Как вам помочь ?

Почта России - Отправка

Статья актуальна для версии магазина: 8.5 | 8.0 | 8.0

Почта России - Отправка - 3541

Почта России "Отправка" - сервис удобной отправки писем и посылок для интернет-магазинов, крупных отправлений.

Внимание!

Для расчета стоимости отправки посылки необходимо воспользоваться специальным калькулятором, который делает расчеты аналогично для API в разрезе тарифов.

Калькулятор для расчета, доступный по ссылке https://www.pochta.ru/parcels, подходит для расчета обычных отправлений через отделение почты. Для проверки стоимости расчета доставки посылки по API этот калькулятор не используется.

Схема работы данной службы и магазина на рис.1

Почта России - Отправка - 8968
Рисунок 1.

Подробное руководство пользователя сервиса на сайте.

Настройки на стороне Почта России

Подключение

Перейдите на сайт https://otpravka.pochta.ru/. Нажмите на кнопку "Получить доступ" (рис.2)

Почта России - Отправка - 6728
Рисунок 2.

Откроется окно ввода логина и пароля (рис.3).

Почта России - Отправка - 6640
Рисунок 3.

Если вы зарегистрированы на основном портале Почты — введите логин и пароль от вашей учетной записи (рис.3, цифра 1).
Если нет — пройдите короткую процедуру регистрации. Нажмите на ссылку "Зарегистрироваться" (рис.3,цифра2).

Откроется форма регистрации (рис.4). Для того, чтобы зарегистрироваться вам потребуются действительный адрес электронной почты и номер мобильного телефона, на который будет отправлено СМС с кодом подтверждения (рис.5).

Почта России - Отправка - 2646
Рисунок 4.

Почта России - Отправка - 6498
Рисунок 5.

Далее необходимо согласиться с условиями использования сервиса. После всех действий регистрации вы отправляете заявку на получение доступа и подписание договора. Заявки обрабатываются в течение 3-х рабочих дней. После активации, на указанный вами адрес электронной почты будет отправлено соответсвующее уведомление.

Настройки

После того, как у вас будет заключен договор и вы сможете авторизоваться, первое что обязательно нужно сделать, это сформировать API-ключ, который и будет связующим звеном между сервисом "Почта России" и магазином. Для этого вверху справа, где ваше ФИО, нажмите на имя, выпадет меню. Нажмите "Настройки" (рис.6).

Почта России - Отправка - 3531
Рисунок 6.

Откроется окно с вкладками, выберите вкладку "API" (рис.7, цифра 1) и сфомируйте токен авторизации (рис.7, цифра 2), так же можете отправить токен на почту или обновить текущий токен.

Почта России - Отправка - 2530
Рисунок 7.

Рассмотрим какие еще есть настройки.

Вкладка "Сервис" (рис.8, цифра 1). Отображается индекс, адрес ОПС (объект постовой связи) и действие в случае возврата (рис.8, цифры 2,3,4)

Почта России - Отправка - 6826
Рисунок 8.

Вкладка "Отправления" (рис.9). В этой настройке выбираете тип печати.

Почта России - Отправка - 7273
Рисунок 9.

Вкладка "Управление пользователями" (рис.10). На данной странице отображены все пользователи, которые имеют доступ управления и обработки ваших отправлений.

Почта России - Отправка - 1376
Рисунок 10.

Можно фильтровать выборку пользователей (рис.11)

Почта России - Отправка - 9026
Рисунок 11.

Также можно добавить нового пользователя, нажмите на кнопку добавить и откроется окно, где вводите email пользователя (рис.12)

Почта России - Отправка - 7686
Рисунок 12.

После чего заполняете поля пользователя, либо редактируете существующего пользователя (рис.13)

Почта России - Отправка - 1858
Рисунок 13.

Свои данные можете изменить в профиле, для этого перейдите в пункт меню "Профиль" (рис.6), откроется окно. Вам также необходимо выбрать в каких случаях будете получать уведомление (рис.14): либо уведомлять все передвижения, либо только прибытие, или можете отключить уведомление совсем (рис.15).

Почта России - Отправка - 1761
Рисунок 14.

Почта России - Отправка - 7449
Рисунок 15.

Работа с отправлениями

Список отправлений за последние 6 месяцев находится в разделе "Мои отправления" (рис.16). Страница доступа сразу после авторизации, либо через меню как описано выше (рис.6). Если отправления были более 6 месяцев, то можете воспользоваться поиском.

Почта России - Отправка - 4401
Рисунок 16.

Справа в строке отправления при нажатии на "меню-три точки", всплывет окно с возможностью скачать документы отправления, если отправление уже в архиве или новое, то можно вернуть к сдаче или отправить к сдаче соответственно, если уже в сдаче, то можно вернуть в статус "новое" для корректировки (рис.17).

Почта России - Отправка - 1582
Рисунок 17.

При нажатии на отправление, в текущем окне высвечивается номер, город и статус, где сейчас посылка (рис.18).

Почта России - Отправка - 4985
Рисунок 18.

Можете перейти в отправление для подробного рассмотрения, где описано откуда ушла посылка, куда, ценность, плата за пересылку (рис.19).

Почта России - Отправка - 9436
Рисунок 19.

При наведении на знак вопроса в строке плата за пересылку, всплывет окно, где подробно описано откуда именно такая сумма платы (рис.20).

Почта России - Отправка - 5836
Рисунок 20.

Также можете распечатать бланки отправления (рис.21).

Почта России - Отправка - 9336
Рисунок 21.

Весь список отправлений можно сортировать по типу отправления (рис.22).

Почта России - Отправка - 1901
Рисунок 22.

Загрузка отправлений.

Рассмотрим, каким образом отправления можно загрузить в сервис

Можно загрузить в ручную, путем нажатия на кнопку создать или загрузить готовый файл (рис.23).

Почта России - Отправка - 9772
Рисунок 23.

Если создаете в ручную, то открывается форма, где вы заполняете поля, автоматически происходит расчет платы, после чего сохраняете и отправляете к сдаче (рис.24). Либо можно загрузить через файл, подробнее о файле на странице.

Почта России - Отправка - 7990
Рисунок 24.

В нашем случае отправления будут загружаться автоматически по третье схеме через API-токен, напрямую из магазина, ниже рассмотрим как произвести настройки в магазине и обрабатывать заказы.

В сервисе "Почта России" можно следить за статистикой (перейти в раздел можно через меню (рис.6)).

Доступна статистика по отправлениям и по затратам (рис.25), по географии (рис.26), по типам (рис.27), по пользователям (рис.28), также можно выбирать дату, сортировать по типу отправления, скачивать подробные отчеты на почту (рис.29).

Почта России - Отправка - 8984
Рисунок 25.

Почта России - Отправка - 2683
Рисунок 26.

Почта России - Отправка - 2689
Рисунок 27.

Почта России - Отправка - 2066
Рисунок 28.

Почта России - Отправка - 1128
Рисунок 29.

Напоминаем, что более подробно с настройками сервиса, инструкцией пользователя по отправлениям можете ознакомиться на сайте в разделе помощи .

Настройки на стороне метода доставки интернет-магазина

Необходимо создать метод доставки Почта России, для этого перейдите в пункт меню Настройки->методы доставки и в открывшемся окне нажмите на кнопку “Добавить способ доставки” (рис.30)

Почта России - Отправка - 9678
Рисунок 30.

В всплывающем окне выберите модуль “Почта России”, впишите название метода и нажмите “Добавить” (рис.31)

Почта России - Отправка - 9109
Рисунок 31.

Метод доставки создан, обязательно поставьте активность метода, выберите города для которых будет доступен метод, если необходимо, проставьте галочками доступные методы оплаты и заполните другие пункты, аналогично любым другим методам доставки.

Мы рассмотрим общие настройки, относящиеся только к методу доставки Почта России (рис.32)

Почта России - Отправка - 1555
Рисунок 32.

Логин - логин онлайн-сервиса Почта России «Отправка»

Пароль - пароль онлайн-сервиса Почта России «Отправка»

Токен авторизации - после активации доступа к API токен высылается на электронную почту, указанную при регистрации на онлайн-сервисе Почта России «Отправка», либо скопируйте токен из личного кабинете по инструкции описанной выше (рис.7)

После того как впишите доступы и токен, загрузятся дополнительные строки (рис.33). Выбираете точку сдачи и в полях "Расчитывать методы доставки" (это касается только России), "Расчитывать международные методы доставки" выбираете какие методы расчитывать, можно выбрать несколько. После чего сохраните изменения.

Почта России - Отправка - 9041
Рисунок 33.

Заметка

Чтобы работал метод оплаты типа "Оплата при получении" должны быть выбраны два метода расчета - с наложенным платежом (или с обязательным платежом (для ЕКОМ)) и другой альтернативный ему метод расчета данного типа отправления.

С отметкой "Осторожно" - такие отправления доставляют с особой бережностью. Комиссия за пересылку с отметкой «Осторожно» составляет 30% к стоимости отправления.

Тип уведомления о вручении - из выпадающего списка выбираете доступные способы уведомления: заказное, простое, без уведомления, электронное.

Рассчитывать и выгружать заказы с СМС-уведомлением - активируя данную настройку будет поступать смс-уведомление при рассчете и выгрузки заказа в почту. Это доп.услуга со стороны Почта.России.

Отправлять с оплатой COD, вместо наложенного платежа - данная настройка включает вместо наложенного платежа, платеж с оплатой COD.

Заметка

Отличия наложенного платежа от оплаты COD:
COD означает, что после того как вы на почте будете получать заказ, оплатите его, получите чек.
Наложеный платеж, аналогично получаете заказ, с комиссией оплачиваете заказ, чек вам не выдают.

COD доступен не для всех отправлений, поддерживается данная услуга для методов: EMS оптимальное, Курьер "онлайн", Отправление EMS, Посылка "нестандартная", Посылка 1-го класса, Посылка "онлайн"

Для магазинов 18+, если применяется оплата типа COD, то для печати чека в почту будут выгружен список товаров.

Синхронизировать статусы заказов из Почты России - синхронизация ведется через трекинг посылки. При активации данной настройки все статусы заказов из Почты России подгрузятся в магазин, вам необходимо произвести соответствие статусов (выбираете статус почты и статус магазина, нажимаете "добавить"), которые будете использовать (рис.34), предварительно необходимо оформить заявку на безлимитный трекинг на tracking.pochta.ru.

Заметка

Есть общие статусы, например "Обработка", а есть подстатусы, например "Обработка - Прибыло в место вручения". Если настроено сопоставление статуса и подстатуса, то подстатус имеет приоритет при синхронизации перед общим статусом. Общие статусы охватывают подстатусы.
Например настроено: "Обработка - Прибыло в место вручения" -> "Доставлен" и "Обработка" -> "Доставляется".
Пример 1: Посылка имеет статус "Обработка" и подстатус "Прибыло в место вручения".  При синхронизации заказ выставится в "Доставлен".
Пример 2: Посылка имеет статус "Обработка" и подстатус "Покинуло место приёма".  При синхронизации заказ выставится в "Доставляется".

 

Почта России - Отправка - 7847
Рисунок 34.

Внимание!

Почта России предоставляет только 100 запросов в сутки, это очень мало если у вас хорошая посещаемость сайта.

Поэтому для стабильной работы лучше оформить заявку на безлимитный трекинг на сайте.

После всех настроек сохраните метод доставки.

Обработка заказов

В клиентской части при оформлении заказа подгружаются доступные методы доставки. (рис.35)

Почта России - Отправка - 2565
Рисунок 35.

После того как заказ будет оформлен, в админ.панеле сайта требуется отправить заказ в систему Почта России. Для этого перейдите в редактирование заказа, внизу страницы в строке “Доставка” нажмите на значок шестеренки, откроется окно, где нужно нажать на ссылку “Передать заказ в Почту России” (рис.36).

Почта России - Отправка - 3542
Рисунок 36.

Далее заказ отправляется в сервис Почта России и дальнейшая обработка отправления происходит со стороны сервиса по описанной инструкции в данной статье выше.

Проблема: Метод доставки "Почта России-Отправка" не работает

Не указан индекс.

Метод доставки Почта России работает по принципу, что обязательным полем ввода для расчета доставки является индекс. После чего происходит автоматический расчет. Поэтому в настройка обязательно поставьте галочку в поле "Показывать индекс" (рис.37).

Почта России - Отправка - 2916
Рисунок 37.

Далее перейдите в пункт меню "Настройки->Заказы", вкладка "Поля в оформлении" и в поле "Показывать индекс над доставками при оформлении заказа" выставите галочку (рис.38).

Почта России - Отправка - 2283
Рисунок 38.

Готово, мы рассмотрели как работать с сервисом Почта России "Отправка".

Другие статьи по теме

Статья оказалась полезной? Да Нет
Благодарим за отзыв.

Как мы можем улучшить статью?

Не нашли нужную статью? Предложить тему

Не нашли нужную статью?

Благодарим за отзыв.

Тэги: метод доставки, почта россии, отправление, служба доставки, посылка, отправка, проблема с почтой. не работает почта