Как вам помочь ?

Воронки продаж. Что такое?

Рассмотрим, что такое воронки продаж?

Воронка продаж - это способ коммуникации с потенциальным клиентом.

Цель воронки продаж — помочь потенциальному клиенту стать реальным покупателем. В зависимости от задач, воронки могут собирать информацию о покупателе, предлагать ему товары или сообщать о распродаже. В отличие от лендинга, в воронке больше шансов, что клиент заметит нужную информацию.

Воронка действует на основные точки роста бизнеса: привлекает новых покупателей, увеличивает средний чек и количество повторных покупок. Клиент, который делает покупку не в первый раз - ценный покупатель. Благодаря таким покупателям, продажи растут намного быстрее, чем при поиске новых.

Клиент проходит по следующим этапам:

  1. Первая страница воронки, где посетитель видит товар/группу товаров с подробным описанием и характеристиками.
  2. Если посетитель нажимает кнопку "Купить", то переходит на страницу оформления заказа.
  3. После того, как покупатель оформил заказ, он переходит на страницу первой допродажи (сопутствующий товар). На этой странице покупатель выбирает, добавить этот товар к заказу или нет.
  4. В обоих случаях, если покупатель добавляет этот товар к заказу или нет - он переходит на страницу благодарности.

 

Воронку продаж можно настроить в зависимости от запросов аудитории вашей ниши. Она помогает выстраивать отношения с клиентом на каждом этапе, постепенно ведя его к покупке. Это нормально, если клиент оставил на первой странице только свои контакты и не сделал покупку. Клиент готов общаться с вами, и вы сможете напоминать о себе с помощью рассылки персонализированных предложений. Такие письма стимулируют на повторные покупки.

Если клиент перешел на следующую страницу воронки, где к примеру, вы предлагаете купить картину по номерам, и оформил заказ - предложите ему Допродажу. Допродажа это товар-компаньон. Для картины по номерам это могут быть кисти, фартук, палитра, растворитель, чехол для мольберта и многое другое.

Для чего необходимо иметь постоянных покупателей? Если вы привлекаете только новых клиентов, то их база конечно увеличивается, но ваш общий объем продаж остается на одном уровне. Повторные же заказы от клиентов, которые вам доверяют, приносят гораздо больше прибыли.

Воронки продаж актуальны для версии магазина 8.0. Чтобы начать работу, обновите интернет-магазин до 8 версии, перейдите в раздел Воронки и выберите один из 16 шаблонов: Допродажи, Статья, Instagram, Квиз, Мультитоварная, Распродажа и др. или создайте свою собственную.

Открыть онлайн чат? Открыть
Статья оказалась полезной? Да Нет
Благодарим за отзыв.

Как мы можем улучшить статью?

Не нашли нужную статью? Предложить тему

Не нашли нужную статью?

Благодарим за отзыв.

Тэги: воронки, продажи, что такое воронки