Как вам помочь ?

Ошибка "нет доступных методов доставки"

Статья актуальна для версии магазина: 10.0 | 11.0mobile | 8.0-6.0 | 5.0

При оформлении заказа на финальном этапе может возникать ошибка: "нет доступных методов доставки" (рис.1).

При оформлении заказа на финальном этапе может возникать ошибка: "нет доступных методов доставки"
Рисунок 1.

 

Возможные причины возникновения данной ошибки и их решение:

1) Проверьте созданы ли у Вас методы доставки.

Для этого перейдите в пункт меню "Настройки"-"Методы доставки". Если нет ни одного метода, то необходимо создать.

Какие методы доставки можно создать и как их настроить Вы можете ознакомиться в разделе помощи: Доставка.

2) Проверить привязку города к методу доставки и исключение городов.

Может быть такое, что у Вас создан метод доставки, например, "Курьером по Ульяновску", метод привязали к городу Ульяновск(рис.2), а клиент зашел на Ваш сайт с другого города, как показано на рисунке 1, Москва.

Возможные причины возникновения данной ошибки и их решение
Рисунок 2.

Соответственно необходимо, либо добавить еще методы доставки без привязки к городу, либо если Вы не планируете доставлять в другие города, то оставить вывод данной ошибки.

Аналогичная ситуация может быть, если какой-то из городов стоит в исключениях, т.е. в строке, если метод недоступен для каких-либо городов (рис.3). А именно, если по нашему примеру Ульяновск будет в исключении, то для Ульяновска данный метод доставки доступен не будет.

Аналогичная ситуация может быть, если какой-то из городов стоит в исключениях, т.е. в строке, если метод недоступен для каких-либо городов
Рисунок 3.

3) Причиной возникновения ошибки также может быть, если у Вас подключен метод доставки edost, Яндекс.Доставка или другой сервис доставки, но у товаров или в настройках метода по умолчанию не указан вес.

Подробнее о настройках данных методов ознакомьтесь в инструкциях: eDost и Яндекс.Доставка.

Готово. Мы рассмотрели причины, почему отображается ошибка "нет доступных методов доставки".

Другие статьи по теме

Статья оказалась полезной?
Благодарим за отзыв.

Как мы можем улучшить статью?

Не нашли нужную статью? Предложить свою тему

Не нашли нужную статью?

Благодарим за отзыв.

Тэги: Ошибка "нет доступных методов доставки", ошибка, нет доставки, нет доступных методов доставки, доставка

Мы используем cookies. Подробнее...