Подключение метода оплаты Сбербанк-Эквайринг

В данной статье рассмотрим:

• Обзор платёжного модуля "Сбербанк-Эквайринг"
• Настройки на стороне Сбербанка
• Настройки на стороне магазина
• Типовые ошибки настройки и их решение

Сбербанк – крупнейший в России банк-эквайер, с многолетним опытом работы на рынке эквайринговых услуг, собственный процессинговым центром, и командой высококвалифицированных специалистов. Банк предоставляет услуги эквайринга на высоком уровне, их отличает минимальная стоимость. При этом исключается возможность утечки конфиденциальной информации.

Важно

В настоящий момент в целях повышения качества сервиса Сбер начал поэтапно переводить своих текущих партнеров интернет-эквайринга на целевую платформу провайдера Юkassa.
Для обеспечения непрерывного обслуживания в срок до 31.01.2024 г., если у Вас подключен Сбербанк Эквайринг, необходимо перезаключить договор на Юkassa и провести необходимые настройки.
Информация о необходимости перезаключить договор интернет-эквайринга есть в личном кабинете СберБизнес.

Если Вы ренее не работали со Сбер, то выполнить регистрацию необходимо сразу через ЮKassa.

В случае возникновения вопросов по подключению, Вы самостоятельно можете связаться с ЮKassa.

Внимание!

В настоящий момент сервис Сбербанк предлагает решение касательно 54-ФЗ для интернет-магазинов, осуществляя отправку фискальных данных из интернет-магазина в облачные кассы.

Для этого необходимо:

1) Обратиться к своему клиентскому менеджеру или в службу поддержки на support_ecomm@sberbank.ru

2) В личном кабинете АТОЛ Онлайн можно взять кассу в аренду, приобрести фискальный накопитель, дистанционно оформить соответствующие договоры и получить сервис по регистрации ККТ/ФН в ФНС.

Подробнее здесь.

Функционал Сбербанка:

• Повышение количества клиентов и оборотов вашего предприятия
• Безопасность и удобство платежей
• Выгодные условия обслуживания и возмещение средств в кратчайшие сроки
• Совместные партнерские программы для держателей банковских карт.

Рассмотрим как подключить и настроить интернет-эквайринг от Сбербанка в интернет-магазине на платформе ADVANTSHOP.

Первое, что необходимо сделать, это отправить заявку на подключение в Сбербанк эквайринг, заключить договор и зарегистрироваться. Перейдите на сайт https://www.sberbank.ru/help/business/sbbol/100074 и нажмите на кнопку "Интернет-банк СберБизнес" (рис.1)

Рисунок 1.

Откроется окно, где необходимо зарегистрироваться, и затем Ваc переведет на страницу Создание СберБизнес ID, где необходимо ввести Ваш номер телефона, который будет Вашим логином в интернет банке (рис.2).

Рисунок 2.

Далее выполните все необходимые настройки, а именно оформите заявку, заполните заявление и отправьте данное заявление в банк согласно инструкции на стороне банка. 

После чего с Вами связываются, Вы заключаете договор, обговариваете условия сотрудничества и предоставляются доступ в личный кабинет.

Далее, перейдем к настройкам на стороне магазина. В интернет-магазине, перейдите в панель администрирования, пункт меню "Настройки" - "Оплата" (рис.3).

Рисунок 3.

Далее нажмите "Добавить способ оплаты". Во всплывающем окне, введите название и выберите из выпадающего списка модуль "Сбербанк-Эквайринг" (рис.4)

Рисунок 4.

Поставьте активность метода оплаты, и заполните поля настроек (рис.5)

Рисунок 5.

Все данные для заполнения полей Сбербанк высылает Вам на почту:

Заметка

Сначала будут высланы тестовые данные, после проведения тестовых настроек и тестового платежа, сбербанк вышлет боевые настройки.

Логин - это имя API для вашего мерчанта из системы Сбербизнес, вида merchant-api (где merchant - это имя мерчанта, выданное вам Сбербанком, см. ниже). Обратите внимание! Логин - это именно имя API, а не имя Оператора.

Пароль - используется для защиты данных, передаваемых от Сбербанка к магазину и от магазина к Сбербанку.

Имя мерчанта - имя мерчанта, которое Вам присваивает Сбербанк.

Передавать данные для чека - В случае, если Вам необходимо передавать фискальные данные в облачную кассу через Сбербанк - установите эту галочку.

После проделанных шагов, проведите тестовый платеж.
Поставьте галочку в строке "Тестовый режим", проверьте оплату на товаре ценой в 1-5 рублей, используя тестовую карту, которую предоставляет Сбербанк (указана в документации).

Если оплата проходит корректно, свяжитесь со Сбербанком; служба поддержки Сбербанка сообщит Вам "боевые" настройки (логин, пароль, имя мерчанта), которые Вам нужно будет указать в настройках метода на стороне магазина (вместо тестовых настроек).

Внимание!

В письме с “боевыми” настройками Сбербанк пришлёт Вам имя мерчанта, имя API, имя Оператора и пароль на 1 вход. Прежде чем указывать эти “боевые” настройки на стороне магазина, перейдите по адресу https://securepayments.sberbank.ru/mportal/ , авторизуйтесь под логином вида merchant-api (где merchant - имя вашего мерчанта) и с помощью пароля на 1 вход (присланный вами Сбербанком в письме с “боевыми” настройками). После авторизации вы увидите форму смены пароля - введите новый пароль (он будет использоваться вместо временного). Именно этот новый пароль и нужно будет указать в настройках магазина.

Дополнительно обращаем ваше внимание на то, что пароль от логина вида merchant-api и пароль от логина вида merchant-operator - это разные пароли. Используйте в настройках магазина только пароль от логина вида merchant-api.

После этого отключите галочку "Тестовый режим".

Сохраните изменения.

Далее необходимо написать на почту support_ecomm@sberbank.ru просьбу о том, чтобы для вашего мерчанта на стороне Сбербанка прописали уведомления в случае успешного платежа или ошибки.
Эти URL указаны в настройках метода оплаты "Сбербанк" на стороне магазина:

Return_url - уведомление в случае корректной оплаты.

Cancel_url - уведомление в случае ошибки.

Notification URL - обработка оповещений об оплате (URL для уведомлений).

Внимание!

Если у вас кириллический домен, то в настройках магазина (пункт меню "Настройки->Общие настройки", поле "URL Магазина") и при регистрации в сбербанке, укажите домен в punycode, для конвертации домена можете использовать любой сервис, например: https://www.punycoder.com/.

Также обратите внимание, в магазине обязательно должны прописаны ваши реквизиты, номер телефона, описание метода оплаты сбербанк. И сбербанк эквайринг не заключит договор, если продаете товары 18+.

Готово. Мы рассмотрели подключение платежного модуля Сбербанк-Эквайринг. Ниже рассмотрим типовые ошибки и пути их решения.

Типовые ошибки и их решение:

1. После оформления заказа и попытке оплатить его Вас перенаправляет на страницу с 404 ошибкой и адресом вида https://3dsec.sberbank.ru/payment/merchants/{data}/payment_ru.html?mdOrder={id}

Решение: Вам необходимо зайти в ЛК Сбербанка, ссылку на который вам прислали в письме с настройками (адрес вида https://3dsec.sberbank.ru/mportal-uat/index.html), перейти в "Платежная страница", нажать "Скачать эталонную платёжную страницу", затем загрузить этот же архив обратно.

2. После оформления заказа и попытке оплатить его Вас перенаправляет на главную страницу сайта

Решение: Вам необходимо указать корректные настройки метода оплаты в полях "Логин", "Пароль" и "Имя мерчанта". Пожалуйста, убедитесь, что вы корректно сменили временный пароль, присланный вам Сбербанком изначально.

Внимание!

Производить смену временных паролей на стороне Сбербанка необходимо как для логина вида login-api, так и для логина вида login-operator.

3. Уведомления об оплате не отображаются в списке заказов (для тех заказов, которые оплачены через Сбербанк).

Решение: Вам необходимо написать на почту support_ecomm@sberbank.ru просьбу о том, чтобы для вашего мерчанта на стороне Сбербанка прописали URL для уведомлений (Notification URL) - этот URL указан в настройках метода оплаты "Сбербанк" на стороне магазина.

И так же в письме на почту support_ecomm@sberbank.ru уточнить:
Тип уведомления: Без контрольной суммы; 
HTTP-метод: POST; 
Тип callback-a: Статический; 
Тип подписи: Симметричный; 
Тип шифрования: без шифрования.

4. Во время проведения тестового платежа на стороне Сбербанка возникает ошибка "Request failed with status code 504"

Решение: для проведения тестового платежа необходимо использовать тестовую карту Сбербанка. Данные тестовой карты указаны в технической документации Сбербанка.

Готово.