Как вам помочь ?

Правила оформления писем

В данной статье рассмотрим основные правила оформления писем. При соблюдении правил письма будут отправляться корректно. 

При возникновении подобной ошибки
"Transaction failed. The server response was 5.7.1 message rejected under suspicion of SPAM.." 

необходимо проверить письмо по следующим пунктам:

1. Не использовать в названии файла или изображения кириллицу и пробелы

При указании в шаблоне письма изображения, его название должно быть на латинице и без пробелов (рис. 1).

Правила оформления писем - 6220
Рисунок 3.

Как не должно быть (рис.2).

Правила оформления писем - 1572
Рисунок 4.


2. Размер картинки не более 800 px по каждой стороне

Рекомендуемый максимальный размер изображений в письме 800х800px (рис.3). Изображения большего размера могут блокироваться почтовыми сервисами.

Правила оформления писем - 4705
Рисунок 5.

3. Вес файла не более 100 кб

Максимальный рекомендованный вес изображения составляет 100 кб.

Правила оформления писем - 6491
Рисунок 6.

 

4. Фактический размер картинки должен соответствовать указанному в html 

После изменения размера изображения в режиме редактирования, необходимо также загрузить исходное соответствующего размера. 

Правила оформления писем - 1423
Рисунок 7.

 

5. Длина имени файла не более 50 символов

Как не должно быть (рис.6)

Правила оформления писем - 5590
Рисунок 8.

 

6. Путь до картинки должен быть с защищенным соединением

После установки SSL сертификата на сайт (необходимо для работы с платежными системами) изображения могут перестать отображаться. В таком случае ссылка на картинку должна быть указана с защищенным соединением по протоколу https (рис. 7).

Правила оформления писем - 8056
Рисунок 9.

Важно

Для установки безопасного соединения https необходимо установить SSL сертификат. Ознакомиться с информацией о SSL сертификате можно в инструкции "Что такое SSL-сертификат и как его приобрести?"

 

7. Путь до картинки должен быть абсолютным

Адрес ссылки может быть как абсолютным, так и относительным. Абсолютные адреса должны начинаться с указания протокола (http:// или https://) и содержать домен сайта. Относительные ссылки ведут отсчет от корня сайта или текущего документа (рис 8).

Правила оформления писем - 8056
Рисунок 10.

Готово. Мы рассмотрели основные правила оформления писем.

Другие статьи по теме

Статья оказалась полезной?
Благодарим за отзыв.

Как мы можем улучшить статью?

Не нашли нужную статью? Предложить свою тему

Не нашли нужную статью?

Благодарим за отзыв.

Тэги: правила, оформление, письма, письмо, шаблон, шаблон ответов, шаблон писем, уведомления

Мы используем cookies. Подробнее...