Как вам помочь ?

Гарантированные подарки!

Дизайн, логотип, шаблон дизайна, SSL сертификат в подарок. При покупке аренды или лицензии

Возможности при подключении IP телефонии

Актуально для версии магазина: 6.0

IP-телефония — телефонная связь по протоколу IP. Под IP-телефонией подразумевается набор коммуникационных протоколов, технологий и методов, обеспечивающих традиционные для телефонии набор номера, дозвон и двустороннее голосовое общение, а также видеообщение по сети Интернет или любым другим IP-сетям.

При подключении IP телефонии предоставляются следующие возможности:

  • IP телефония позволяет объединить всех сотрудников в единую телефонную сеть, как офисных, так удаленных;
  • Предоставляет возможность гибко настраивать функции, необходимые компаниям — от переадресации и записи звонков до сложных алгоритмов распределения входящих звонков в офисе;
  • Подключать номера 8-800;
  • Получать уведомления непосредственно в админке магазина о входящем звонке и сразу открыть карточку звонящего клиента;
  • В админке магазина просматривать журнал вызовов с возможностью прослушать запись разговора;
  • Обрабатывать пропущенные вызовы;
  • Подключать виджет “Перезвоним через 30 сек”.

В платформе AdvantShop есть интеграции с такими IP телефониями как:

Mango телеком;

Zadarma;

Sipuni;

Телфин

Другие статьи по теме

Открыть онлайн чат? Открыть
Статья оказалась полезной? Да Нет
Благодарим за отзыв.

Как мы можем улучшить статью?

Не нашли нужную статью? Предложить тему

Не нашли нужную статью?

Благодарим за отзыв.

Тэги: телефония, ip, манго, телфин, задарма, zadarma, mango, telphin, sipuni, телефон