Как вам помочь ?

Ошибка "нет доступных методов доставки"

Актуально для версии магазина: 6.0 | 5.0

При оформлении заказа на финальном этапе может возникать ошибка: "нет доступных методов доставки" (рис.1).

При оформлении заказа на финальном этапе может возникать ошибка: "нет доступных методов доставки"
Рисунок 1.

 

Возможные причины возникновения данной ошибки и их решение:

1) Проверьте созданы ли у Вас методы доставки.

Для этого перейдите в пункт меню "Настройки"-"Методы доставки". Если нет ни одного метода, то необходимо создать.

Какие методы доставки можно создать и как их настроить Вы можете ознакомиться в разделе помощи: Доставка.

2) Проверить привязку города к методу доставки и исключение городов.

Может быть такое, что у Вас создан метод доставки, например, "Курьером по Москве", метод привязали к городу Москва (рис.2), а клиент зашел на Ваш сайт с другого города, как показано на рисунке 1, Ульяновск

Возможные причины возникновения данной ошибки и их решение
Рисунок 2.

Соответственно необходимо, либо добавить еще методы доставки без привязки к городу, либо если Вы не планируете доставлять в другие города, то оставить вывод данной ошибки.

Аналогичная ситуация может быть, если какой-то из городов стоит в исключениях, т.е. в строке, если метод недоступен для каких-либо городов (рис.3). А именно, если по нашему примеру Ульяновск будет в исключении, то для Ульяновска данный метод доставки доступен не будет.

Аналогичная ситуация может быть, если какой-то из городов стоит в исключениях, т.е. в строке, если метод недоступен для каких-либо городов
Рисунок 3.

3) Причиной возникновения ошибки также может быть, если у Вас подключен метод доставки edost, чекаут, но у товаров или в настройках метода по умолчанию не указан вес.

Подробнее о настройках данных методов ознакомьтесь по инструкциям: eDost и Сheckout

Другие статьи по теме

Открыть онлайн чат? Открыть
Статья оказалась полезной? Да Нет
Благодарим за отзыв.

Как мы можем улучшить статью?

Не нашли нужную статью? Предложить тему

Не нашли нужную статью?

Благодарим за отзыв.

Тэги: Ошибка "нет доступных методов доставки", ошибка, нет доставки, нет доступных методов доставки, доставка