Как вам помочь ?
Телефония. Zadarma
Zadarma является лидером на рынке IP-телефонии благодаря оптимальным предложениям: бесплатные звонки, безлимитные тарифы, посекундный учет, передача номера при звонке (АОН). Большой опыт и техническая база гарантируют услуги высокого качества для каждого клиента.
Выбирая Zadarma, вы получаете:
- Гибкую систему выгодных тарифов.
- Высокое качество связи. Для всех тарифов мы используем только премиум маршруты с наивысшим качеством связи.
- Техническую поддержку в удобном для вас формате, доступную 24 часа в сутки 7 дней в неделю.
- Безопасность и сохранение конфиденциальности разговоров.
- Бесплатные звонки внутри сети, а также в более чем 100 стран мира и крупные города России.
- Доступ к своему номеру из любой точки мира.
- Множество технических возможностей IP телефонии (поддержка SIP транка, CallBack-сервис, передача CallerID и многое другое).
В инструкции рассмотрим, как подключить и настроить облачную телефонию Zadarma.
Настройки в интернет-магазине
Для включения ip телефонии, перейдите в пункт меню Настройки->Ip телефония, и выберите Zadarma (рис.1)
Рисунок 1.
В открывшемся окне форма с настройками (рис.2)
Рисунок 2.
Интеграция с PhonerLite – если поставить галочку в данном поле, то звонки можно будет принимать через специальную программу. Оператор устанавливает программу PhonerLite себе на компьютер. При клике на номер телефона в административной панели начинается звонок клиенту.
Подробнее о том, как подключить PhonerLite можете ознакомиться в инструкции по ссылке.
Key и Secret — необходимо получить в АТС Zadarma.
Url для оповещений - На данный адрес будут отправляться оповещения о звонках. Необходимо указать его в настройках в личном кабинете Zadarma (Настройки -> API и интеграции -> Уведомления о звонках в АТС -> поле "Ссылка вашего ресурса")
Настройки в личном кабинете Zadarma
Первое, что необходимо сделать, это зарегистрироваться в АТС Zadarma.
Рисунок 3.
На почту поступит письмо с подтверждением регистрации (рис.4), Вам необходимо подтвердить и перейти к следующему шагу.
Рисунок 4.
Необходимо авторизоваться в личном кабинете АТС Zadarma (рис.5)
Рисунок 5.
После того, как авторизовались, перейдите в пункт меню Настройки->API и интеграции (рис.6)
Рисунок 6.
На открывшейся странице нажмите “Получить ключи”, проставьте все поля галочками, и впишите Url для оповещений с рисунка 2 (рис.7)
Рисунок 7.
На ваш email поступит запрос о создании ключей к API, необходимо подтвердить, после чего на странице API и интеграции отобразиться key и secret (рис.8), которые необходимо прописать в настройках магазина на рисунке 2.
Рисунок 8.
Готово. Основные настройки подключения ip телефонии АТС Zadarma мы рассмотрели, остальные настройки, такие как создание схемы звонков, подключение голосовой записи в момент звонка, все это настраивается на стороне АТС Zadarma.
Обратный звонок
Обратный звонок — функционал, который уже включен в Вашу виртуальную АТС Zadarma, настройки обратного звонка находятся там же, где телефония, пункт меню Настройки->IP телефония (рис.9)
Рисунок 9.
Включить функцию - если поставите галочку в данном поле, то включите функцию обратного звонка
Номер телефона – номер, на который будут поступать данные заявки
Режим отображения – режим отображения на сайте, может быть компактный (рис.10) или полный (рис.11). Переключение этой настройки применяется для новых посетителей. У старых состояние хранится в cookies, так как клиенты могут сами сворачивать и разворачивать. Чтобы проверить работу опции необходимо открывать сайт в анонимном просмотре браузера.
Количество секунд – количество секунд на сайте для отображения клиенту. На скорость работы сервиса не влияет.
Текст успешной заявки в рабочее время – данный текст будет отображаться клиенту, когда он оставит заявку в рабочее время. (Текст, отображаемый после нажатия кнопки "Заказать звонок" в рабочее время.)
Текст успешной заявки в нерабочее время – данный текст будет отображаться клиенту, когда он оставит заявку в нерабочее время. (Текст, отображаемый после нажатия кнопки "Заказать звонок" в нерабочее время.)
Время приема звонков – устанавливаете галочками и выбираете время приема звонком, т.е. по сути это график рабочего времени.
Рисунок 10.
Рисунок 11.
Другие статьи по теме
- Возможности при подключении IP телефонии
- SmartCalls
- Телефония. Sipuni
- Телефония. Телфин
- Телефония. Манго Телеком
Тэги: Телефония, zadarma, интеграция с телефонией, подключить телефон, принять звонок, позвонить, кто звонит, звонок, задарма, ip телефония, обратный звонок