Как вам помочь ?

Гарантированные подарки!

Получите логотип, слайдер, шаблон дизайна, SSL сертификат и многое другое при приобретении интернет-магазина в аренду.

Модуль "Верните покупателя"

Актуально для версии магазина: 6.0

Модуль “Верните покупателя” реализует отправку шаблона письма по сценарию - если пользователь авторизован в магазине и производит любую активность без осуществления заказа, то на e-mail данного пользователя высылается шаблонное письмо для мотивации совершить покупку (либо другое целевое действие).

Далее рассмотрим этапы работы с модулем:

  1. Настройка модуля
  2. Формирование шаблона письма
  3. Список пользователей
  4. Отправка писем в ручном режиме

Настройка модуля

Убедитесь, что модуль установлен и доступен.
В панели администрирования в меню "Магазин - Модули" должна появиться иконка модуля (рис.1) в разделе “Установленные модули”.

В панели администрирования в меню "Магазин - Модули" должна появиться иконка модуля в разделе “Установленные модули”.

Рисунок 1.

Убедитесь, что модуль активен, в противном случае Вы не увидите результата настройки модуля. В случае если модуль не установлен, перейдите в раздел “Магазин модулей” и произведите установку.

Для дальнейшей настройки модуля необходимо перейти в сам модуль во вкладку “Настройки”. На открывшейся странице Вы увидите ряд настроек (рис.2).

Рисунок 2.

Включить автоотправку сообщений - данная настройка позволяет автоматически отправлять e-mail уведомления пользователям для мотивации повторного посещения сайта и совершения заказа. Уведомление формируется в шаблоне письма. Отправка уведомления происходит через час после посещения сайта пользователем один раз в тот период, который указан в поле Период хранения данных.

Посмотреть лог отправленных писем - содержится лог об отправленных сообщениях и о следующей отправке.
Период хранения данных - количество дней, в течении которого не будут пользователям отправляться уведомления повторно, после второго и следующего посещений пользователем интернет-магазина (при условии, что у пользователя отсутствуют заказы). К примеру, если указано 1 день, то отправка уведомления будет произведена раз в сутки, даже если пользователь посетил сайт ещё несколько раз в этот период. Если установлено, например, 7 дней, то письмо будет отправлено повторно только через 7 дней, если пользователь снова посетит сайт. Если за 7 дней пользователь посетил сайт несколько раз, то уведомление будет отправлено только после первого посещения.

Исключенные e-mail адреса - если необходимо исключить некоторые адреса из отправки можно указать их в данном поле через знак “;”. Настройка работает только для писем, которые отправляются автоматически.

Тема письма - тема, которая будет указана в отправляемом уведомлении.

Текст письма - шаблон уведомления отправляемого клиенту.

Альтернативное сообщение - данное уведомление отправляется пользователю, если он посетил интернет-магазин, но не просмотрел ни одного товара. Также доступно для заполнения Тема и Текст письма.

Формирование шаблона письма

Для шаблона письма используются два поля “Тема” и “Текст письма”.
В поле “Тема” задайте тему письма.
В поле “Текст письма” Вам необходимо задать шаблон письма, которое будет отправлено пользователям.
Рассмотрим какие переменные могут быть использованы в формате письма, и что они означают (рис. 3):

Рисунок 3.

#STORE_NAME# - сюда в письме будет подставлено название Вашего магазина, данное значение автоматически подставляется из общих настроек (Настройки –> О магазине -> строка “Название магазина”);

#LOGO# - сюда в письме будет подставлен логотип Вашего магазина;

#MAIN_PHONE# - сюда в письме будет подставлен номер телефона Вашего магазина, данное значение автоматически подставляется из общих настроек (Настройки –> О магазине -> строка “Телефон”);

#USERNAME# - сюда в письме будет подставлено имя покупателя;

#VIEWEDPRODUCTS# - товары, которые были просмотрены пользователем.

Ниже можно также задать формат альтернативного письма.

Доступные переменные в теле данного формата письма: #STORE_NAME#, #LOGO#, #MAIN_PHONE#, #USERNAME# (рис.4).

Рисунок 4.

Значения переменных аналогичны основному письму.

Список пользователей

В модуле доступна вкладка “Список пользователей”, где собираются данные для удобного отслеживания  пользователей, товаров, которые они смотрели, а также имеется быстрый доступ к контактным данным. Данные собираются в таблицу следующего вида (рис.5)

Рисунок 5.

В таблице содержатся поля:
- Имя пользователя;
- E-mail;
- Phone (телефон пользователя);
- Последняя активность (дата и время, когда пользователь был последний раз на сайте);
- Дата последней отправки (дата и время, когда последний раз отправлялось письмо);
- Просмотренные товары (товары занесены в таблицу ссылками формата “артикул - дата и время просмотра”, по данным ссылкам можно перейти в товар).

Отправка писем в ручном режиме

Отправку писем вручную можно произвести на вкладке “Список пользователей”. Необходимо отметить пользователей в таблице, далее выбрать действие “Отправить выбранным” (рис. 6).

Рисунок 6.

Также для отправки можно выделить всех пользователей (рис.7).

Рисунок 7.

Другие статьи по теме

Открыть онлайн чат? Открыть
Статья оказалась полезной? Да Нет
Благодарим за отзыв.

Как мы можем улучшить статью?

Не нашли нужную статью? Предложить тему

Не нашли нужную статью?

Благодарим за отзыв.

Тэги: Модуль верните покупателя, настройка модуля верните покупателя, повторная покупка, возвращатель

False