Роли

Роль - это очень важная настройка, на основании которой в магазине осуществляется автоматическое распределение задач среди менеджеров. Автоматическое распределение задач повышает скорость и эффективность обработки заявок, что напрямую влияет на продажи

Роли могут быть абсолютно разные, в зависимости от ниши и потребностей магазина, например, курьер, менеджер продаж, логист, товаровед, менеджер по качеству и так далее.

К примеру, если в магазин поступил лид он автоматически будет назначен наиболее свободному менеджеру продаж. Детальнее по настройке автоматического распределения задач среди менеджеров ознакомьтесь в инструкции "Бизнес-процессы"

Для добавления роли перейдите в пункт меню "Настройки->Сотрудники", вкладка "Роли"

Нажмите кнопку "Добавить роль".

Рисунок 1.

Во всплывающем окне введите в поле "Название" наименование роли и укажите порядок сортировки.

Рисунок 2.