Почта России - Отправка

Почта России "Отправка" - сервис удобной отправки писем и посылок для интернет-магазинов, крупных отправлений.

Внимание!

Для расчета стоимости отправки посылки необходимо воспользоваться специальным калькулятором, который делает расчеты аналогично для API в разрезе тарифов.

Калькулятор для расчета, доступный по ссылке https://www.pochta.ru/parcels, подходит для расчета обычных отправлений через отделение почты. Для проверки стоимости расчета доставки посылки по API этот калькулятор не используется.

Схема работы данной службы и магазина (рис.1).

Рисунок 1.

Подробное руководство пользователя сервиса на сайте.

• Настройки на стороне Почта России "Отправка"
• Настройки на стороне метода доставки интернет-магазина
• Обработка заказов
• Настройка почтоматов

Настройки на стороне Почта России

• Подключение
• Настройки
• Работа с отправлениями

Подключение

Переходим на сайт https://otpravka.pochta.ru/. Нажимаем на кнопку "Получить доступ" (рис.2)

Рисунок 2.

Откроется окно ввода логина и пароля (рис.3).

Рисунок 3.

Если уже зарегистрированы на основном портале Почты — вводим логин и пароль от учетной записи.
Если нет — необходимо пройти регистрацию. Нажимаем на ссылку "По коду", вводим телефон или e-mail, и нажимаем "Далее" (рис.3).

Откроется новое окно, где необходимо указать код подтверждения, высланное на телефон или почту (рис.4).

 

Рисунок 4.

Далее необходимо согласиться с условиями использования сервиса. После всех действий регистрации отправляется заявка на получение доступа и подписание договора. Заявки обрабатываются в течение 3-х рабочих дней. После активации, на указанный вами адрес электронной почты будет отправлено соответсвующее уведомление.

Настройки

После того как будет заключен договор и можно авторизоваться.

Далее необходимо сформировать API-ключ, который и будет связующим звеном между сервисом "Почта России" и магазином. Для этого необходимо перейти в раздел "Настройки", далее "Интеграции" (рис.5).

Рисунок 5.

Откроется страница, где будет доступен API токен (рис.6). Данный токен необходимо скопировать и указать на стороне настроек магазина. Либо здесь же можно сформировать новый токен.

Рисунок 6.

Рассмотрим какие еще есть настройки.

Вкладка "Сервис". На данной странице отображается регистрационный номер ЕСПП, адрес ОПС (объект постовой связи) и действие в случае возврата (рис.7).

Рисунок 7.

Вкладка "Отправления" - настройка формыи типа печати (рис.8).

Рисунок 8.

Вкладка "Пользователи" (рис.9). На данной странице отображены все пользователи, которые имеют доступ управления и обработки отправлений.

Рисунок 9.

Можно фильтровать выборку пользователей (рис.10)

Рисунок 10.

Также можно добавить нового пользователя, нажимаем на кнопку "Добавить" и откроется окно, где вводится email пользователя (рис.11)

Рисунок 11.

После чего заполняются поля пользователя, либо можно редактировать существующего пользователя (рис.12).

Рисунок 12.

Свои данные можно изменить в профиле, для этого необходимо перейти в пункт меню "Личный кабинет" (рис.13), откроется другой личный кабинет в новой вкладке (рис.14).

Рисунок 13.

Рисунок 14.

Работа с отправлениями

Список отправлений за последние 6 месяцев находится в разделе "Мои отправления" (рис.16). Страница доступа сразу после авторизации, либо через меню как описано выше (рис.6). Если отправления были более 6 месяцев, то можете воспользоваться поиском.

Рисунок 16.

Справа в строке отправления при нажатии на "меню-три точки", всплывет окно с возможностью скачать документы отправления, если отправление уже в архиве или новое, то можно вернуть к сдаче или отправить к сдаче соответственно, если уже в сдаче, то можно вернуть в статус "новое" для корректировки (рис.17).

Рисунок 17.

При нажатии на отправление, в текущем окне высвечивается номер, город и статус, где сейчас посылка (рис.18).

Рисунок 18.

Можете перейти в отправление для подробного рассмотрения, где описано откуда ушла посылка, куда, ценность, плата за пересылку (рис.19).

Рисунок 19.

При наведении на знак вопроса в строке плата за пересылку, всплывет окно, где подробно описано откуда именно такая сумма платы (рис.20).

Рисунок 20.

Также можете распечатать бланки отправления (рис.21).

Рисунок 21.

Весь список отправлений можно сортировать по типу отправления (рис.22).

Рисунок 22.

Загрузка отправлений.

Рассмотрим, каким образом отправления можно загрузить в сервис

Можно загрузить в ручную, путем нажатия на кнопку создать или загрузить готовый файл (рис.23).

Рисунок 23.

Если создаете в ручную, то открывается форма, где вы заполняете поля, автоматически происходит расчет платы, после чего сохраняете и отправляете к сдаче (рис.24). Либо можно загрузить через файл, подробнее о файле на странице.

Рисунок 24.

В нашем случае отправления будут загружаться автоматически по третье схеме через API-токен, напрямую из магазина, ниже рассмотрим, как произвести настройки в магазине и обрабатывать заказы.

В сервисе "Почта России" можно следить за статистикой (перейти в раздел можно через меню (рис.6)).

Доступна статистика по отправлениям и по затратам (рис.25), по географии (рис.26), по типам (рис.27), по пользователям (рис.28), также можно выбирать дату, сортировать по типу отправления, скачивать подробные отчеты на почту (рис.29).

Рисунок 25.

Рисунок 26.

Рисунок 27.

Рисунок 28.

Рисунок 29.

Напоминаем, что более подробно с настройками сервиса, инструкцией пользователя по отправлениям можете ознакомиться на сайте в разделе помощи.

Настройки на стороне метода доставки интернет-магазина

Необходимо создать метод доставки Почта России, для этого перейдите в пункт меню Настройки>методы доставки и в открывшемся окне нажмите на кнопку “Добавить способ доставки” (рис.30)

Рисунок 30.

Во всплывающем окне выберите модуль “Почта России”, впишите название метода и нажмите “Добавить” (рис.31)

Рисунок 31.

Метод доставки создан, обязательно поставьте активность метода, выберите города для которых будет доступен метод, если необходимо, проставьте галочками доступные методы оплаты и заполните другие пункты, аналогично любым другим методам доставки.

Мы рассмотрим общие настройки, относящиеся только к методу доставки Почта России (рис.32)

Рисунок 32.

Логин - логин онлайн-сервиса Почта России «Отправка» (телефон в формате +7XXXXXXXXXX или e-mail, причем с e-mail иногда авторизация не выполняется - точки сдачи не подтягиваются, в таком случае замените e-mail на телефон)

Пароль - пароль онлайн-сервиса Почта России «Отправка»

Токен авторизации - после активации доступа к API токен высылается на электронную почту, указанную при регистрации на онлайн-сервисе Почта России «Отправка», либо скопируйте токен из личного кабинета по инструкции описанной выше (рис.7)

После того как впишите доступы и токен, загрузятся дополнительные строки (рис.33). Выбираете точку сдачи и в полях "Рассчитывать методы доставки" (это касается только России), "Рассчитывать международные методы доставки" выбираете какие методы рассчитывать, можно выбрать несколько. После чего сохраните изменения.

Рисунок 33.

Заметка

Чтобы работал метод оплаты типа "Оплата при получении" должны быть выбраны два метода расчета - с наложенным платежом (или с обязательным платежом (для ЕКОМ)) и другой альтернативный ему метод расчета данного типа отправления.

Рассчитывать "До востребования" - для способа доставки «Доставка в пункт выдачи» виджет показывает на карте расположение отделений Почты (Не Почтоматы).
Данная настройка доступна для видов РПО: Посылка "нестандартная", Посылка 1-го класса, Посылка "онлайн"

Далее необходимо выпустить API ключ для Яндекс.Карт, прописать его в настройках метода доставки (рис.38).
Выпустить ключ можно согласно инструкции "API ключ от Яндекс.Карт".

С отметкой "Осторожно" - такие отправления доставляют с особой бережностью. Комиссия за пересылку с отметкой «Осторожно» составляет 30% к стоимости отправления.

Тип уведомления о вручении - из выпадающего списка выбираете доступные способы уведомления: заказное, простое, без уведомления, электронное.

Рассчитывать и выгружать заказы с СМС-уведомлением - активируя данную настройку будет поступать смс-уведомление при расчете и выгрузке заказа в почту. Это доп. услуга со стороны Почты России.

Отправлять с оплатой COD, вместо наложенного платежа - данная настройка включает вместо наложенного платежа, платеж с оплатой COD.

Заметка

Отличия наложенного платежа от оплаты COD:
COD означает, что после того как вы на почте будете получать заказ, оплатите его, получите чек.
Наложеный платеж, аналогично получаете заказ, с комиссией оплачиваете заказ, чек вам не выдают.

COD доступен не для всех отправлений, поддерживается данная услуга для методов: EMS оптимальное, Курьер "онлайн", Отправление EMS, Посылка "нестандартная", Посылка 1-го класса, Посылка "онлайн"

Для магазинов 18+, если применяется оплата типа COD, то для печати чека в почту будут выгружен список товаров.

Синхронизировать статусы заказов из Почты России - синхронизация ведется через трекинг посылки. При активации данной настройки все статусы заказов из Почты России подгрузятся в магазин, вам необходимо произвести соответствие статусов (выбираете статус почты и статус магазина, нажимаете "добавить"), которые будете использовать (рис.34), предварительно необходимо оформить заявку на безлимитный трекинг на tracking.pochta.ru.

Заметка

Есть общие статусы, например "Обработка", а есть подстатусы, например "Обработка - Прибыло в место вручения". Если настроено сопоставление статуса и подстатуса, то подстатус имеет приоритет при синхронизации перед общим статусом. Общие статусы охватывают подстатусы.
Например настроено: "Обработка - Прибыло в место вручения" -> "Доставлен" и "Обработка" -> "Доставляется".
Пример 1: Посылка имеет статус "Обработка" и подстатус "Прибыло в место вручения".  При синхронизации заказ выставится в "Доставлен".
Пример 2: Посылка имеет статус "Обработка" и подстатус "Покинуло место приёма".  При синхронизации заказ выставится в "Доставляется".

 

Рисунок 34.

Внимание!

Почта России предоставляет только 100 запросов в сутки, это очень мало если у вас хорошая посещаемость сайта.

Поэтому для стабильной работы лучше оформить заявку на безлимитный трекинг на сайте.

После всех настроек сохраните метод доставки.

Обработка заказов

В клиентской части при оформлении заказа подгружаются доступные методы доставки. (рис.35)

Рисунок 35.

После того как заказ будет оформлен, в административной панели сайта требуется отправить заказ в систему Почта России. Для этого перейдите в редактирование заказа, внизу страницы в строке “Доставка” нажмите на значок шестеренки, откроется окно, где нужно нажать на ссылку “Передать заказ в Почту России” (рис.36).

Рисунок 36.

Далее заказ отправляется в сервис Почта России и дальнейшая обработка отправления происходит со стороны сервиса по описанной инструкции в данной статье выше. После передачи заказа, от Почты России сайту автоматически вернётся трек-номер отправления в соответствующее поле в данных о заказе.

 

Настройка почтоматов
 

Внимание!

Не все ОПС могут принимать товары для отправки в почтоматы. Данную возможность необходимо дополнительно уточнять в отделении.

 

Для того чтобы при оформлении заказа выводился метод доставки с Почтоматами от Почта России, необходимо в настройках метода выбрать соответствующий тариф (рис.37).

Рисунок 37.

Далее необходимо выпустить API ключ для Яндекс.Карт, прописать его в настройках метода доставки (рис.38).

Рисунок 38.

Выпустить ключ можно согласно инструкции "API ключ от Яндекс.Карт".

Готово, мы рассмотрели как работать с сервисом Почта России "Отправка".