далее в разделе "Отзывы" в строке "Модерировать отзывы перед их добавлением" установите галочку и нажмите кнопку "сохранить" (рис. 6).


Рисунок 6.

При активации данной опции новый отзыв попадает в список модерации. Для просмотра и редактирования отзывов необходимо перейти в панель администрирования, пункт меню "Товары" - "Отзывы о товарах" (рис. 7).


Рисунок 7.

В открывшемся окне содержатся все отзывы, нуждающиеся в проверке (рис. 8). 


Рисунок 8.

Для проверки и редактирования отзыва перейдите внутрь отзыва (либо нажмите на карандаш, либо в строке отзыва), проверьте, измените по необходимости и установите галочку в поле "Проверен". Данный отзыв будет добавлен в карточку товара (рис. 9).


Рисунок 9.

Если какой-либо отзыв показался Вам неуместным (содержащим спам, не имеющим отношения к данному товару и пр.), Вы можете удалить данный отзыв, нажав кнопку "Удалить" в строке отзыва, нажав рядом с отзывом на крестик.

Другие статьи по теме

Открыть онлайн чат? Открыть
Статья оказалась полезной? Да Нет
Благодарим за отзыв.

Как мы можем улучшить статью?

Не нашли нужную статью? Предложить тему

Не нашли нужную статью?

Благодарим за отзыв.

Тэги: отзыв, товар, отзыв к товару, добавить отзыв, добавление отзывов, фотографии к отзыву, добавить фотографии к отзыву, модерация отзывов, отзывы, имя, электронный адрес, модерирование, карточка товара, разрешить загрузку изображений в клиентской части, показывать изображения в отзывах, размеры изображения отзыва, модерировать отзывы перед их добавлением, отзывы о товарах