Размещение информации о возврате товара

По закону о защите прав потребителей покупатель вправе вернуть товар по определенным причинам и в установленные сроки.

В интернет-магазине обязательно должна быть информация и правила возврата товара с учетом нюансов продукции, которую Вы продаете.

На странице возврата укажите следующую информацию:

1. Срок возврата
2. Каким образом происходит физический возврат товара (курьером, почтой, транспортной доставкой) и кто понесет издержки за отправку возврата
3. Какие документы необходимо оформить
4. В какие сроки будет рассмотрена заявка
5. И в какие сроки будет выплачена сумма за возврат (будут ли вычтены комиссии)

Это неполный список того, что Вы можете указать на странице возврата, можно написать текстом, либо разместить картинки или схемы. Главное, чтобы клиент понял и смог оформить возврат.

Чтобы разместить правила возврата, Вам необходимо создать статическую страницу согласно инструкции работа со статическими страницами, затем добавить страницу в пункт меню согласно инструкции создание пунктов меню

Таким образом будет выглядеть так (рис.1 и 2).

Рисунок 1.

Рисунок 2.

Готово. Мы рассмотрели, как создать информационную страницу возврата товара.