Как вам помочь ?

Гарантированные подарки!

Дизайн, логотип, шаблон дизайна, SSL сертификат в подарок. При покупке аренды или лицензии

Настройка e-mail почты магазина

Актуально для версии магазина: 6.0 | 5.0-3.0

В данной статье рассмотрим:

 

Общее положение, настройки почты

Для настройки почты Вашего интернет-магазина перейдите в панель администрирования, в пункт меню "Настройки - Уведомления и почта", далее выберите вкладку "Настройки почты".

На данной вкладке вы увидите форму с настройками (рис 1), ниже мы расскажем что в ней нужно указать.


Рисунок 1.

В этой вкладке есть следующие настройки:

  • SMTP сервер (текстовое поле)
  • Порт (число)
  • IMAP сервер (текстовое поле)
  • IMAP Порт (число)
  • Логин (текстовое поле)
  • Пароль (текстовое поле)
  • Использовать SSL (Да/Нет)
  • E-mail отправителя (текстовое поле)
  • Имя отправителя (текстовое поле)

Настройки для полей "SMTP сервер", "Порт", "IMAP сервер", "IMAP Порт (число)" необходимо получить на стороне почтового сервиса, который Вы используете, однако ниже мы приведём примеры этих данных для популярных почтовых сервисов, чтобы сэкономить время.

В поля "Логин" и "Пароль" нужно ввести соответственно логин и пароль от вашего почтового ящика (личного ящика или ящика от почты на домене).

В поле "E-mail отправителя" необходимо ввести значение согласно правил почтового сервиса, в большинстве случаев это тоже что и в поле "Логин".

В поле "Имя отправителя" необходимо ввести те значения, которые необходимо показывать клиентам в сообщениях, которые вы будете отправлять им посредством e-mail.

После ввода настроек, произведите тестирование с помошью формы отправки пробного письма, так же, к примеру, соверщив тестовый заказ на сайте, чтобы проверить что письма приходят корректно.

 

Примеры настроек для различных почтовых сервисов:

Для отправки через yandex.ru (почта yandex.ru) укажите:

SMTP: smtp.yandex.ru
Порт: 25 (либо 587)
IMAP сервер: imap.yandex.ru
IMAP Порт: 993
Логин: Почтовый ящик целиком (пример: myemail@yandex.ru)
Пароль: Пароль от ящика
E-mail отправителя: Почтовый ящик целиком (пример: myemail@yandex.ru)
Включить SSL: Да

В большинстве случаев отправка работает с портом 25, однако, если тестовое письмо не отправляется, попробуйте использовать порт 587.

Если Вы используете почту на домене от Yandex, то параметры "настройки SMTP", "порт" и "пароль" будут такими же (как на примере выше). Однако, в поле "логин" нужно будет указать название ящика с учетом доменного имени, например alex@mydomain.ru

Для кирилических доменов, почтовый ящик необходимо указывать в Punycode (ACE), например, вместо "hello@россия.рф", нужно указать "hello@xn--h1alffa9f.xn--p1ai" (Сконвертировать  домен в Punycode возможно здесь)

 

Для отправки через gmail.com (почта Google) укажите:

SMTP: smtp.gmail.com
Порт: 465
IMAP сервер: imap.google.com
IMAP Порт: 993
Логин: Почтовый ящик целиком (пример: myemail@gmail.com)
Пароль: Пароль от ящика
E-mail: Почтовый ящик целиком (пример: myemail@gmail.com)
Включить SSL: Да

 

Для отправки через mail.ru (почта Mail.ru) укажите:

SMTP: smtp.mail.ru
Порт: 25
IMAP сервер: imap.mail.ru
IMAP Порт: 993
Логин: Почтовый ящик целиком (пример: myemail@mail.ru)
Пароль: Пароль от ящика
E-mail: Почтовый ящик целиком (пример: myemail@mail.ru)
Включить SSL: Да

В большинстве случаев отправка работает с портом 25, однако, если тестовое письмо не отправляется, попробуйте использовать порт 587 или 2525, либо 465.

 

Для отправки через rambler.ru (почта Rambler) укажите:

SMTP: smtp.rambler.ru
Порт: 25
IMAP сервер: imap.rambler.ru
IMAP Порт: 993
Логин: Почтовый ящик целиком (пример: myemail@rambler.ru)
Пароль: Пароль от ящика
E-mail: Почтовый ящик целиком (пример: myemail@rambler.ru)
Включить SSL: Да

 

Для отправки через 1gb.ru (почта через хостинг 1gb.ru) укажите:

SMTP: robots.1gb.ru
Порт: 25
Логин: Почтовый ящик целиком (пример: myemail@mysite.ru)
Пароль: Любой пароль (можно не существующий)
E-mail: Почтовый ящик целиком (пример: myemail@mysite.ru)
Включить SSL: Нет

*Важный момент: обратный адрес вашего письма должен быть зарегистрированным ящиком на хостинге 1gb.ru!

 

Отправка пробного письма

Ниже на страницы с настройками есть форма отправки пробного письма. Укажите почтовый ящик, который сможете проверить, любую тему и текст сообщения.


Рисунок 2.

Если после отправки покажется зеленое сообщение - все хорошо, почта работает. Если красное - что-то указано неверно, поменяйте параметры и попробуйте ещё раз.

На этом настройка отправки почты закончена.

 

Возможные ошибки при использовании @gmail.com

При отправке пробного сообщения случае с @gmail ящиком может появиться ошибка:
"The SMTP server requires a secure connection or the client was not authenticated. The server response was: 5.5.1 Authentication Required. Learn more at"

Вариант решения 1:

  1. Авторизуйтесь в браузере в gmail под учетной записью, которую указываете в настройках (логин и пароль)
  2. Далее необходимо предоставить доступ к аккаунту Google;
  3. Внутри магазина попробуйте отправить тестовое сообщение ещё раз. Если результат "зеленый", все хорошо

Вариант решения 2:
Если результат по прежнему "красный", то проверьте, какие устройства использовались для входа в аккаунт за последние 28 дней и подтвердите последние активности.

Вариант решения 3:
Если и это не помогло, то необходимо разблокировать непроверенные приложения и для параметра "Доступ к аккаунту" - выставите в значение "Включить". Затем повторите вариант "Решения 1", перейдя по ссылке для разрешения доступа к аккаунту.

Вариант решения 4:
Попробуйте указать порт 587 с включенной SSL галочкой. В некоторых случаях может помочь и такой вариант.

После этих действий вновь проверьте тестовым письмом, отправляются ли сообщения.

 

Возможные ошибки при использовании @yandex.ru и SSL настройки

С 16 Сентября 2014, галочка SSL для yandex стала обязательной, если не включить SSL, то отправка писем от магазина не будет работать, почтовый ящик будет выдавать ошибку "Не удается прочитать данные из транспортного соединения: net_io_connectionclosed."

Для решения:

  1. В почтовых настройках включите галочку "Включить SSL"
  2. Порт оставьте 25, либо 587
  3. Внутри магазина попробуйте отправить тестовое сообщение ещё раз. Если результат "зеленый", все хорошо

Обратите внимание

Вы можете завести почту на вашем доменном имени вида почта@мойдомен.ru. Подробнее здесь.

Другие статьи по теме

Открыть онлайн чат? Открыть
Статья оказалась полезной? Да Нет
Благодарим за отзыв.

Как мы можем улучшить статью?

Не нашли нужную статью? Предложить тему

Не нашли нужную статью?

Благодарим за отзыв.

Тэги: Настройка почты, Настройка почта, почта, почта для магазина, Настройка email, почта магазина, google, @gmail.com, SSL, порт, почтовые настройки, yandex, @yandex.ru, почта на яндексе, почта на гугл, gmail.com, почта, smtp.yandex.ru, smtp.gmail.com, порт, гугл почта, 25, 465, настройка почтовых ящиков, настройка почты для сбора заказов, изменить почту на которую приходят заказы