Как вам помочь ?

Товар с нулевым остатком отображается в наличии

Статья актуальна для версии магазина: 12.0

В данной статье рассмотрим, что делать, если товар с нулевым остатком отображается в наличии и его можно добавить в корзину и оформить заказ (рис.1).

Товар с нулевым остатком отображается в наличии - 8706
Рисунок 1.

Такая ситуация возникает, когда  у товара с нулевым остатком не включена опция "Под заказ, если нет в наличии"  (рис.2) и в настройках оформления заказа в действии при отсутствии товара выбрано "Разрешить добавлять в корзину все товары" (рис.3).

Товар с нулевым остатком отображается в наличии - 5825
Рисунок 2.

Товар с нулевым остатком отображается в наличии - 1239
Рисунок 3.

Чтобы это исправить, необходимо перейти в раздел "Настройки", далее "Заказы", вкладка "Общие", выбрать в настройках действия при отсутствие товара "Разрешить добавлять в корзину товары под заказ" (рис.4).

Товар с нулевым остатком отображается в наличии - 1633
Рисунок 4.

Если у товара нулевое количество и не стоит опция "Под заказ, если нет в наличии", то товар не будет добавляться в корзину (рис.5).
Товар с нулевым остатком отображается в наличии - 5523

Рисунок 5. 

Если у товара выставить опцию "Под заказ, если нет в наличии", в настройках оформления заказа указать действие при отсутствии товара "Разрешить добавлять в корзину только товары под заказ", то товар будет доступен к покупке.

Заметка

Более подробно о настройках "Действия при отсутствии товара" можно ознакомиться в инструкции "Варианты действий при отсутствии товара"

Готово. Мы рассмотрели, как исправить ситуацию, когда у товара нулевая цена, но товар по-прежнему в наличии. 

 

Другие статьи по теме

Статья оказалась полезной?
Благодарим за отзыв.

Как мы можем улучшить статью?

Не нашли нужную статью? Предложить свою тему

Не нашли нужную статью?

Благодарим за отзыв.

Тэги: товар, остаток, в наличии, наличие, заказ, нулевой остаток, ноль товаров

Мы используем cookies. Подробнее...